從1998年的網(wǎng)絡(luò)廣告主，到1999年的索易，到2000年主管網(wǎng)絡(luò)廣告先鋒，再到2002年創(chuàng)建iResearch，這幾年我一直從事著和網(wǎng)絡(luò)有直接關(guān)系的工作。面對(duì)數(shù)年來(lái)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的潮起潮落，自己和很多人一樣，體驗(yàn)了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)職業(yè)帶來(lái)的酸甜苦辣。經(jīng)歷過(guò)第一輪熱潮之后，從2003年開(kāi)始，第二輪網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)熱潮已開(kāi)始上演，持續(xù)至今。

　　在1999年興起的國(guó)內(nèi)第一輪網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)熱潮，完全是寄托于Nasdaq市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)股泡沫以及對(duì)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)模式的模仿，網(wǎng)絡(luò)概念吸引了無(wú)數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資商和銀行家的投資。

　　第二輪熱潮與第一輪不同，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)環(huán)境的相對(duì)成熟，盈利模式的彰顯，不僅導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)公司股價(jià)的回歸，而且使各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司取得了不菲的真金白銀。接下來(lái)，更多網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的出現(xiàn)、國(guó)際巨頭注資中國(guó)市場(chǎng)、大量的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)收購(gòu)事件以及更多的網(wǎng)絡(luò)公司海外上市，顯示網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)步入了穩(wěn)健良性發(fā)展的軌道。

　　不過(guò)，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的第二輪網(wǎng)絡(luò)熱潮中獲得成功必須思考幾個(gè)問(wèn)題。

　　技術(shù)不能決定成功

　　從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)域，像網(wǎng)絡(luò)這樣如此渴望新技術(shù)的涌現(xiàn)，并如此迅速地把新技術(shù)應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域。那是否技術(shù)就是決定性因素呢？可以說(shuō)，靠技術(shù)創(chuàng)新而獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)基本過(guò)去了，Google及少數(shù)的幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司是因?yàn)樘貏e技術(shù)而發(fā)展起來(lái)的特例。主要原因也是因?yàn)樗麄兊募夹g(shù)迎合了網(wǎng)絡(luò)用戶的新需求。這些公司的成功經(jīng)歷雖然耀眼，卻不容易復(fù)制。

　　資金不能決定成功

　　互聯(lián)網(wǎng)的投資熱潮又回來(lái)了，有關(guān)的融資神話又將被不斷放大。同是氣氛火爆，但資本對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度卻有了變化。在嘗過(guò)了莽撞帶來(lái)的苦果后，今天，投資者仍然看好互聯(lián)網(wǎng)，但是這次他們戴上了理性的眼鏡。

　　當(dāng)然，技資人是個(gè)小圈子。有些創(chuàng)業(yè)者靠自己與投資人的密切關(guān)系，還是可以獲得不菲資金的支持。另外，也有更多實(shí)力雄厚的其他資金看中了互聯(lián)網(wǎng)的新一輪機(jī)會(huì)。但"錢不是萬(wàn)能的".

　　最近，我們看到有些熱錢流入了網(wǎng)絡(luò)游戲這個(gè)行業(yè)，經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)有雄厚資金背景的上市公司或者名人準(zhǔn)備著手網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)或者代理。但可以肯定的是，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不清和投資的魯莽，會(huì)讓很多資本家血本無(wú)歸。

　　人才不能決定成功 　

　　對(duì)于有些投資者而言，有國(guó)際化背景和本土經(jīng)驗(yàn)的人士是他們認(rèn)定的理想人才，這些人大都是海歸派。我們已經(jīng)看到第一批海歸派中有些創(chuàng)業(yè)成功，也有些已經(jīng)失敗。此外，我們看到了中國(guó)本土網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)人才正在崛起。今后，我們會(huì)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第二梯隊(duì)中更多地看到他們的影子。

　　不過(guò)，人才也不能夠決定成功。每個(gè)新興的領(lǐng)域都有著一些決定成功的關(guān)鍵要素，這些規(guī)律并不會(huì)被人為地改變。例如對(duì)于在線影視、寬帶娛樂(lè)等產(chǎn)業(yè)而言，內(nèi)容和資源是決定性的因素。

　　有著以小博大雄心壯志的創(chuàng)業(yè)者，如果選中了即時(shí)通信或者搜索引擎等競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈的領(lǐng)域，成功的希望非常渺茫。

　　營(yíng)銷不能決定成功

　　有些門戶最近收購(gòu)了一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目，來(lái)補(bǔ)充自己的產(chǎn)品線，認(rèn)為能夠?qū)⒆约糊嫶蟮挠脩羧恨D(zhuǎn)化為新產(chǎn)品的消費(fèi)者。這固然是好事，但不是擁有這些資源就可以決定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的勝敗。國(guó)內(nèi)有些文本廣告交換網(wǎng)，一天的訪問(wèn)量也接近于一個(gè)大型門戶，但我們沒(méi)有看到太多依賴這些網(wǎng)絡(luò)資源取得成功的案例。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)日益專業(yè)化分工的今天，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的品牌被認(rèn)同取決于多個(gè)方面。

　　網(wǎng)絡(luò)游戲中的新入者沒(méi)有一擲千金的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用，很難取得市場(chǎng)認(rèn)同，但是即便有了鋪天蓋地的營(yíng)銷宣傳，也很難擠入到賺錢游戲行列。

　　事實(shí)證明，對(duì)很多新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而言，按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟是最佳的宣傳手段。大把花錢進(jìn)行鋪天蓋地的電視和戶外廣告的投放，是很危險(xiǎn)的。

　　那么，怎樣才能夠抓住新的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)取得事業(yè)成功呢？很簡(jiǎn)單，用戶是上帝！

　　用戶是上帝，這句話在網(wǎng)絡(luò)公司中很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有聽(tīng)到了。我們聽(tīng)到更多的是短信服務(wù)商的收費(fèi)欺詐、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不能履行用戶協(xié)議等不尊重用戶的情況。重新認(rèn)識(shí)這句話，對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的成功有著非常重要的意義。

　　對(duì)新興公司而言，"有多少用戶有這個(gè)需求，是否會(huì)為這個(gè)服務(wù)付錢，付多少錢？"是創(chuàng)業(yè)者要在開(kāi)辦公司以前一定要研究好的問(wèn)題。

　　總之，通過(guò)謹(jǐn)慎的市場(chǎng)研究，挖掘客戶的潛在需求，用新的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，并提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)，才是一個(gè)新興網(wǎng)絡(luò)公司成功的關(guān)鍵。