內(nèi)明外用的哲學(xué)　　內(nèi)圣和外王是中國儒學(xué)的根本之道，也是入世學(xué)派的核心主張。只有自己做到對內(nèi)最好以后，再對外施加影響力。關(guān)心圈與影響圈理論認(rèn)為，任何人的力量都由兩種東西構(gòu)成：一個是關(guān)心圈，一個是影響圈。你可以關(guān)心很多事情，比如世界和平等等，但這并不意味著你可以改變它們；而你的影響圈是可以改變的，你自己的學(xué)習(xí)、你和他人之間的關(guān)系，你和工作之間的關(guān)系、你的學(xué)習(xí)系統(tǒng)等都是可以通過影響圈來改變的。只有無限地縮小關(guān)心圈，擴(kuò)大你的影響圈，你才可以獲得成功，　　不易，簡易，變易的哲學(xué)　　“三易”是古老文化的核心，任何一個系統(tǒng)當(dāng)中一定有3種易的東西�！　∫皇遣灰�，永恒的、跨越時空依然存在的、永遠(yuǎn)不會改變的東西是什么?是真理，是對消費(fèi)者的尊重，是對人性的尊重，是對系統(tǒng)生命周期的尊重，只有這樣一些東西是跨越時空而存在的，它是企業(yè)里的不易。　　另外一種易就是簡易，是企業(yè)在運(yùn)作當(dāng)中突破迷局，并對外界變化作出反應(yīng)的一種邏輯。企業(yè)必須靠一個相對簡單和固定的商業(yè)邏輯來突破自己所面臨的問題。而且，這個邏輯一定是簡單的、透明的，一定不是非常復(fù)雜的東西�！　∽詈笃髽I(yè)擁有的一個易，就是變易。企業(yè)在與外界開放系統(tǒng)相聯(lián)系的時候，它一定會攝入外界的東西，然后吐故納新。這樣，隨著外界越來越快的變化，企業(yè)的變易也就越來越快。但只要企業(yè)擁有了一個不變的核心，擁有了對付變化的一整套手段，那么最后它一定能夠變得更快。這就是企業(yè)變化的一個核心一一變易哲學(xué)。　　形而上，形而下的哲學(xué)　　中國古人說君子不為器也。換言之，一個好的企業(yè)，一個有修養(yǎng)的人，絕對不應(yīng)該成為一個工具，絕對不應(yīng)該成為一個實(shí)物論者�！　∑髽I(yè)可以做好很多事情，很多形而下的東西，但是企業(yè)也有能力做好形而上的東西嗎?　　你可以擁有從實(shí)踐中抽取規(guī)律這樣一種能力嗎?　　所以，企業(yè)必須修煉好形而上和形而下這樣一對能力�！　∵@就意味著企業(yè)要在它的知識管理、教練行為和文化上付出更多的艱辛努力。從事實(shí)上講，只有做了大量的與金錢無關(guān)的基礎(chǔ)工作之后，一個企業(yè)的贏利才會源源不斷地到來。而如果一個企業(yè)把自己鎖定在直接和利潤相關(guān)的諸多事情上，也許贏利的那一天遲遲不會到來�！　≈�，會，用的哲學(xué)　　為什么在企業(yè)里面出現(xiàn)“知”遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“會”，“會”遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“用”這樣一種現(xiàn)狀呢?反過來，企業(yè)為了提升員工的能力，為了使自己解決問題的能力不斷地提升，會對員工進(jìn)行更多的培訓(xùn)，引入更多的新觀念。　　一個企業(yè)業(yè)績的成長，一個企業(yè)操作能力的改善、一個企業(yè)之所以能夠打敗競爭對手，很重要地來自于它的最后一個環(huán)節(jié)，這就是員工的工作能力的提升�！　‰S著知、會、用這3個層次上的沖突現(xiàn)象的加劇，我們也會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的操作能力越來越弱，企業(yè)的想象能力受到了空前的約束。企業(yè)在培訓(xùn)知識、在弱小的執(zhí)行令面前，失去了對優(yōu)秀業(yè)績的追求，失去了對優(yōu)秀員工的吸引力，這就使得企業(yè)必須建立另外一種哲學(xué)。這就是處理好會、知，用三者之間的關(guān)系�！　〔▌优c借勢的哲學(xué)　　我們必須考慮企業(yè)是怎樣建立一種波動和借勢的，既然我們知道企業(yè)的發(fā)展是波浪式的，那么企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢應(yīng)應(yīng)該是一浪高過一浪的。在這樣的一個波動面前企業(yè)怎樣才能借勢?怎樣才能把握一種局勢的出現(xiàn)?　　這就出現(xiàn)了一種思想，首先這個波動對你是否有利?如果企業(yè)本身的發(fā)展是一種連續(xù)性的，是一個長遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)，那么波動對你一定是有害的，你一定要學(xué)會克服波動帶來的動蕩，并且學(xué)會利用波動。　　波動在很大程度上不會顯露出可利用的規(guī)律。那么，你怎樣利用這個波動?這個波動是否能讓你運(yùn)用?有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，美國很多企業(yè)一旦出現(xiàn)頹勢，就立即遣散，解雇大量的員工，然后將企業(yè)的產(chǎn)量壓縮；而當(dāng)市場繁榮時，又立即招進(jìn)很多人，重新培訓(xùn)，重新開工，重新買入很多生產(chǎn)線。當(dāng)然，這種過程帶給企業(yè)很多麻煩�！　∩羁痰难芯拷沂境�，如果一個企業(yè)經(jīng)常在波峰波谷中上下浮動，它最終的經(jīng)營效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比那些穩(wěn)定的企業(yè)差，換言之，如果一個企業(yè)有效地消除了這樣一個局面的話，盡管表面上看起來其營業(yè)狀況并不像傳奇企業(yè)那么優(yōu)秀，可是最終其經(jīng)營效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比那些忽上忽下跳躍的企業(yè)好得多。也就是說這樣一些觀念告訴我們，如果我們充分利用了波動與借勢，我們最終會獲得一種優(yōu)良的經(jīng)營效果�！　∽兏锱c反變革的哲學(xué)　　所有的企業(yè)都應(yīng)該清楚，企業(yè)的明天一定來自于變革。我們對變革的把握和我們的變革能力拯救了我們的明天。只有我們認(rèn)真地進(jìn)行變革，才可以使企業(yè)發(fā)展得更好。但從另外一個角度上來說，我們的這種變革畢竟是數(shù)年才能發(fā)生一次的，我們不可能天天變革。那么穩(wěn)定和變革的關(guān)系是什么?同時，如果你是行業(yè)里面的領(lǐng)袖，你必須采取一種更極端的手法，就是反變革�！　∧惚仨毎阉�有可能威脅到你的地位的變革壓制下去，領(lǐng)頭羊必須消滅與自己的規(guī)則不符的做法，以使自己的霸主地位控制得更久，這就是反變革，換一條跑道來發(fā)展自己。　　聚焦與整體　簡化與強(qiáng)化的哲學(xué)　　一方面，“老總”必須在整個企業(yè)的內(nèi)部對各種資源進(jìn)行整合，既不至于使企業(yè)出現(xiàn)“短板”，又不至于使某些資源浪費(fèi)；另一方面，我們會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)畢竟面臨著一個又一個“短板”，企業(yè)要發(fā)展就要不斷地消除局限與障礙。為了讓資源既能支持企業(yè)的正常運(yùn)作，又能在特殊時期滿足企業(yè)的特殊要求，企業(yè)就必須擁有一種哲學(xué)觀。這種哲學(xué)觀的高度就在于是否能夠把聚焦與整體的觀念變成一種機(jī)制，是否能由此建立一種相應(yīng)的體制�！　∑髽I(yè)還必須處理好另外一種關(guān)系就是簡化和強(qiáng)化之間的關(guān)系�！　∫环矫妫�企業(yè)必須在其內(nèi)部無限地簡化那些自己不擅長的東西，使之割裂出去；另一方面，企業(yè)還必須對那些與自身發(fā)展休戚相關(guān)、深刻影響發(fā)展的成功因素進(jìn)行強(qiáng)化。只有進(jìn)行這樣的簡化和強(qiáng)化，才能使企業(yè)得到更大的提升。這就是所謂的強(qiáng)化和簡化的哲學(xué)觀�！　∧敲矗�這樣一個哲學(xué)觀就需要企業(yè)必頻識別什么是自己不擅長的；什么是在經(jīng)營過程中自己高成本而他人低成本的，什么是可以外包出去的，什么是根本不能外包出去而必須發(fā)展起來的，由此也產(chǎn)生了一種理念，那就是在簡化的同時必須加大一些投入；在加大投入的同時，必須拋棄一些事物�！　�內(nèi)證與外證的哲學(xué)　　內(nèi)證是從自我內(nèi)心的知慧中得尋求真理；外證是從外部實(shí)踐，從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)真理�！　≡谄髽I(yè)管理上也有內(nèi)證和外證。內(nèi)證是消除內(nèi)部員工在運(yùn)作上感到不對勁的地方，去改變這些妨礙我們變得更好的環(huán)節(jié)；而外證則是通過比較、分析，改進(jìn)與競爭對手相比的劣勢�！　⊥庾C的本質(zhì)就是和別人比，比完了再來改，哪怕改得比別人強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn)也是一個優(yōu)勢。這是一種不浪費(fèi)且恰到好處的精明，這是西方的學(xué)問.內(nèi)證的本質(zhì)則是找自己的問題，不斷使自己消除發(fā)展的“短板”，這是東方的學(xué)問。　　一般企業(yè)家的治理企業(yè)的過程中，更多的是在用外證，因?yàn)樗�更快、更簡單。而很多成功企業(yè)則是用大量的內(nèi)證，再結(jié)合局部的外證。　　關(guān)鍵問題是，企業(yè)如果對內(nèi)尋找差距的話，該如何尋找?我們的答案是企業(yè)要對內(nèi)尋找敏感性環(huán)節(jié)，換言之要消除自己的不確定性，消除自己的波動和容易起伏的軟肋，朝著約束自己的惡性循環(huán)和問題開火，只有消除了這一環(huán)以后，才可以使企業(yè)的能量放大。而通常企業(yè)外證，即對外學(xué)習(xí)的時候，并不能使它的這一環(huán)消除掉，而僅僅是學(xué)習(xí)到了競爭對手最長的一環(huán)。　　于是，企業(yè)就面臨著一個問題，內(nèi)證和外證之間的關(guān)系是什么?怎樣用外證來保障你的市場感覺并改進(jìn)方向?怎樣用內(nèi)證來體察企業(yè)運(yùn)作的節(jié)奏和能量的流轉(zhuǎn)，使企業(yè)變成一個有智慧的生命體?　　外證有個問題還在于，企業(yè)與企業(yè)之間的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是不健全的、片段的，所有這種通過外證的學(xué)習(xí)過程是不連貫的，是學(xué)不到真諦的。因此，企業(yè)修煉內(nèi)證就成為一種必然�！　≡趦�(nèi)證的同時，如果時時刻刻盯住不同的標(biāo)桿，在多次內(nèi)證后進(jìn)行外證，也許是當(dāng)今企業(yè)尋求發(fā)展之道的一種核心�！　�換言之，一方面進(jìn)行內(nèi)證，不斷地消除約束自己發(fā)展的那一塊“短板”，你的系統(tǒng)能量就能不斷地被放大；另一方面，在某些關(guān)鍵點(diǎn)，如自己與競爭對手交鋒時，可以把內(nèi)證與外證結(jié)合起來。只有將長期的內(nèi)證和短期的外證結(jié)合起來，才可以使企業(yè)突破迷局。

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