“激情存在于一切偉大的探索之中，它是一切創(chuàng)造活動和工作的動力�！�

　　—— 尤金•史密斯

　　我身邊有好幾位同事是世界知名的管理學(xué)者，他們幾十年來孜孜不倦地研究組織管理中的各種現(xiàn)象，發(fā)表了無數(shù)學(xué)術(shù)論文，成為學(xué)界備受敬仰的人物。閑談時，我問及他們?nèi)绱顺志玫墓ぷ鲃恿κ鞘裁矗�他們給我的答案有驚人的相似之處，那就是對探索管理現(xiàn)象背后之原因的內(nèi)在“激情”。是這種激情，使他們在獲得終身教授職位之后不放松工作，依然勤勤懇懇地教學(xué)研究；是這種激情，使他們不論身處何地都會不棄不離地思考與他們教學(xué)研究有關(guān)的問題，寫下給人啟迪的文字；是這種激情，使他們不關(guān)注自己的成果可能帶給自己的外在獎勵，而專注于追求真理帶給自己的內(nèi)在滿足。

　　對自己工作的熱愛和激情，也許是一個人取得事業(yè)成功和身心愉快的最關(guān)鍵因素之一。簡單地說，一個廚師應(yīng)該是對食物有無窮熱愛的人，一個工程師應(yīng)該是對機(jī)械原理入迷的人，一個財會師應(yīng)該是對數(shù)字有親切感受的人，一個醫(yī)生應(yīng)該是對每一個生命有終極關(guān)懷情懷的人，一個教師應(yīng)該是對啟迪心靈開發(fā)智慧有濃厚好奇心的人，一個房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)該是對建筑、對空間設(shè)計、對人類居住環(huán)境有許多思考和獨(dú)到視角的人，一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是對運(yùn)作企業(yè)、對帶領(lǐng)員工實現(xiàn)共同目標(biāo)有執(zhí)著追求的人。這不是說對食物興趣不濃的個體不能成為廚師，不喜歡孩子的人不能成為老師。但是，要成為優(yōu)秀的廚師，要對廚藝有所創(chuàng)舉，并且能夠幾十年如一日不厭倦烹飪的工作，非熱愛食物的個體不成。對自己工作有激情的人，不需要任何人監(jiān)督，不需要任何人催促，他們自己就會情不自禁地去鉆研自己的工作，改善自己的工作，不知疲倦，樂在其中。對于他們，工作如同享受，生命的意義在工作中得到體現(xiàn)。比爾•蓋茨(Bill Gates)熱愛電腦，在電腦還只是大學(xué)中的稀有機(jī)器時，他曾經(jīng)有半夜時分在華盛頓大學(xué)的計算機(jī)系實驗室獨(dú)自使用兩個小時的經(jīng)歷，那時他就想，如果每個人有一臺歸自己獨(dú)自使用的電腦該多好，這于是成為他日后創(chuàng)辦微軟的原動力；杰夫•貝索斯(Jeff Bezos)是個書迷，從小就喜歡躲在書店(Elliot Bay Bookstore)的一角閱讀各種書籍，創(chuàng)建亞馬遜(Amazon.com)便是他幫助其他書迷實現(xiàn)讀書夢的激情來源。而正是這種激情，使他們在已經(jīng)功成名就之后依然一如既往地工作不止。

　　從管理者的角度，如何激發(fā)員工對工作的激情是一個值得探索的問題。許多管理學(xué)的研究表明，光用金錢激勵的方法可能喚起員工的激情，但那常常是短暫的，不能持久，而且可能導(dǎo)致對金錢“上癮”的后遺癥。而讓員工認(rèn)識到工作的意義，喚起他們對工作價值的內(nèi)在認(rèn)同，則可能帶來意想不到的持久效果。比如，一家制藥廠的銷售人員，每天走家串戶推銷公司生產(chǎn)的藥品，時間長了難免勞累也疲倦。如果銷售的動力僅僅來自超額銷售可能帶來的經(jīng)濟(jì)利益(獎金)，那么總有一個時候人會產(chǎn)生“不為臭錢”干活的念頭。但是，如果管理者在鼓勵銷售人員多多推銷藥品的時候少強(qiáng)調(diào)這種行為的外在報酬，而多強(qiáng)調(diào)這項工作對他人、對社會產(chǎn)生的影響，那么，在銷售員疲憊不堪的時候，他就不會去想自己可能在金錢上的損失，而更多地會去想如果不推銷，可能對他人健康產(chǎn)生的影響。因為對他人健康的關(guān)注比對自身經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)注要崇高許多倍，而人是“追求崇高”的動物，他就有可能克服心理障礙而繼續(xù)努力。

　　諾和諾德制藥廠就是這樣幫助員工挖掘工作的意義的，他們只用三個簡單的問題：

　　(1) 全中國有多少人患糖尿��？

　　(2) 患糖尿病的病人中有多少人知道自己患了��？

　　(3) 在知道自己患病的人之中有多少人前去就醫(yī)？

　　知道了這三個問題的答案就能夠了解自己生產(chǎn)的藥品對挽救人的健康所帶來的不可估量的價值，工作的意義一下就升華了。這時，你不再只是為自己為錢工作，而是對人類的健康作出貢獻(xiàn)。而正是這種升華能夠激發(fā)員工對工作的激情。

　　另外一個生動的例子來自西雅圖市中心的Pike Place Market的一個魚檔，這個魚檔賣各種各樣的海鮮，三文魚、大螃蟹等。與其他魚檔不同的地方是，這里的賣魚人總是很開心，有人要買魚，站在柜臺外面的那個伙計就會把幾十磅重的三文魚扔起來，魚于是飛起來，由那個站在柜臺里面的伙計接住。扔魚的時候，總有很多人圍觀，成為西雅圖著名的一景。如果我們仔細(xì)想一想賣魚的工作，其實是屬于臟活累活之列，如果只是想著賺錢，這個工作可以味同嚼蠟，毫無樂趣。為什么這個魚檔的工人會這么開心地工作呢？在2003年發(fā)表的一本暢銷管理書《魚》中，講的就是這個魚檔的故事，詳細(xì)介紹了讓員工認(rèn)識到賣魚的樂趣(魚之樂)與維持工作激情之間的關(guān)系。事實上，任何工作，不論看上去多么微乎其微，都能挖掘出其背后蘊(yùn)藏的深層意義。只要管理者能站在較高的角度，能夠超越金錢的束縛，善于思考，善于觀察，就可以幫助員工找到工作的真正意義，與此同時，激發(fā)他們對工作的持久熱情。

　　而當(dāng)工作的意義與生命的意義直接相關(guān)時，對工作的激情才可能持久不衰，歷久彌新。