杭州的呂女士四月份的時候買了一輛奔馳越野車,不過短短一個月后,呂女士就為了這輛車心煩不已,聽說《范大姐幫忙》欄目新開辟了一個《錢塘小司機》板塊,她就希望我們的小司機能幫她解決問題,那么,呂女士的奔馳車到底怎么了呢? 詳細內容請點擊以下視頻:
錢塘小司機幫忙團 朋舉 VS 反映人 呂女士:
據(jù)呂女士介紹,這輛車花了她125萬元,本以為奔馳越野車很牢靠,沒想到開了一個多月,車身出現(xiàn)了多處油漆開裂的細紋,最長的有10多厘米,這讓她覺有些郁悶。
反映人 呂女士:
呂女士說,自己平時都是正常用車,現(xiàn)在這輛奔馳新車出了這樣的問題,她也找了4S店溝通協(xié)商,不過對方的回復讓她不滿意。
反映人 呂女士:
呂女士說,自己要求的是補償價值2萬元的保養(yǎng)。那么4S店最后會給呂女士什么解決措施,車的油漆為什么會開裂呢?我們錢塘小司機幫忙團的成員朋舉也和呂女士一起到4S店詢問情況。
杭州星杭奔馳4S店客戶關系部 王經(jīng)理 VS 錢塘小司機幫忙團 朋舉:
是不是結構不同造成的問題?王經(jīng)理并沒有給出明確答復。但她表示,店里試駕車在同樣的位置也有油漆開裂的問題。在對呂女士賠償?shù)膯栴}上,王經(jīng)理表示只能修好油漆和送2次保養(yǎng)。
反映人 呂女士 VS 錢塘小司機幫忙團 朋舉:
最終在我們“錢塘小司機”的協(xié)調下,4S店的王經(jīng)理表示可以對車子油漆進行終身維護再送四次保養(yǎng),對于這樣的解決方案,呂女士表示要先回去跟家里人商量一下。
錢塘小司機幫忙團 朋舉 VS 杭州星杭奔馳4S店客戶關系部 王經(jīng)理:
對于呂女士的車子的問題,我們也還會繼續(xù)關注。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。