根據(jù)心理學(xué)家的統(tǒng)計(jì)，每個人每天大約會產(chǎn)生5萬個想法。如果你擁有積極的態(tài)度，那么你就能樂觀地、富有創(chuàng)造力地把這5萬個想法轉(zhuǎn)換成正面的能源和動力；如果你的態(tài)度是消極的，你就會顯得悲觀、軟弱、缺乏安全感，同時也會把這5萬個想法變成負(fù)面的障礙和阻力�！　》e極的態(tài)度肯定會改變一個人的生活方式，但并不能保證他每件事都心想事成；可是，堅(jiān)持消極的態(tài)度卻必?cái)�無疑。我們從來沒見過哪個持有消極態(tài)度的人能夠取得可持續(xù)的、真正的成功。

　　1．拒絕拖延，立即行動

　　拖延是消極心態(tài)最明顯的表現(xiàn)。也許有人會說，在合適的時候拖延一下也是有好處的，例如在疲倦、沮喪或者憤怒的時候，中斷工作比勉強(qiáng)繼續(xù)的效果要好。實(shí)際上，拒絕拖延并沒有對合理的等待提出異議，我們也相信優(yōu)秀的人都不會因此而為自己的拖延尋找借口，不會因此逃避真正需要馬上執(zhí)行的工作。

　　在2004年4月5日《商業(yè)周刊》評出的50家標(biāo)準(zhǔn)普爾表現(xiàn)最佳公司中，埃克森-美孚排名第二十三位，并在《財(cái)富》評出的全球500強(qiáng)中排名第二。2003年，公司利潤為215億美元，比2002年增長91％，股東回報(bào)達(dá)到115億美元。

　　在這家公司領(lǐng)導(dǎo)的辦公室里幾乎都懸掛著一個數(shù)字電子白板，白板上一直顯示著一段話：“決不拖延！如果我拖延下去，我將會怎么樣?如果將工作拖到以后再去做，那么會發(fā)生什么?” “決不拖延”是這家公司員工行為的重要準(zhǔn)則之一。公司負(fù)責(zé)人解釋說：“決不拖延，我們就可以輕松愉快地生活和娛樂。避免拖延的惟一方法就是隨時開始行動，而隨時開始行動，首先必須認(rèn)識到自己工作的重要性。另外必須記住的是，沒有什么人會為我們承擔(dān)拖延的損失，拖延的后果只有我們自己承擔(dān)。如此一來，我們就可能在一個龐大的公司里，創(chuàng)造出每一個員工都不拖延哪怕半秒鐘時間的奇跡�！�

　　事實(shí)上，我們每個人都或多或少、或這或那地存在著一種不良習(xí)慣——拖延。我們常常因?yàn)橥涎訒r間而懊惱不已，然而下一次又會慣性一般地拖延下去。這種現(xiàn)象，我們幾乎可以不時遇見，以至于我們不以為然，以為它就是人的一種不可改變的本性了。

　　拖延時間，看似人的一種本性，實(shí)質(zhì)上是在工作和生活中養(yǎng)成的一種極其有害于工作和生活的惡習(xí)。幾乎人人都希望在工作和生活中消除因拖延而產(chǎn)生的各種憂慮，但是，不少人卻沒有將自己的愿望付諸于行動，不知道自己所推遲的許多事情其實(shí)都是自己可以盡早完成的。作為一個職業(yè)人，曾經(jīng)有過某一些拖延的行為，其實(shí)并不會導(dǎo)致多么嚴(yán)重的后果；真正能夠?qū)е聡?yán)重后果的，是拖延成習(xí)并且竭力加以掩蓋——為拖延尋找借口。

　　下面是一些解決推延毛病的思路：

　　（1）拖延不是一種無所謂的耽擱。一個CEO可能因?yàn)闆]能及時做出關(guān)鍵性的決定而遭到失敗，很多損失是無法挽回的，這就像延誤了看病時間，就會給人的生命帶來無可挽回的影響一樣。

　　（2）從習(xí)慣拖延的一個具體方面突破，一種得到解脫和成功的感覺將會幫助我們?nèi)�面地克服它�?/P>

　　（3）擬定一個完成工作任務(wù)的期限，給自己加壓，并實(shí)行公眾承諾，讓身邊的人都知道我們的期限，讓他們看到我們?nèi)缙谕瓿桑�否則，就要“裸奔”。

　�。�4）有些人因?yàn)檫^分追求完美而拖延了時間，總想在萬無一失的情況再去行動，其實(shí)十全十美是不存在的。

　�。�5）如果你因?yàn)楹ε乱婎I(lǐng)導(dǎo)或客戶而遲疑不決，唯一的辦法就是現(xiàn)在就拿起電話或現(xiàn)在就去。

　�。�6）諸如“再等一會兒”、“明天開始做”“天又下雨了”“今天不舒服”這樣的語言或心理意念，實(shí)質(zhì)上是一種借口，這是弱者的表現(xiàn)，請馬上清除它們。

　　2．在平凡中做出精彩

　　很多人都夢想做出轟轟烈烈的事業(yè)。但事實(shí)上，很多轟轟烈烈的事業(yè)并沒有什么驚天動地的舉動，而是有許許多多平凡甚至乏味的事情所組成。

　　弗雷德，是一個普通的郵差。他負(fù)責(zé)為小區(qū)的住戶收、送郵件。 　　當(dāng)他聽說小區(qū)內(nèi)有一位職業(yè)演說家，叫桑布恩先生。這桑先生一年有160到200天在外出差。于是他向桑先生索要一份全年行程表，桑先生很奇怪，問：“您有什么用？”他回答說，“以便您不在家時，我暫時代為保管您的信件，等您回來再送過來。” 　　這讓桑布恩很吃驚！因?yàn)樗麖奈磁龅竭^這樣的郵差。桑先生回答道 “沒必要這么麻煩，把信放進(jìn)信桶就好了，我回來再取也是一樣的�！� 　　弗雷德解釋說：“竊賊經(jīng)常會窺探住戶的郵箱，如果發(fā)現(xiàn)是滿的，就表明主人不在家，那住戶就可能要身受其害了。” 　　弗雷德想了想，接著說“這樣吧，只要郵箱的蓋子還能蓋上，我就把信放到里面。塞不進(jìn)郵箱的郵件，則擱在房門和鐵柵門之間。如果那里也放滿了，我把其它的信留著，等您回來�！� 弗雷德的建議無可挑剔，桑先生欣然同意了。 　　兩周后，桑先生出差回來，發(fā)現(xiàn)門口的擦鞋墊跑到門廊的角落里，下面還遮著個什么東西。 　　原來事情是這樣的：在桑先生出差期間，美國聯(lián)合快遞公司把他的包裹投到別人家了。 　　弗雷德看到桑先生的包裹送錯了地方，就把它撿起來，送回桑先生的住處藏好，還在上面留了張紙條，解釋事情的來龍去脈，并費(fèi)心的用擦鞋墊把它遮住，以避人耳目。 　　不同的郵政公司之間競爭市場份額，比的就是服務(wù)，而因?yàn)橛幸慌�弗雷德式的職業(yè)化員工，他們所提供的人性化服務(wù)，創(chuàng)造了無形價值，使美國聯(lián)合快遞公司在眾多競爭對手中脫穎而出！

　　弗雷德是職業(yè)化的典范，他真正做到了 “以此為生，精于此道”。職業(yè)是人的使命所在，忠于職守、認(rèn)真履行本職工作是人類共同擁有的一種崇高精神。從世俗的角度來說，敬業(yè)就是尊重自己的工作，將工作當(dāng)成自己一定要做好的事。敬業(yè)首要的是一個“敬”字，體現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、一絲不茍、善始善終的職業(yè)道德，其中包含了使命感和道德責(zé)任感。敬業(yè)精神成為一種最起碼的為人之道，也是任何人成就事業(yè)的必要條件。 　　　　弗雷德是一個普通的郵差，相貌平常，外表也沒有任何出奇之處。但他的真誠和熱情卻感染著周圍的人，他人性化的貼心服務(wù)為客戶創(chuàng)造了更大的價值，他的故事改變了2億美國人的觀念，他以他的行動向世人揭示了“每個人都能有所作為”這樣一個道理。

人不能選擇自己的命運(yùn)，但是可以選擇過怎樣的生活。沒有不重要的工作，只有看不起自己工作的人，我們應(yīng)該對自己，對自己所從事的工作充滿信心。職位不能決定一個人的表現(xiàn)，反倒是工作表現(xiàn)最終決定一個人在生活中的地位。只有相信自己是一個有所作為的人，哪怕即使只是一個最平凡的工作，只要用心去做，也能給我們帶來豐厚的回報(bào)。

　　弗雷德的行為證明了，人們可以每天都在與自己的潛力進(jìn)行競爭，把我們的工作做到本來可以達(dá)到的程度。而大多數(shù)人，都沒能完全發(fā)揮潛力，沒有做到最好。專家們分析了弗雷德的動力來源，認(rèn)為從出色工作中獲得的滿足感，是最重要的一個因素，因此他才能始終如一地帶給客戶快樂和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　如果你希望成長與進(jìn)步，那就必須每天都調(diào)整狀態(tài)，與自己的潛力進(jìn)行競爭，與自己激烈角逐，讓每一天都成為你的代表作。

　　3．給自己積極地提問

　　每個人之所以會有不同的成就，原因就在于所提出的問題不同。 只有能提出好的問題，才能得到好的答案。

　　當(dāng)一個人因飛機(jī)失事癱瘓?jiān)诖�，三分之二皮膚灼傷后，一般人一定自問“為什么是我？老天爺為什么如此對我？……”但一個叫米契爾的人卻在自問“我要如何重新站起來，像我這樣子能怎樣來服務(wù)社會呢？”在住院期間他結(jié)識了迷人的女護(hù)士安妮，他不顧臉上傷殘和行動不便，竟大膽的想出此舉“我怎樣才能跟安妮約會呢？”誰都認(rèn)為他會碰壁的，如今安妮已成為他的太太。

　　你一直問自己“我為什么會這么沮喪？”“為什么別人不喜歡我”結(jié)果你一直不會改變那種無奈狀態(tài)，相反你改問自己“我怎樣才能改變目前的沮喪，讓自己快樂且受人歡迎？”連續(xù)肯定積極地自我提問肯定會有神奇的效果�！　≡俦热纾河腥藛枴澳闵�活中最糟糕的是什么事”與有人問“什么是你人生中最值得驕傲的事”帶來的結(jié)果是完全不同的�！�—求則得。

　　“為什么我的運(yùn)氣就這么差？”——提出這個問題，其實(shí)是你在命令你的大腦找出你是個倒霉蛋的結(jié)果。

　　所以，我們應(yīng)多加注意平日習(xí)慣用的問句，盡可能使用具有建設(shè)性、促使奮發(fā)的、造成積極性的問句。

　　A、面對困難時提問自己 —— （1）“這件事有什么好的一面？”（2）“還有什么不圓滿的嗎？”（3）“我得怎么做才能得到所想要的結(jié)果？”（4）“如果要得到所想要的結(jié)果，有哪些錯誤我不能再犯？”（5）“我要如何以愉快的心情去處理這整件事”

　　B、 每天的清晨提問自己。并對每個問題認(rèn)真且仔細(xì)地想二至三個答案。如實(shí)在很難想出來，不妨把問題改為帶有“可能”的意味——（1）此刻人生中有什么讓我覺得快樂？讓我快樂到什么程度？給我什么樣的感受？（2）此刻人生中有什么讓我覺得振奮？讓我振奮到什么程度？給我什么樣的感受？（3）此刻人生中有什么讓我覺得驕傲？讓我驕傲到什么程度？給我什么樣的感受？（4）此刻人生中有什么讓我值得感謝？讓我感謝到什么程度？給我什么樣的感受？（5）此刻人生中有什么讓我覺得欣喜？讓我欣喜到什么程度？給我什么樣的感受？（6）此刻人生中有什么值得我努力的？讓我努力到什么程度？給我什么樣的感受？（7）我喜歡什么人？什么人喜歡我？讓我喜歡到什么程度？給我什么樣的感受？

　　C、 每天晚上提問自己—— （1）“今天我有什么樣的付出？我是用什么樣的方式付出？”（2）“今天我學(xué)到了些什么？”

（3）“今天我給自己的人生提高了什么樣的品質(zhì)？對于未來，我把今天作了什么樣的投資？”　　　D、 兩個最重要的提問　——（1）“這件事有什么好的一面？”（2）“我要如何來利用？”　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　4．積極嘗試，邂逅機(jī)遇

　　生命中隨處是機(jī)遇，許多機(jī)遇就藏在一個又一個挫折之中，如果在挫折面前氣餒，就可能會與機(jī)遇擦肩而過。

　　積極嘗試是最好的方法。在一個現(xiàn)代化的企業(yè)中，你不需要擔(dān)心因?yàn)閲L試而遭到失敗。一項(xiàng)對美國多個大公司的首席執(zhí)行官的調(diào)查表明，CEO們最欣賞的就是那些主動要求做某項(xiàng)新工作的員工。無論能否做好，至少這些員工比那些只會被動接受工作的員工更令人欣賞，因?yàn)樗麄冇杏職�、積極上進(jìn)，而且會從嘗試中學(xué)習(xí)到更多的經(jīng)驗(yàn)。

　　在美國，父母經(jīng)常說的一句話是：“你沒有試過，怎么知道自己不喜歡呢？”只有充分利用自己的時間，嘗試做不同的事情，才能找到通向成功的路。美國人很喜歡嘗試不同的工作，他們一生中平均要換四次工作。但中國人不愿意換工作，而更傾向于終生做一件事。其實(shí)，換工作崗位的意義在于，你一開始做的決定并不一定是你的終生決定，你仍然有機(jī)會去嘗試更多的東西，只有這樣才能真正找到自己的興趣所在，才能最大限度地發(fā)揮自己的潛力。

　　機(jī)遇不會主動上門，坐等是消極的做法。屠格涅夫說：“等待的方法有兩種，一種是什么事也不做地空等，另一種是一邊等，一邊把事情向前推動�！币簿褪钦f，在機(jī)遇還沒有來臨時，就應(yīng)事事用心，事事盡力。在實(shí)際工作中，挑戰(zhàn)常常和機(jī)遇一同出現(xiàn)。如果不敢迎接挑戰(zhàn)，就會讓機(jī)遇從身邊溜走。

　　著名職業(yè)經(jīng)理人李開復(fù)在蘋果公司工作的時候，有一天，老板突然問他什么時候可以接替他的工作？他當(dāng)時非常吃驚，連忙向老板表示，自己缺乏像他那樣的管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營能力。但是老板卻說，這些經(jīng)驗(yàn)是可以培養(yǎng)和積累的，而且，老板希望李開復(fù)在兩年之后就可以做到。有了這樣的提示和鼓勵，李開復(fù)開始有意識地加強(qiáng)自己在這方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。果然，他真的在兩年之后接替了上司的工作。

　　（作者宋振杰，智者企業(yè)管理顧問公司首席培訓(xùn)師，注冊高級咨詢師，兼任多家企業(yè)首席顧問和企業(yè)培訓(xùn)教練師。歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵箱：　 網(wǎng)址）