《4＋2》

　　企業(yè)如何才能成功？這個問題一直以來強(qiáng)烈地吸引許多經(jīng)理人的注意，在過去的二十多年里，也有許多針對這個主題的書出版。為解答這個問題，本書進(jìn)行了有史以來最詳勁最縝密的研究。長青計劃開始于1996年，參與的人員包括50多位知名的學(xué)者和咨詢顧問，對40個行業(yè)的160家企業(yè)在1986—1996年期間采用的200多項管理實務(wù)進(jìn)行分析、整理，其結(jié)論就是4＋2.

　　其中，四項主要管理實務(wù)非常重要。第一，戰(zhàn)略必須清楚專注。戰(zhàn)略要建立在清晰的顧客價值主張上，由外而內(nèi)制定戰(zhàn)略，尊重顧客、合作伙伴及投資人的意見和行為，保持警覺，隨市場變化來調(diào)整戰(zhàn)略，與組織內(nèi)部，顧客和其他外部相關(guān)人士清楚地溝通戰(zhàn)略，持續(xù)擴(kuò)大核心業(yè)務(wù)，當(dāng)心不熟悉的領(lǐng)域。

　　第二，執(zhí)行必須毫無瑕疵。第三，企業(yè)文化要以績效為導(dǎo)向。第四，組織結(jié)構(gòu)要保持扁平迅速。

　　四項次要管理實力分別為：1.留住優(yōu)秀人才，培養(yǎng)更多人才；2.讓領(lǐng)導(dǎo)人專心經(jīng)營公司；3.創(chuàng)造能夠改變整個產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新；4.通過兼并和合作成長。

　　《領(lǐng)導(dǎo)力》

　　在《領(lǐng)導(dǎo)力》一書的作者詹姆斯。庫澤斯、巴里。波斯納看來，無論在什么情況下，領(lǐng)導(dǎo)都是一種人際關(guān)系，要想成功，首先要做開路先鋒。

　　該書是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域第一權(quán)威著作，自出版以來發(fā)行已超過100萬冊，成為一本眾人推崇的“圣經(jīng)”。作者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者并不只存在于組織和社會的高層，他存在于我們的日常生活中。領(lǐng)導(dǎo)是一種人與人之間的關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)的成功、經(jīng)營的成功和生活的成功，在過去、現(xiàn)在和未來，實際上都是人們?nèi)绾文芎芎玫卦谝黄鸸ぷ髋c生活。

　　作者提出了模范領(lǐng)導(dǎo)的五種實踐：

　　以身作則。領(lǐng)導(dǎo)是一種表演的藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不能像演員那樣進(jìn)行表演，但他們要在每個決策中，在每一步行動中表現(xiàn)出組織的意義，向他們在遠(yuǎn)景中描述過的未來前進(jìn)。

　　描繪遠(yuǎn)景。能讓事情改觀的是遠(yuǎn)景，事情可以是某個樣子，要清楚地描繪出這樣的圖畫，讓所有的人看見并且領(lǐng)悟到。

　　挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。

　　讓其他人動起來。

　　鼓舞人心。永遠(yuǎn)不要低估“承認(rèn)和贊許他人”所產(chǎn)生的力量。

　　《杰克·韋爾奇自傳》

　　6月22日、24日，韋爾奇在中國舉辦了兩嘲商業(yè)秀“，并接受了中國一些頂尖企業(yè)家的”拷問“，如李東生、寧高寧、傅成玉、劉曉光、郭廣昌等。韋爾奇憑其號召力在中國掀起了一股”韋爾奇狂飆“。而此前，同樣被中國企業(yè)家頂禮膜拜的”戰(zhàn)略大師“邁克爾。波特在北京的演講，也只有200人的與會規(guī)模。韋爾奇的殺傷力可見一斑。

　　從1981年入主通用電氣以來，杰克。韋爾奇在短短20年里，將一個彌漫著官僚主義氣息的公司打造成一個充滿朝氣、富有生機(jī)的企業(yè)巨人。因為他的存在，通用電氣的市值由他上任時的130億美元上升到4500億美元，排名也從原來的世界第十位提升至第二位。他所推行的“六西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)、“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略、全球化和電子商務(wù)幾乎重新定義了現(xiàn)代企業(yè)。同時，這位銳意改革的管理奇才還開創(chuàng)了一種獨特的企業(yè)哲學(xué)和運營系統(tǒng)，該系統(tǒng)依靠一種“無邊界”的管理模式，一種對員工的熱情關(guān)注以及平等的、非正式的溝通風(fēng)格，幫助多元化的商業(yè)帝國擺脫成熟企業(yè)的痼疾——“金字塔式”的官僚體制，走上靈活主動、不拘一格的道路。本書為全世界渴望成功的商業(yè)人士樹立了一個商業(yè)典范，堪稱一部“CEO的圣經(jīng)”。

　　《略勝一籌》

　　如何才能略勝一籌？

　　管理學(xué)者曾鳴給出的答案是“大舍大得、大賭大贏、大拙大巧”。

　　《略勝一籌》一書認(rèn)為，縱觀20年來中國本土企業(yè)成長的軌跡，從總體上可以歸于兩類：一類稱之為“機(jī)會經(jīng)營者”，另一類稱為“產(chǎn)品經(jīng)營者”。

　　“機(jī)會經(jīng)營者”所擅長的，是把握住中國改革開放中的每一個先機(jī)，尋求由于宏觀環(huán)境和市場的劇烈變化所帶來的機(jī)遇，整合資源，獲得跳躍式發(fā)展。由于這類企業(yè)以機(jī)會為先導(dǎo)，什么掙錢做什么，往往在業(yè)務(wù)上體現(xiàn)出復(fù)雜的多元化特性，成長為大型的多元化企業(yè)集團(tuán)。

　　與“機(jī)會經(jīng)營者”不同，“產(chǎn)品經(jīng)營者”的起點是一個明確的產(chǎn)品和行業(yè)。最初的短缺經(jīng)濟(jì)為“產(chǎn)品經(jīng)營者”度過生存階段，獲得原始積累提供了良好的環(huán)境。而隨后市場需求的爆炸式發(fā)展，造就了一批迅速壯大的行業(yè)領(lǐng)先者。

　　十字路口的中國企業(yè)，何去何從？誰能成為中國未來的商界領(lǐng)袖？誰最有希望成為世界一流的強(qiáng)手？

　　《沃森傳》

　　托馬斯。Ｊ。沃森——這個名字總是讓人聯(lián)想起《教父》里的老科里昂。

　　作為IBM的創(chuàng)始人，老沃森的確是一位當(dāng)只無愧的“IT教父”，作為 20世紀(jì)最偉大的企業(yè)家之一，托馬斯。沃森深刻地影響了當(dāng)代最偉大的管理學(xué)大師彼得。德魯克。

　　老沃森代表著一種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格，這種風(fēng)格告訴我們什么是適應(yīng)性，什么是針對危機(jī)的起碼作風(fēng)，以及在將來重創(chuàng)偉業(yè)時所必需的許多其他品質(zhì)。

　　先看看老沃森在年輕時的創(chuàng)業(yè)挫折吧。托馬斯。Ｊ。沃森過完38歲生日后的第五天，他一覺醒來就讀到了這樣一條大標(biāo)題：“聯(lián)邦大陪審團(tuán)指控NCR員工�！痹诘诙�段所列出的一長串名字中，沃森這個名字赫然映入他的眼簾。沃森和其他30名高級行政人員一起面臨反壟斷刑事指控。兩年以后，沃森發(fā)現(xiàn)自己的事業(yè)徹底破滅了：沒有了工作，又要承擔(dān)NCR丑聞所帶來的恥辱，他不得不從零做起。

　　《沃森傳》給沃森型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了一個定位。在管理學(xué)者科林斯看來，對待人生中的重大挫折，人們的反應(yīng)可以分為三種：第一種人永遠(yuǎn)也不能完全恢復(fù)過來，他們從此變得軟弱和一蹶不振；第二種人勉強(qiáng)能夠讓自己的生活恢復(fù)正常；而第三種人，就是像沃森那樣的人，卻能夠視災(zāi)難為人生的標(biāo)志性事件，并因此變得比從前更加堅強(qiáng)。

　　《狼圖騰》

　　中國人性格里究竟狼的成分有多少？

　　盡管此前已經(jīng)有不少向狼學(xué)習(xí)的管理書，但是《狼圖騰》一書對狼的思考還是徹底顛覆了我們對狼的固有看法。

　　作者對傳統(tǒng)思維中關(guān)于狼的認(rèn)識進(jìn)行了一次徹底的顛覆。首先是狼的形象，在中國幾千年的文化傳統(tǒng)中，早已經(jīng)將狼定型為兇殘、愚蠢、險惡的代表，而《狼圖騰》中的狼，卻表現(xiàn)出了卓越的智慧、堅毅、充滿靈性和團(tuán)隊拼搏精神的品質(zhì)。作者多次將狼的斗爭智慧與古代的兵法、成吉思汗的戰(zhàn)爭相比較，滿懷熱情地贊美了狼的強(qiáng)者品性。為什么成吉思汗及其子孫能夠橫掃歐亞？作者認(rèn)為就是因為學(xué)習(xí)了狼的精神和智慧的緣故。

　　其次是作者徹底地、鮮明地貶斥了農(nóng)耕文化，而贊美游牧文化。通過贊美狼性，贊美成吉思汗，作者表達(dá)了對游牧文化的深深向往，以及對漢民族的精神羸弱的蔑視。

　　對經(jīng)理人而言，《狼圖騰》一書最有借鑒意義的就是作者在結(jié)尾部分關(guān)于“狼性”和“羊性”的總結(jié)。

　　按照《狼圖騰》的邏輯，公司里的“狼性”和“羊性”必須達(dá)到一個平衡，一旦公司性格中羊性太強(qiáng)于狼性，這個公司就會被競爭對手所擊敗，任人宰割；一旦狼性太強(qiáng)于羊性，公司性格就表現(xiàn)的專制粗暴，缺乏民主，太過于冒險而走上失敗之路；只有公司在性格上的狼性、羊性大致平衡，狼性略大于羊性時，一個公司才擴(kuò)大規(guī)模，基業(yè)長青。

　　《系統(tǒng)戰(zhàn)必勝》

　　以弱勝強(qiáng)靠什么？

　　在TCL移動通信有限公司總經(jīng)理萬明堅看來，以弱勝強(qiáng)靠的是系統(tǒng)戰(zhàn)。

　　5年前，TCL移動通信憑借寶石手機(jī)成功開拓中國市場一舉成名。至今，TCL移動通信發(fā)展成為國內(nèi)最大的手機(jī)等移動信息終端產(chǎn)品制造商之一，2003年實現(xiàn)銷售收入94.5億元人民幣，連續(xù)兩屆榮登德勤亞太地區(qū)成長最快的高科技企業(yè)500強(qiáng)排行榜，排名高居前五強(qiáng)。

　　《系統(tǒng)戰(zhàn)必勝》一書約合20萬字，共八章。主要反映的是從1999—2003年上半年的4年時間內(nèi)，TCL移動通信從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從本土競爭到國際化競爭的真實歷程和全景寫照。

　　系統(tǒng)戰(zhàn)思想是其將理工學(xué)科的系統(tǒng)工程理論移植到企業(yè)經(jīng)營管理實踐中而得出的一套獨具特色的、適合于TCL移動通信成長與發(fā)展的理論體系，是其在實踐中探索出的一套行之有效的企業(yè)經(jīng)營管理辦法，它指導(dǎo)TCL移動持續(xù)、高速發(fā)展，通過能動地做制造業(yè)，突破了國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)長期以來只做簡單加工、賺取微薄利潤的怪圈，創(chuàng)建了一個價值鏈多方共贏的成功模式，帶領(lǐng)TCL移動通信產(chǎn)業(yè)迅速走向成功，并帶動了珠江三角洲產(chǎn)業(yè)上、中、下游各個群體的共生共榮。

　　作者還以案例形式，毫無保留地公開講述了TCL移動通信發(fā)展史上至關(guān)重要的四場營銷戰(zhàn)役。

　　《領(lǐng)先之道》

　　中國企業(yè)20年是否危機(jī)重重？

　　作為對中國企業(yè)20年發(fā)展的思考，陳春花最近出了一本書《領(lǐng)先之道》。作為一個大學(xué)教授，身兼一家知名企業(yè)的總裁，陳春花的研究思路比較獨特，她大多數(shù)的實驗依據(jù)來自于當(dāng)今五大企業(yè)：海爾、華為、寶鋼、聯(lián)想和TCL，他們分別代表著現(xiàn)今時代下的五大主導(dǎo)行業(yè)。這個名單，是陳春花及其研究團(tuán)隊在歷經(jīng)8年時間，對32個不同行業(yè)和類型的企業(yè)進(jìn)行分析論證后，最終選定。

　　在《領(lǐng)先之道》一書里，陳春花寫到：這20多年來，商業(yè)和企業(yè)的成長對于中國的重要意義并非在于它摧毀了一個舊傳統(tǒng)，而在于它在建立一個新世界。

　　然而，這短短20多年，對于一個企業(yè)的發(fā)展和成長來說實在是太有限了。這20多年來，晃動在中國企業(yè)家眼前的是各個經(jīng)濟(jì)大國在各自發(fā)展過程中產(chǎn)生的管理理論：上世紀(jì)70年代，企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)靡一時；80年代，企業(yè)文化粉墨登場；進(jìn)入90年代后電子商務(wù)引入的各種方法更是層出不窮。到底有沒有中國式管理？

　　陳春花認(rèn)為在管理實踐層面，企業(yè)不應(yīng)該有中國式的管理還是西方式的管理。對企業(yè)而言管理模式必須是全球化的，必須從各種好的管理中找出自己的企業(yè)模式，既不是中國的，也不是美國的、日本的。但在理論層面上，研究者卻必須區(qū)分中國的和其他國家的，找到在中國背景下怎么樣思考管理問題，必須找出中國式的企業(yè)管理理論。

　　《沒有任何借口》

　　在美國西點軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，就是遇到軍官問話，只能有四種回答“報告長官，是”、“報告長官，不是”、“報告長官，不知道”、“報告長官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個字。

　　“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實。這一理念是提升企業(yè)凝聚力、建設(shè)企業(yè)文化的最重要的準(zhǔn)則。秉承這一理念，眾多著名企業(yè)建立了自己杰出的團(tuán)隊�！皼]有任何借口”是無數(shù)商界精英秉承的理念和價值觀，被眾多著名企業(yè)奉為圭臬。它體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力，一種服從、誠實的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。在現(xiàn)實生活中，我們?nèi)鄙俚恼�是這種人：他們想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找借口。

　　《沒有任何借口》正是對上述理念最完美的詮釋。全書共分四個部分，分別就誠實、執(zhí)行責(zé)任、敬業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。本書有新理念、新觀點，文字簡練通俗，又輔以事例說明，被譽(yù)為最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本。

　　《紫�！�

　　讓我們看看新舊營銷世界的對比吧。

　　過去的老規(guī)則是：創(chuàng)造一個安全、普通的產(chǎn)品，然后不惜余力地去做廣告。

　　新的規(guī)則是：創(chuàng)造一個與眾不同、獨一無二的產(chǎn)品，尋找到正確的目標(biāo)群體。創(chuàng)意一旦被廣泛傳播，產(chǎn)品就成功了。

　　多年以來，營銷人員一直將傳統(tǒng)的“P”原則當(dāng)成市場開拓的基本規(guī)律，但是，在《紫�！芬粫�作者賽斯。高汀看來，時過境遷，如果現(xiàn)在你還簡單地按照傳統(tǒng)行事，成功與否就不在你的掌控之中了�，F(xiàn)在，在你的“P”原則里，加入一個新的“P”，這就是紫牛（Purple Cow）。

　　在《紫牛》一書中，高汀舉了N多例子來說明什么是紫牛，這顯得非常羅嗦，事實上，可以簡單的對此做一個概括，這些紫牛一般具有以下特征：1.顛覆傳統(tǒng)、具有極強(qiáng)視覺破壞力；2.極易進(jìn)行傳播擴(kuò)散；3.簡單得令人難以忘記。

　　不妨把“紫牛”稱為一種“病毒營銷”。

　　在“紫牛”進(jìn)入市場并獲市場接受后，一定會漸漸進(jìn)入半衰期，企業(yè)為維持不墜，必須持續(xù)改良紫牛，提供充足的養(yǎng)分喂養(yǎng)“紫�！�。這，也就是未來營銷人員應(yīng)該走的路：發(fā)明創(chuàng)新產(chǎn)品、設(shè)計制造、定價藝術(shù)及銷售技巧，都應(yīng)該包含在營銷的工作當(dāng)中；高汀更進(jìn)一步大膽指出，“紫�！逼髽I(yè)應(yīng)該由營銷人員經(jīng)營才是。