導(dǎo) 語 伴隨著春節(jié)的臨近,這段時間,不僅僅是高鐵、客運(yùn)大巴,機(jī)場也迎來了春運(yùn)期間的返鄉(xiāng)潮。在大家熱熱鬧鬧回家過年的旅途中,有一群人不能不提:她們是飛機(jī)上的“顏值擔(dān)當(dāng)”,同時還是“空中飛人”們的服務(wù)員,她們有一個共同的名字叫“空姐”。 中午12:10分,由南寧經(jīng)停合肥飛往青島的航班即將起飛,起飛前的一個半小時,機(jī)組陸續(xù)抵達(dá)航空公司的飛行準(zhǔn)備室,依次按照程序進(jìn)行酒精測試,健康體檢等飛行準(zhǔn)備。 現(xiàn)場:空乘 初鑫盈 大家好 我是北部灣航空的乘務(wù)員初鑫盈 今年20歲來自美麗的冰城哈爾濱
當(dāng)社會上還在討論“90后”的叛逆與成長時,98年出生的初鑫盈已經(jīng)擁有1年空乘的工作經(jīng)驗(yàn)了。這位來自東北的姑娘,因求學(xué)時的機(jī)緣巧合,在去年跨越大半個中國,孤身來到了廣西就業(yè)。去年的這個時候,她經(jīng)歷了人生中的第一次春運(yùn)。
采訪:空乘 初鑫盈
以前就以為是簡單的發(fā)發(fā)餐飲
發(fā)發(fā)水
但是真正培訓(xùn)的時候就說了
包括機(jī)上的緊急方面
或者旅客生病或者需要緊急撤離的時候
這些都是以前在學(xué)校沒有學(xué)的
對于春運(yùn)的初次體驗(yàn)初鑫盈可謂記憶猶新,去年的除夕和正月初一,她是在海口返回南寧的航班上度過的,作為新手,她緊張得竟然還意外的出現(xiàn)了暈機(jī)的情況,不過,在旅客善意的鼓勵下,她還是順利完成了入行以來的第一次大考。
采訪:空乘 初鑫盈
我們每當(dāng)節(jié)日的時候
包括大年三十都會穿紅色的旗袍
就是公司特有的制服
大家都覺得很漂亮
很多旅客就會說你們也特別辛苦
過年了還為我們大家服務(wù)
經(jīng)過一年的鍛煉,這位不滿20歲的新空姐已經(jīng)漸漸脫去了青澀,逐漸培養(yǎng)了成熟、獨(dú)立的工作風(fēng)格。 由于工作性質(zhì)特殊,初鑫盈每周只有36個小時的休息時間,而這也意味著,今年的這個春節(jié),初鑫盈只能在工作中度過。而如果節(jié)假日碰巧有飛行班,那么她或許得在一個完全陌生的城市度過春節(jié)。孤獨(dú),加上工作上一些乘客的不理解,初鑫盈難免會很想家。
采訪:空乘 初鑫盈
比如說在飛機(jī)上飲料也是有限的
他(乘客)可能想要喝一些別的飲料
但是飛機(jī)上沒有
他就會一直說你們?yōu)槭裁礇]有
就是刁難
就感覺自己心里特別不好受
初鑫盈說,光鮮亮麗是她們的代名詞,但為旅客提供安全周到舒適的服務(wù),才是她們工作的真諦。雖然工作中經(jīng)歷著酸甜苦辣,但她和許多遠(yuǎn)道而來的外地同事,一直堅守在崗位上,努力為大家提供更周到的服務(wù),這個春運(yùn),她們已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
采訪:空乘 初鑫盈
希望在飛機(jī)上給大家
營造一個很親切的氛圍
給大家開開心心回家過年
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