金無足赤，人無完人，領(lǐng)導(dǎo)者也不例外。即使是再高明的領(lǐng)導(dǎo)者，也免不了犯錯，從而影響管理效果和經(jīng)營業(yè)績。以下列出一些領(lǐng)導(dǎo)者常犯的錯誤，你可以此對比自己的行為，看看是否也會偶爾犯上一兩條，有則改之，無則加勉。

　　1、把面子、地位看得比結(jié)果還重要

　　長期位居領(lǐng)導(dǎo)者的“高位”，往往會自然而然地產(chǎn)生一些優(yōu)越感。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者帶著這種優(yōu)越感處理事情時，常常會過多的關(guān)注自己的面子和地位，甚至于超過事情本身可能產(chǎn)生的后果。避免這種錯誤的最好辦法就是讓團(tuán)隊中的所有成員完全明確你的業(yè)務(wù)目標(biāo)和任務(wù)，如此一來，你就很難再為了面子、地位和權(quán)威而用主觀和表面上的理由來敷衍自己和別人。

　　2、有意無意地拉幫結(jié)派

　　許多團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者更信任也更習(xí)慣起用自己所熟悉和喜歡的人，或是以前的部下或同事，而與結(jié)識不久或前任領(lǐng)導(dǎo)者的員工之間總有一堵無形的墻，長此以往，便在組織中形成了不同的群體。也許這種結(jié)果并非你刻意造成，也不是你愿意看到的，但結(jié)果卻在不經(jīng)意中形成了。兩條建議可幫助你阻止組織中幫派的形成：用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來對待所有團(tuán)隊成員；用更多的時間和精力加強與那些“另類”的員工，促進(jìn)組織融合，這一點極為重要，因為大多數(shù)的“另類”員工也會以一種“另類”的眼光看你對待他們的態(tài)度和行為，只有你付出額外的的努力，他們才會明顯地感受到。

　　3、為了情面，甚至放棄原則和責(zé)任

　　作為領(lǐng)導(dǎo)者，由于你和下屬有著良好的個人關(guān)系，以至于在分配任務(wù)或追究責(zé)任時，有時候你會發(fā)現(xiàn)礙于情面，難于啟齒，甚至?xí)�放棄一些基本的原則，或是讓他們逃脫責(zé)任。要解決這個問題，你應(yīng)該和下屬保持合理的距離，并將工作和私人關(guān)系明確分開；另外，你應(yīng)該發(fā)展另外的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，使自己不必太依賴于建立在工作關(guān)系上的友情，這樣做無論是對公司還是對個人都是有利的。

　　4、將權(quán)力看得比什么都重要

　　有些領(lǐng)導(dǎo)者喜歡將權(quán)力緊緊攥在手中，生怕有一點閃失，以至于大事小事都親歷親為，不敢授權(quán)給下屬和員工。這要一來，領(lǐng)導(dǎo)者本人勞累過度不說，更重要的是眉毛胡子一把抓，卻將最重要的工作給耽誤了；而且，下屬還不會買你的帳，對你還會產(chǎn)生許多怨憤。要進(jìn)行有效、適度的授權(quán)，最重要的是要有權(quán)力下放的意識，另外還需要一些技巧。這在“授權(quán)意識與技能”一章中將作詳細(xì)討論。

　　5、永無休止地等待信息以做決策

　　有些領(lǐng)導(dǎo)者，特別是一些注重邏輯和分析的領(lǐng)導(dǎo)者，他們在進(jìn)行決策時，常常會不停地問：“還有沒有進(jìn)一步的信息？”、“能不能再做一些調(diào)查”，遲遲不能做出最后決定。正是在這一次又一次地問詢中，許多寶貴的決策機會就這樣喪失了。其實，許多管理決策永遠(yuǎn)也沒有最佳答案。要避免犯這樣的錯誤，建議你為每一次決策設(shè)定一個最后的時間期限，并且讓所有人都知道這一期限，以迫使自己在最后期限到來之間做出決策。

　　6、過于強調(diào)一致

　　在些領(lǐng)導(dǎo)者期望獲得完全的一致，而對團(tuán)隊內(nèi)的爭論并不歡迎。然而，員工間善意的爭論對產(chǎn)生建設(shè)性的意見不僅是必要的，而且是非常重要的。有些公司，如英特爾甚至鼓勵這種“建設(shè)性的爭論”。員工善意的爭論正說明了他們對公司及團(tuán)隊的關(guān)注，如果你不想打擊他們的積極性，就應(yīng)該對他們的爭議采取更為開放的態(tài)度，允許他們進(jìn)行爭論。當(dāng)他們因意見相左而變得情緒激動時，你最好的處理方式就是坐在一旁做一個好聽眾，而不是總給他們潑冷水。

　　7、不愿提供看起來卑微的服務(wù)

　　總有一些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為為下屬及員工提供服務(wù)，特別是需要動手的勞動，有損領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)。事實上，為別人提供服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在適當(dāng)?shù)膱龊隙荚敢庾銎匠？赡苡善胀▎T工去做的工作，他們從不認(rèn)為在會議間隙為員工端茶遞水是一件羞恥的事。大凡最偉大的領(lǐng)導(dǎo)人，都是大家的仆人，這可是所有人都必須承認(rèn)的事實。

　　8、為了權(quán)威而盡力掩飾自己的弱點

　　領(lǐng)導(dǎo)者通常認(rèn)為，如果自己的下屬了解自己的弱點或劣勢，就會輕易地向自己發(fā)出挑戰(zhàn)，從而使自己喪失權(quán)威。但事實恰好相反，調(diào)查表明，員工并不像領(lǐng)導(dǎo)者想象的那樣總是盯住上司的缺點，他們深知每一個人都會有不足，即使是領(lǐng)導(dǎo)者也不例外；而且調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)公司成功的領(lǐng)導(dǎo)人之所以受人擁戴，原因就是人們曾看到他最脆弱的時刻。因此，你完全沒有必要刻意隱藏自己的弱點，而應(yīng)該向員工展露完整的你，讓他們得以全面認(rèn)識和了解你，這絲毫不會影響你的權(quán)威，反而會增強他們對你的信任。

　　9、害怕下屬取而代之

　　有些平庸的領(lǐng)導(dǎo)者總是擔(dān)心自己的下屬取代他的位置，因此他們根本不愿培養(yǎng)下屬，也不愿與下屬分享知識和關(guān)鍵信息，更不會將重要工作交給他們認(rèn)為最有可能取代他的有能力的下屬。殊不知，領(lǐng)導(dǎo)者越是擔(dān)心，越是這樣做，那么這種擔(dān)心就會越快變?yōu)楝F(xiàn)實。能干的領(lǐng)導(dǎo)者懂得培養(yǎng)接班人，他們從不懼怕下屬超過自己。當(dāng)然，他們自己也從不會放松學(xué)習(xí)，爭取更快的進(jìn)步。他們深知，只有培養(yǎng)出合格的能取代自己的下屬，自己才可能獲得進(jìn)一步發(fā)展和晉升的機會。

　　10、不愿意分享

　　領(lǐng)導(dǎo)者所取得的大多數(shù)工作成果都是依靠他人和團(tuán)隊的共同努力獲得的，但有些領(lǐng)導(dǎo)者卻極為自私地將集體的榮譽和獎勵據(jù)為己有。當(dāng)然，這樣做必然會遭到下屬的不滿。真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者從不這樣做，相反，他會和所有團(tuán)隊成員分享所取得的任何成功、榮譽和利益。

　　你可以對比一下，是否也經(jīng)常犯以上這些錯誤呢？

　　戴一鳴

　　深圳益華時代管理咨詢公司

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