一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往是一個(gè)具有個(gè)人魅力的個(gè)體。比如蒙牛集團(tuán)的牛根生、海爾集團(tuán)的張瑞敏、聯(lián)想集團(tuán)的柳傳志、華為集團(tuán)的任正非，都以其獨(dú)特的個(gè)人魅力吸引并領(lǐng)導(dǎo)著他們的員工。很顯然，這幾個(gè)人性格各異，思維方式相去甚遠(yuǎn)，行事風(fēng)格也迥然不同，但在他門員工的眼里，他們都是具有魅力的企業(yè)領(lǐng)袖。領(lǐng)導(dǎo)的魅力究竟為何物？

　　其實(shí)仔細(xì)觀察，有魅力的企業(yè)領(lǐng)袖一般都對(duì)自己的企業(yè)充滿激情，心中時(shí)時(shí)刻刻都想著企業(yè)的發(fā)展，不停地勾畫著企業(yè)未來的藍(lán)圖。這種對(duì)企業(yè)的激情能夠感染許許多多原來只帶著打工心態(tài)前來工作的員工，使他們也從內(nèi)心深處愿意為企業(yè)的成長和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，有魅力的領(lǐng)導(dǎo)能夠升華員工對(duì)工作的看法，使他們?cè)谡J(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)認(rèn)同企業(yè)。我今年夏天去參觀蒙牛集團(tuán)遇到牛根生，對(duì)他那種從內(nèi)心深處熱愛蒙牛、為蒙牛自豪、對(duì)蒙牛的發(fā)展充滿憧憬和希望的激情深有感觸。

　　有魅力的企業(yè)領(lǐng)袖還善于思考善于學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)不斷提升自己的認(rèn)識(shí)。去看一看張瑞敏這些年來對(duì)運(yùn)作海爾悟出的道理，去讀一讀任正非寫的《華為的冬天》、《天道酬勤》等文章，去看一下貼在蒙牛集團(tuán)辦公樓里那些藍(lán)底白字的“牛根生語錄”，去聽一聽柳傳志在聯(lián)想發(fā)展的各個(gè)階段所作的演講和報(bào)告，我們就不難體會(huì)到他們的魅力并不來自于虛張聲勢(shì)的自我吹噓或者連篇累牘的媒體報(bào)道，而恰恰是來自他們的腳踏實(shí)地，他們的埋頭耕耘，以及他們永不停歇的思考總結(jié)。

　　有魅力的企業(yè)領(lǐng)袖還都充滿自信，但同時(shí)并不張揚(yáng)。他們?cè)谂c人交流的時(shí)候總是不急不躁，沉穩(wěn)耐心，顯得底氣很足。這種自信，尤其在企業(yè)面臨危機(jī)之時(shí)，能夠給員工以強(qiáng)大的安全感，使大家對(duì)企業(yè)充滿信心。

　　有魅力的企業(yè)領(lǐng)袖也是慧眼識(shí)才者，并且能夠舍得為培養(yǎng)企業(yè)的管理者投資。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下，員工能夠?qū)W到新的知識(shí)技能，能夠?qū)W到溝通管理的技巧，也能夠有不斷成長發(fā)展的空間。

　　企業(yè)領(lǐng)袖的魅力當(dāng)然更來自在企業(yè)生死存亡的關(guān)頭，能夠拯救企業(yè)使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安的能力。當(dāng)然，企業(yè)的轉(zhuǎn)危為安有多方面因素的影響，但是，如果員工和一般大眾將此現(xiàn)象與企業(yè)的領(lǐng)袖相聯(lián)系，那么這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工就會(huì)有相當(dāng)?shù)镊攘�。從多年前李·艾科卡在克萊斯勒的成功，到今天卡洛斯·格森在尼桑的創(chuàng)舉，都是使他們成為魅力型領(lǐng)袖的重要原因。而張瑞敏將一個(gè)幾乎沒有贏利的國營企業(yè)做成中國企業(yè)中最具品牌價(jià)值的企業(yè)之一，牛根生在三年時(shí)間內(nèi)把蒙牛從幾百名做成全國乳業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，也是他們 之所以能夠產(chǎn)生個(gè)人魅力的原因所在。

　　但是，領(lǐng)導(dǎo)的魅力也是一把雙刃劍：它可能將企業(yè)引向成功，也可能把企業(yè)引向毀滅。在此其中，最具殺傷力的就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力達(dá)到極致，而且員工沒有把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人“崇拜”轉(zhuǎn)化成對(duì)企業(yè)的“崇拜”之時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)突然因?yàn)楦鞣N原因離開了企業(yè)，員工的心理就會(huì)受到極大的打擊，就會(huì)出現(xiàn)群龍無首的混亂，而過去依靠“偶像”形成的凝聚力便蕩然無存。這時(shí)，整個(gè)企業(yè)的士氣都會(huì)受到很大的影響。如果那個(gè)魅力型領(lǐng)導(dǎo)自己去創(chuàng)業(yè)，可能就會(huì)有很大一批員工跟著去；如果那個(gè)魅力型領(lǐng)導(dǎo)去投奔另一家企業(yè)，可能就會(huì)出現(xiàn)“集體跳槽”的現(xiàn)象。

　　此外，當(dāng)企業(yè)中層的管理者個(gè)人魅力很強(qiáng)，而且他們與企業(yè)高層的管理團(tuán)隊(duì)理念不合時(shí)，也會(huì)給員工帶來很大的困惑，導(dǎo)致“離心離德”現(xiàn)象的發(fā)生。幾年前我和同事曾經(jīng)就員工的離職現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那些對(duì)自己的頂頭上司越認(rèn)同的下屬反而是那些更可能離開公司的員工，與西方常見的研究結(jié)果完全相反。仔細(xì)分析之后，才發(fā)現(xiàn)原來是因?yàn)轫旑^上司自己離開了公司，所以那些認(rèn)同他們的員工也離開了公司。因此，對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的價(jià)值整合對(duì)企業(yè)管理中防止個(gè)人魅力的“副作用”應(yīng)該有重要的意義。

　　陳曉萍  華盛頓大學(xué)商學(xué)院公司治理和人力資源終身教授