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未來領(lǐng)導(dǎo)者,冒號(hào)
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時(shí)間:2011-12-23

  

  在彼得•德魯克之前,人們都認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是天生的,有些人注定是馳騁沙場的將軍,有些人一輩子是沖鋒陷陣的士兵。后來,德魯克在《卓有成效的管理者》中駁斥了這種觀點(diǎn),他認(rèn)為,世界上可能有天生的領(lǐng)導(dǎo)者,但是可以依賴天資的人實(shí)在是太少了。領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是學(xué)來的,也是可以學(xué)到的。盡管,領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槿诵愿竦母鳟惗至址N種,有整天將自己關(guān)在辦公室里的,有過于喜歡社交拋頭露面的,有凡事都好不敢得罪人的“老好人”,有恪守傳統(tǒng)墨守成規(guī)的,有沖動(dòng)冒進(jìn)雷厲風(fēng)行的,有三思后行小心謹(jǐn)慎的,但德魯克指出,不管是怎樣的不同,但對(duì)于卓有成效,他們都懂得:什么是必須做的;什么對(duì)企業(yè)是正確的;發(fā)展“行動(dòng)計(jì)劃”;承擔(dān)“決策”的責(zé)任;擔(dān)負(fù)“溝通”的責(zé)任;將焦點(diǎn)集中在“機(jī)會(huì)”上而非“問題”上;會(huì)主持有“成效”的會(huì)議;所想的和所做的都是“我們”而非“我”。德魯克對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”的定位只是一個(gè)“崗位”(而非權(quán)威),“領(lǐng)導(dǎo)力”不過是賦予這個(gè)角色所有的“職責(zé)”(而非特權(quán))!邦I(lǐng)導(dǎo)者的惟一定義是有下屬的人”,“高效的領(lǐng)導(dǎo)者,并不是受大家愛戴和尊敬的人,而是讓下屬做正確事情的人。有人緣并不表示有領(lǐng)導(dǎo)力,卓有成效才是擁有領(lǐng)導(dǎo)力的證明”,“領(lǐng)導(dǎo)者總是視線關(guān)注的焦點(diǎn),因此他們會(huì)以身作則”,“領(lǐng)導(dǎo)力不是頭銜、特權(quán)、職位和金錢,而是責(zé)任”……相比較我們的“做領(lǐng)導(dǎo),要做人”的觀念,德魯克的領(lǐng)導(dǎo)觀是向著“做成事”行進(jìn)的,因此,他定義的“領(lǐng)導(dǎo)”沒什么大不了,只是促成事件高效完成的組織者或協(xié)調(diào)者而已。

  事實(shí)證明,德魯克的洞見是正確的,因?yàn)樗鼘?duì)實(shí)踐有效。在他之后,包括查爾斯•漢迪(Charles Handy)、威廉•布里奇斯(William Bridges)、吉福德•平肖(Gifford Pinchot)、彼得•圣吉(Peter Senge)、史蒂芬•柯維(Stephen Covey)、戴維•烏爾里克(David Urich)、弗朗西斯•赫塞爾本(Frances Hesselbein)等管理思想家、戰(zhàn)略家,他們都從自己所研究的領(lǐng)域出發(fā),在豐富領(lǐng)導(dǎo)及其領(lǐng)導(dǎo)力文獻(xiàn)的同時(shí),大大加深了人們對(duì)它的理解。然而,事情并不如我們所想像的那么簡單——世界變化如此之快,那些新近提出的概念是否已經(jīng)過時(shí)?還有哪些前沿的管理思想是否有遺漏?領(lǐng)導(dǎo)力的書籍越來越多,越來越厚,哪些是真正有價(jià)值的呢?關(guān)于未來的領(lǐng)導(dǎo),它的進(jìn)路又在何方?

  查爾斯•漢迪在《組織的新語言及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的啟示》一文中,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在組織的流行詞是“選擇方案”(option),是“可能”(Possible),是參與(involvement),而不是原先的“計(jì)劃”(plans)、完美(Perfect)、服從(Obedience)。前者是政治語言,后者是工程設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)和管理語言。當(dāng)人們更多地放棄“經(jīng)理”這樣的職務(wù)稱位,代之以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)人、合伙人、推動(dòng)者或主席的時(shí)候,漢迪一如既往地表現(xiàn)出他“管理界中的社會(huì)哲學(xué)家”的敏銳感,他認(rèn)為政治學(xué)原理將會(huì)成為商學(xué)院的一門核心課程。這意味著,在新型的組織關(guān)系中,職務(wù)和地位的意義并不大,領(lǐng)導(dǎo)者需要自己來證明他的能力,所有的權(quán)力必須自己贏得。同時(shí),維系整個(gè)團(tuán)隊(duì)的紐帶是由共同的目標(biāo)聯(lián)系在一起的一種共有的身份感,而有感染力的能量和緊急的情況會(huì)使這種維系更加緊密。僅僅靠溝通是無法形成這種團(tuán)結(jié)的,它需要的是孜孜不倦地追求。

  威廉•布里奇斯在《“無工作框架組織”的領(lǐng)導(dǎo)者》中提出,傳統(tǒng)組織的概念將遠(yuǎn)去(在過去,我們把某個(gè)人的工作定義為所有需要這個(gè)人去做的事情),但是現(xiàn)在,變革要求我們忘記“工作崗位設(shè)置”,而去關(guān)注“需要完成的任務(wù)”。這跟德魯克的“目標(biāo)管理”有異曲同工的地方。吉福德•平肖的《建立多領(lǐng)導(dǎo)者組織》、彼得•圣吉的《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織》和埃德加•沙因的《領(lǐng)導(dǎo)力與組織文化》重點(diǎn)是在討論未來企業(yè)組織形態(tài)的變化,順帶分析了領(lǐng)導(dǎo)者其中所在的地位。

  對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者如何在明天快節(jié)奏的社會(huì)中保持競爭優(yōu)勢(shì)所需要的行動(dòng)、技能和戰(zhàn)略。我們很容易看到一種陳詞(并非濫調(diào))。就像羅莎貝斯•莫斯•坎特(Rosabeth Moss Kanter)在《世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者》一文寫道的,未來領(lǐng)導(dǎo)者將需要?dú)v史上領(lǐng)導(dǎo)者所具備的特點(diǎn)和能力:敢于面對(duì)變革;具有遠(yuǎn)見卓識(shí);能把握變革步伐;能清楚地表達(dá)出團(tuán)體的愿望;針對(duì)建設(shè)性的目的來調(diào)整變革;用人格的力量激發(fā)他人的能力,并讓他人感到能夠增加和使用自己的能力;能夠跨越組織邊界輕松地經(jīng)營,并在組織之間建立聯(lián)系。這樣的措辭,在詹姆斯•庫澤斯(James M. Kouzes)和巴里•波斯納(Barry Z. Posner)的《未來領(lǐng)導(dǎo)者的七堂課》中有延續(xù)(兩位也曾著有《領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)》)。作者把行動(dòng)、誠實(shí)、愿景、激情、共同價(jià)值、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、說到做到等要素命名為“領(lǐng)導(dǎo)力修煉七堂課”,其實(shí)它們跟史蒂芬•柯維《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》并無本質(zhì)區(qū)別。詹姆斯•赫斯克特(James L. Heskett)和倫納德•施萊辛格(Leonard A. Schlesinger)的《構(gòu)建并保持績效導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化》,弗朗西斯•赫塞爾本的《領(lǐng)導(dǎo)者到底該“做些什么”》,朱迪絲•巴德威克(Judith M. Bardwick)的《和平時(shí)期的管理與戰(zhàn)爭時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)》和戴維•諾爾(David M. Noer)的《凝聚力秘方》,他們給讀者呈現(xiàn)的是一幅關(guān)于未來領(lǐng)導(dǎo)的美麗圖景,并告訴我們,使用與眾不同的語言、注意傾聽、點(diǎn)燃共同價(jià)值觀、確保員工能力得以施展、定義塑造和利用核心價(jià)值觀、保持尊嚴(yán)、定義本行業(yè)的業(yè)務(wù)、制定獲勝的戰(zhàn)略、進(jìn)行有說服力的溝通、行為正值、尊重他人、行動(dòng)等是成就一個(gè)杰出領(lǐng)導(dǎo)所必須具備的條件。當(dāng)然他們,說得也并非全部。

  凱拉•法倫(Caela Farren)和貝弗利•凱(Beverly L. Kaye)《未來領(lǐng)導(dǎo)的新技能》、理查德•萊德《領(lǐng)導(dǎo)力的終極目標(biāo):自我領(lǐng)導(dǎo)力》以及戴維•烏爾里克《誠信和能力》等文章沒有太多新意。倒是史蒂芬•柯維《未來領(lǐng)導(dǎo)者的三種角色》和道格拉斯•史密斯《領(lǐng)導(dǎo)的追隨職能》頗有亮點(diǎn)。柯維把領(lǐng)導(dǎo)者分為指明道路(指路人)、組織結(jié)盟(組織者)和授權(quán)(授權(quán)者),并指出未來的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在生活的方方面面都有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,特別是家庭生活。而史密斯認(rèn)為,只懂得追隨和惟命是從的人是不可能持續(xù)地為組織做出貢獻(xiàn),即使是領(lǐng)導(dǎo)也很難。相反,所有人都要既能領(lǐng)導(dǎo)又可追隨。史密斯實(shí)際看到了團(tuán)隊(duì)績效、組織績效作為整體的意義。用他本人的話來說:“人們不再是‘財(cái)富’,而是一個(gè)個(gè)的節(jié)點(diǎn),是把所有產(chǎn)生績效、推動(dòng)變革的個(gè)體連接起來的節(jié)點(diǎn)。在每個(gè)節(jié)點(diǎn)上每個(gè)人都會(huì)根據(jù)手頭工作的具體要求同時(shí)扮演領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的角色。在這種文化中,當(dāng)一個(gè)人扮演追隨者時(shí),他既不是‘圣人’,也不是‘奴隸’,而是一個(gè)希望能有所作為的人!

  威廉•波拉德(C. William Pollard)《服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者》、阿爾佛雷德•德克蘭(Alfred C. Decrane)《領(lǐng)導(dǎo)力憲法模型》、史蒂文、伯斯。⊿teven M. Bornstein)、安東尼•史密斯(Anthony F. Smith)《領(lǐng)導(dǎo)力困惑》和喬治•韋伯《成長為明日之領(lǐng)導(dǎo)》,是一些高效領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自己的經(jīng)歷而寫成的領(lǐng)導(dǎo)力感悟。文章中的很多觀點(diǎn)雖然還是在管理思想家們業(yè)已圈定的“領(lǐng)地”之內(nèi),譬如性格、愿景、行為、自信、品質(zhì)、勇氣,但一些經(jīng)過實(shí)踐得來的警句箴言倒有幾分參考價(jià)值。

  當(dāng)年,德魯克基金會(huì)董事會(huì)成員馬歇爾•戈德史密斯意識(shí)到還從來沒有一本收集許多前沿思想家關(guān)于未來的領(lǐng)導(dǎo)者的原創(chuàng)文章的書的時(shí)候,他邀請(qǐng)了同為基金會(huì)成員的弗朗西斯•赫塞爾本、迪克•貝克哈德(Dick Beckhard)一道參與了編輯工作。上面的這些文章便是后來收錄在《未來的領(lǐng)導(dǎo)者》一書里。對(duì)于這本書,編者建議是,敞開頭腦接受新的見解。事實(shí)上,面對(duì)接下來這個(gè)不確定的世紀(jì),任何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的訴求都是變化更替著的。“這是一本關(guān)于未來的書,但我更希望它能成為激勵(lì)行動(dòng)的書!钡卖斂松盀檫@本書寫下的序言告訴我們,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的探索將永不停止,它是冒號(hào),可以不斷被闡釋,而非句號(hào),就此結(jié)束。

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