一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往是一個具有個人魅力的個體。比如蒙牛集團的牛根生、海爾集團的張瑞敏、聯(lián)想集團的柳傳志、華為集團的任正非，都以其獨特的個人魅力吸引并領(lǐng)導(dǎo)著他們的員工。很顯然，這幾個人性格各異，思維方式相去甚遠，行事風格也迥然不同，但在他門員工的眼里，他們都是具有魅力的企業(yè)領(lǐng)袖。領(lǐng)導(dǎo)的魅力究竟為何物？

　　其實仔細觀察，有魅力的企業(yè)領(lǐng)袖一般都對自己的企業(yè)充滿激情，心中時時刻刻都想著企業(yè)的發(fā)展，不停地勾畫著企業(yè)未來的藍圖。這種對企業(yè)的激情能夠感染許許多多原來只帶著打工心態(tài)前來工作的員工，使他們也從內(nèi)心深處愿意為企業(yè)的成長和發(fā)展做出貢獻。因此，有魅力的領(lǐng)導(dǎo)能夠升華員工對工作的看法，使他們在認同領(lǐng)導(dǎo)的同時認同企業(yè)。我今年夏天去參觀蒙牛集團遇到牛根生，對他那種從內(nèi)心深處熱愛蒙牛、為蒙牛自豪、對蒙牛的發(fā)展充滿憧憬和希望的激情深有感觸。

　　有魅力的企業(yè)領(lǐng)袖還善于思考善于學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)不斷提升自己的認識。去看一看張瑞敏這些年來對運作海爾悟出的道理，去讀一讀任正非寫的《華為的冬天》、《天道酬勤》等文章，去看一下貼在蒙牛集團辦公樓里那些藍底白字的“牛根生語錄”，去聽一聽柳傳志在聯(lián)想發(fā)展的各個階段所作的演講和報告，我們就不難體會到他們的魅力并不來自于虛張聲勢的自我吹噓或者連篇累牘的媒體報道，而恰恰是來自他們的腳踏實地，他們的埋頭耕耘，以及他們永不停歇的思考總結(jié)。

　　有魅力的企業(yè)領(lǐng)袖還都充滿自信，但同時并不張揚。他們在與人交流的時候總是不急不躁，沉穩(wěn)耐心，顯得底氣很足。這種自信，尤其在企業(yè)面臨危機之時，能夠給員工以強大的安全感，使大家對企業(yè)充滿信心。

　　有魅力的企業(yè)領(lǐng)袖也是慧眼識才者，并且能夠舍得為培養(yǎng)企業(yè)的管理者投資。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下，員工能夠?qū)W到新的知識技能，能夠?qū)W到溝通管理的技巧，也能夠有不斷成長發(fā)展的空間。

　　企業(yè)領(lǐng)袖的魅力當然更來自在企業(yè)生死存亡的關(guān)頭，能夠拯救企業(yè)使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安的能力。當然，企業(yè)的轉(zhuǎn)危為安有多方面因素的影響，但是，如果員工和一般大眾將此現(xiàn)象與企業(yè)的領(lǐng)袖相聯(lián)系，那么這個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工就會有相當?shù)镊攘Α�從多年前李·艾科卡在克萊斯勒的成功，到今天卡洛斯·格森在尼桑的創(chuàng)舉，都是使他們成為魅力型領(lǐng)袖的重要原因。而張瑞敏將一個幾乎沒有贏利的國營企業(yè)做成中國企業(yè)中最具品牌價值的企業(yè)之一，牛根生在三年時間內(nèi)把蒙牛從幾百名做成全國乳業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，也是他們 之所以能夠產(chǎn)生個人魅力的原因所在。

　　但是，領(lǐng)導(dǎo)的魅力也是一把雙刃劍：它可能將企業(yè)引向成功，也可能把企業(yè)引向毀滅。在此其中，最具殺傷力的就是當領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力達到極致，而且員工沒有把對領(lǐng)導(dǎo)的個人“崇拜”轉(zhuǎn)化成對企業(yè)的“崇拜”之時，領(lǐng)導(dǎo)突然因為各種原因離開了企業(yè)，員工的心理就會受到極大的打擊，就會出現(xiàn)群龍無首的混亂，而過去依靠“偶像”形成的凝聚力便蕩然無存。這時，整個企業(yè)的士氣都會受到很大的影響。如果那個魅力型領(lǐng)導(dǎo)自己去創(chuàng)業(yè)，可能就會有很大一批員工跟著去；如果那個魅力型領(lǐng)導(dǎo)去投奔另一家企業(yè)，可能就會出現(xiàn)“集體跳槽”的現(xiàn)象。

　　此外，當企業(yè)中層的管理者個人魅力很強，而且他們與企業(yè)高層的管理團隊理念不合時，也會給員工帶來很大的困惑，導(dǎo)致“離心離德”現(xiàn)象的發(fā)生。幾年前我和同事曾經(jīng)就員工的離職現(xiàn)象進行調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那些對自己的頂頭上司越認同的下屬反而是那些更可能離開公司的員工，與西方常見的研究結(jié)果完全相反。仔細分析之后，才發(fā)現(xiàn)原來是因為頂頭上司自己離開了公司，所以那些認同他們的員工也離開了公司。因此，對管理團隊的價值整合對企業(yè)管理中防止個人魅力的“副作用”應(yīng)該有重要的意義。

　　陳曉萍  華盛頓大學(xué)商學(xué)院公司治理和人力資源終身教授