市民文先生給《民生820》打來電話，說前兩年買了一輛小車，一直以來，車子都是正常保養(yǎng)，用得也還算順心。不過，最近半年，小車接二連三地發(fā)生的一些“小事故”，讓他感覺有些煩惱。

　　文先生說，半年時(shí)間里，自己的小車玻璃先后裂了三次，每次停放地點(diǎn)都不相同，停車場(chǎng)其他車輛并沒有出現(xiàn)類似的情況，這讓他不淡定了。

　　為了幫助文先生消除疑慮，記者將情況反映到梅州市工商行政管理局梅縣分局程江工商所，并隨同工商所的工作人員前往汽車4S店了解情況。該4S店售后經(jīng)理表示，文先生的車輛仍在三年六萬公里的保修期內(nèi)，不過經(jīng)工作人員鑒定，文先生愛車最后一次的玻璃破裂是由外力因素造成的，并不屬于質(zhì)保范圍。

　　該售后經(jīng)理表示，他們的車玻璃不存在質(zhì)量問題，如果文先生對(duì)于他們的鑒定結(jié)果不滿意，在保留原玻璃廢渣的情況下，可以委托第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，雙方依據(jù)鑒定結(jié)果再進(jìn)行協(xié)商。

　　半年時(shí)間車玻璃連爆三次，確實(shí)有點(diǎn)奇怪，也希望能盡早查明原因，讓文先生放心。