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車主 劉先生：
當(dāng)時(shí)（9月10日）交通事故呢，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)我也很迷糊的。在一個(gè)紅綠燈那里，紅綠燈那里右轉(zhuǎn)彎過來（撞樹翻車了）。
車主 劉先生：
（4S店說）那個(gè)車沒有什么維修價(jià)值，他說可能要報(bào)廢。大概考慮了48個(gè)小時(shí)吧，我就跟他說報(bào)廢。（4S店）他在群里就說了，你拖車走要五千塊錢，然后我最后（想要）賣車拖車的時(shí)候，他不給我鑰匙說必須要給五千塊錢，給了才允許拿車走。
記者：您認(rèn)為這個(gè)錢 定損的錢應(yīng)該誰來出？
劉先生：反正不應(yīng)該我自己來承擔(dān)，不管保險(xiǎn)公司也好，4S店也好，應(yīng)該他們雙方去溝通。如果這要出錢，那要出錢，我干嘛要買保險(xiǎn)呢。
隨后記者來到獅山的廣汽本田時(shí)利和店了解過，負(fù)責(zé)人就解釋，他們也覺得“冤枉”。
一開始，是奔著維修車輛去做的檢查，最后劉先生決定報(bào)廢，但他們工人花了長時(shí)間拆開小車做了各項(xiàng)檢查，確實(shí)產(chǎn)生了工時(shí)費(fèi)，這個(gè)費(fèi)用還是需要收的，負(fù)責(zé)人還向我們出示了他們做的各項(xiàng)檢測服務(wù)清單。
經(jīng)過記者不斷協(xié)調(diào)溝通，最后4S店和劉先生達(dá)成共識(shí)，車輛和鑰匙劉先生都可以取走，工時(shí)費(fèi)他們會(huì)向保險(xiǎn)公司索要。
廣汽本田時(shí)利和店總經(jīng)理 聶耳：
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