“省”的意思是“省己、省人、省事情”。這是新“三省”。
其實(shí)還有老“三省”——孔子的弟子曾參說他自己“吾日三省吾身,為人謀而不忘乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”意思是說,我每天拿三件事情來反省自己,替人家謀事,有沒有盡心盡力呢?和朋友交往有沒有謹(jǐn)守信諾呢?老師所傳授的課業(yè),有沒有再三溫習(xí)呢?
2000多年前的曾參對(duì)于做人來說是很好的典范了,但他睡覺之前還念念不忘自己每一天的表現(xiàn),一樣一樣來檢點(diǎn)自己的行為,的確很了不起。曾參所講的老“三省”可以說主要是“省己”——其真義就是嚴(yán)格解剖和要求自己、防微杜漸。
唐朝有個(gè)著名的宰相叫陸贄,他權(quán)傾朝野,但卻嚴(yán)于律己,始終過著簡(jiǎn)樸而淡泊的生活。有一次一個(gè)地方官吏以一雙鞭靴贈(zèng)他,陸贄拒而不受,并嚴(yán)斥其吏。連德宗皇帝聞知后也覺得他有點(diǎn)過分,給他下了一道密旨:“卿清慎太過,諸道饋遺,一概拒絕,恐事情不通,如鞭靴之類,受亦無傷。”意思是說:“你清廉謹(jǐn)慎得太過分了,對(duì)于各地方贈(zèng)送的物品,一概拒不接受,恐怕在事情的情理上是講不通的。比如馬鞭、長(zhǎng)靴一類的東西,接受了也無傷事體!倍戀棇(duì)唐德宗寫道:“監(jiān)臨受賄,盈尺有刑,至于士吏之微,尚當(dāng)嚴(yán)禁,矧居風(fēng)化之首,反可通行!賄道一開,展轉(zhuǎn)滋甚,鞭靴不已,必及金玉。目見可欲,何能自窒于心!已與交私,何能中絕其意!是以涓流不絕,溪壑成災(zāi)矣!币馑季褪牵骸氨O(jiān)督有關(guān)部門的長(zhǎng)官收受賄賂,只要所得財(cái)物折為布帛以后滿了一尺,便以刑律相加。下至卑微的士民屬吏,尚且該當(dāng)嚴(yán)格禁止行賄,何況宰相是風(fēng)俗教化的倡導(dǎo)者,怎么反而能夠放任受賄的行為呢!賄賂的途徑一經(jīng)打通,反復(fù)實(shí)行,就會(huì)益加嚴(yán)重,贈(zèng)送馬鞭和長(zhǎng)靴沒有止息,必然發(fā)展到贈(zèng)送金玉。眼睛看見愿意得到的東西,怎么能夠在心中自行打消得到它的念頭呢!已經(jīng)跟贈(zèng)物人結(jié)交了私情,怎么能夠中途拒絕他的請(qǐng)求呢!所以,如果不斷絕行賄的涓涓細(xì)流,它就要填滿溪澗溝壑而泛濫成災(zāi)了!”他這番剖白,連皇上也大受感動(dòng)。
中國(guó)的知識(shí)分子有修身、齊家、治國(guó)、平天下的傳統(tǒng)。省就是修身的一個(gè)重要內(nèi)容。但真正能做到勤于自省,又何其難哉!
晉代的石崇,明朝的嚴(yán)嵩,清代的和坤,在低位時(shí)兢兢業(yè)業(yè)修身齊家的程度想來也非常人能及,然而一旦權(quán)力在手,飛黃騰達(dá),到了治國(guó)平天下的階段,卻又無不輕狂驕妄,巧取豪奪,橫征暴斂。雖然說有制度上的原因,但同樣的制度下仍然有那么多的清正廉潔的官吏又如何解釋?陸贄所講的道理,想必石崇、嚴(yán)嵩、和坤也決不會(huì)不知道。但他們的人生卻有天壤之別。細(xì)細(xì)究之,能不能做到勤于自省是關(guān)鍵的原因。
荀子說:“吾日三省吾身,則智明而行無過矣。”“省己”根本上說是一個(gè)自我批評(píng)、自我監(jiān)督、與自身不良觀念和行為作斗爭(zhēng),從而達(dá)到自我完善的過程?梢哉f沒有省己,就不可能有進(jìn)步和完美。曾參、荀子等儒家先哲可以說奠定了我們中國(guó)人省己的歷史傳統(tǒng)。
雖然勤于省己是許多中國(guó)人的習(xí)慣,但長(zhǎng)期以來,這種省己的美德都是基于個(gè)人的修煉和依靠自發(fā)自覺的。真正把它作為組織的一項(xiàng)修煉和重大要求用具體的方式貫徹到底的,回顧整個(gè)中國(guó)歷史,可以說最突出的就是共產(chǎn)黨人。共產(chǎn)黨人不僅要求省己,還要求省人。共產(chǎn)黨“批評(píng)和自我批評(píng)”的傳統(tǒng)就是典型的省己和省人的作風(fēng),而且民主生活會(huì)可以說就是組織建設(shè)的一個(gè)偉大的發(fā)明。為什么?因?yàn)槊總(gè)人似乎天生都有不喜歡被別人挑剔和批評(píng)的習(xí)慣。因此在社會(huì)和組織中的每個(gè)人也都有刻意回避指責(zé)別人的傾向。民主生活會(huì)正好克服了這樣的局限,給組織成員提供了一個(gè)坦誠(chéng)溝通的環(huán)境。
一般人從情感上都難以接受指責(zé)。其實(shí)“良藥苦口利于病”,別人的挑剔和批評(píng)正是給我們提醒和促使我們反省的機(jī)會(huì)。一些生意人遇到挑剔和難纏的顧客,不僅不會(huì)有抵觸的心理,相反會(huì)抱持十分歡迎和倍感珍惜的態(tài)度,這樣的精神和態(tài)度一定會(huì)使他走上成功之路。
而當(dāng)我們回顧從前中國(guó)共產(chǎn)黨人革命斗爭(zhēng)的歷史的時(shí)候,可以說,正是批評(píng)和自我批評(píng),和“理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾”一起組成的這三大作風(fēng)成就了新民主主義革命。
曾擔(dān)任浙贛省委書記、省蘇維埃主席的方志敏1935年因叛徒出賣被捕,對(duì)方揮動(dòng)著手榴彈叫道:“你們當(dāng)大官的會(huì)沒有錢?快把錢拿出來!不然就是一炸彈!”結(jié)果,搜遍了方志敏全身,甚至連他的褲腳、衣縫都捏過了,只搜到工作所用的一塊懷表和一支鋼筆,此外分文沒有。在同年于南昌就義前,方志敏在獄中寫下的著名的《清貧》一文,其中有這樣一段感人至深的文字——“我從事革命斗爭(zhēng),已經(jīng)十余年了。在這長(zhǎng)期的奮斗中,我一向是過著樸素的生活,從沒有奢侈過。經(jīng)手的款項(xiàng),總在數(shù)百萬元,但為革命而籌集的金錢,是一點(diǎn)一滴地用之于革命事業(yè)。這在國(guó)方的偉人們看來,頗似奇跡,或認(rèn)為夸張;而矜持不茍,舍已為公,卻是每個(gè)共產(chǎn)黨員具備的美德……清貧、潔白樸素的生活,正是我們革命者能夠戰(zhàn)勝許多困難的地方!”
方志民烈士可以說是嚴(yán)格要求自己的典范。比照先烈,我們?nèi)缃竦狞h和國(guó)家干部,難道不應(yīng)該深刻進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)嗎?處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的眾多企業(yè),盡管在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像當(dāng)年共產(chǎn)黨打天下時(shí)革命斗爭(zhēng)環(huán)境的惡劣和殘酷,但激烈的程度不也相似嗎?批評(píng)和自我批評(píng)不也同樣需要成為每個(gè)企業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)嗎?我們每個(gè)企業(yè)家、每個(gè)企業(yè)干部、每個(gè)員工不也應(yīng)該有“一日三省吾身”、“如切如磋,如琢如磨”、“批評(píng)和自我批評(píng)”的精神嗎?
“省”不僅是省己和省人,“省事情”也是其中的重要內(nèi)容。
當(dāng)然對(duì)于不同的人來說,從事的事情不一樣,省的內(nèi)容也就不同。
對(duì)于企業(yè)的大股東,省事情的主要內(nèi)容就是如何實(shí)現(xiàn)投資的回報(bào)——上一周又投了200萬,這200萬投下去,應(yīng)該能達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)?如何評(píng)估這次投資的結(jié)果?總經(jīng)理能勝任工作嗎?公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能支撐起下一步企業(yè)的發(fā)展嗎?今天政府出臺(tái)的那個(gè)產(chǎn)業(yè)政策對(duì)公司下一步的發(fā)展有什么影響??jī)蓚(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合并了,本公司該如何采取對(duì)策?……
也許你會(huì)說,我只是一個(gè)做小生意的人,也只是開了一個(gè)小雜貨店,也需要這樣“省事情”嗎?要知道,省事情不僅是求全責(zé)備,也是教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、道理和策略的研究,它造就非凡之路。所以即使是像小雜貨店這樣的小生意,為了能夠興隆,也應(yīng)該不斷反省。一天的生意做完了,到底賣了多少錢?其中的賺頭有多少?哪些東西賣的多?哪些東西賣不出去?哪些顧客高興而來,滿意而去?哪些顧客并沒有得到滿足?服務(wù)方面哪些是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的,哪些是應(yīng)該改正的?支出方面,哪些是可以進(jìn)一步節(jié)省的?有什么好辦法能從這個(gè)小雜貨店的店主成為大型企業(yè)的老板?等等這些,都需要總結(jié)和反省,并把做得好的地方歸于幸運(yùn)和大家,做得不好的地方完全歸于自己,精益求精,為第二天的生意做好準(zhǔn)備。
而對(duì)于大學(xué)生來說,省事情的主要內(nèi)容就是省學(xué)習(xí)——上午學(xué)習(xí)效率比較高,該吸取什么經(jīng)驗(yàn)?下午在圖書館總是注意斜對(duì)面的漂亮的女同學(xué),使自己在學(xué)習(xí)上沒有什么收獲,該吸取什么教訓(xùn)?晚上上網(wǎng)玩游戲荒廢了時(shí)光,以后該怎么辦?剛才讀了一段很有啟發(fā)的內(nèi)容,該在哪些方面具體運(yùn)用?如此這些,等等。
對(duì)于推銷員來說,省事情的關(guān)鍵就是揣摩推銷——門衛(wèi)有時(shí)擋著不讓進(jìn),有時(shí)又不管,這是怎么回事?那個(gè)辦公室的美眉對(duì)自己的解說很感興趣,但她旁邊的那個(gè)帥哥開始好象很反感,但最后成交的卻是帥哥而不是美眉,其中有什么道理?為什么自己總是不能拜訪到公司的老總?如何成為最偉大的推銷員?……
……
當(dāng)今的人們,往往有把問題想得過于困難過于復(fù)雜的傾向,結(jié)果反而不敢去勇于開拓本來有可能成功的事業(yè)!笆 彪m然沒有什么新奇之處,卻能有效克服這樣的不良傾向。而且如果能夠一天天堅(jiān)持下來,日積月累,必然有神奇的效果。
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