由著名傳媒機(jī)構(gòu)NBC評(píng)出的“2004年度亞洲商業(yè)領(lǐng)袖”剛剛新鮮出爐，頒獎(jiǎng)臺(tái)上名流云集，星光閃爍。這次頒獎(jiǎng)主題是“對(duì)杰出領(lǐng)導(dǎo)才能的肯定”——肯定這些優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所具備的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、堅(jiān)定信念、充沛活力和道德操守。作為“亞洲商業(yè)領(lǐng)袖”之一，U21聯(lián)合國(guó)際在線大學(xué)CEO繆克斯·阿吉博士向本刊暢談成為CEO之道。

    優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是相似的，他們都具有幾個(gè)共同特點(diǎn)：首先要有清晰的遠(yuǎn)景，清楚企業(yè)的前進(jìn)方向；第二是團(tuán)隊(duì)合作，善于領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)；第三是正直，也就是要讓團(tuán)隊(duì)中所有成員相信他所說(shuō)的話，做正確的事情；第四是執(zhí)行，要確保團(tuán)隊(duì)成員都能實(shí)施戰(zhàn)略。

    小池塘是不能造就好水手的，環(huán)境是塑造領(lǐng)導(dǎo)人的重要條件。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要內(nèi)因和外因結(jié)合，外因可以通過(guò)后天培訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)，而內(nèi)因是一種天生的基因。你可以把馬牽到河邊，但是如果馬不愿低下頭喝水的話，你強(qiáng)按著它的頭也沒(méi)有用。

    在充滿變化的時(shí)代背景下，一個(gè)杰出領(lǐng)導(dǎo)人成功的原因就是他的內(nèi)心有一種渴望成功的愿望。內(nèi)心非�？释�要做正確的事情，我把它形容成一種內(nèi)火。這種內(nèi)火對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者塑造是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)力中很大部分是要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，我曾經(jīng)在IBM等大公司高層就職，公司發(fā)展前景也不錯(cuò)。實(shí)際上大公司，小公司都各有長(zhǎng)短，這完全取決于你的個(gè)性。小公司基本上就是一張白紙，有更大的空間可以自由發(fā)揮，它變化起來(lái)速度會(huì)更快。如果你很有個(gè)性，很有想法，想承擔(dān)責(zé)任和改變環(huán)境，那么小公司就比較適合。

    我很早就想進(jìn)入教育領(lǐng)域，但是我不想做傳統(tǒng)的教育，U21國(guó)際大學(xué)是一所沒(méi)有圍墻的商學(xué)院，可以發(fā)揮我的能力和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)。亞洲經(jīng)濟(jì)今后要面臨一個(gè)重大的挑戰(zhàn)，就是缺乏高質(zhì)量的教育。如果這個(gè)問(wèn)題不解決的話，亞洲就會(huì)面臨很大的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該努力去改變現(xiàn)狀，當(dāng)然，這也是我現(xiàn)在個(gè)人承擔(dān)的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

    工作不是什么時(shí)候都嚴(yán)肅的事情，我們應(yīng)該從中找到樂(lè)趣。

    從工作中找到樂(lè)趣

    我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是溝通；其次是團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)，而不是個(gè)人的目標(biāo)；第三是相互的信任；第四是有一種團(tuán)隊(duì)自豪感，大家都認(rèn)為自己做的是正確的事情；再者是工作充滿了樂(lè)趣，工作不是什么時(shí)候都嚴(yán)肅的事情，我們應(yīng)該從中找到樂(lè)趣。

    我在擔(dān)任IBM印度總裁期間，曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)使?fàn)I業(yè)額翻了兩倍。當(dāng)時(shí)我花了很多精力，從我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得了好員工。為把這些人塑造成非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，我們采取了不同的做法。我把這些員工帶到喜馬拉雅山，在山上呆了一周，在登山過(guò)程中，所有人的生命都是緊密連在一起的。一夜之間，大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)大大增強(qiáng)了，因?yàn)樵谀菢拥沫h(huán)境當(dāng)中，大家只能建立彼此合作、互相信任的關(guān)系。我會(huì)把這些方法運(yùn)用到日常的團(tuán)隊(duì)管理中。在U21領(lǐng)導(dǎo)跨文化團(tuán)隊(duì)，首先要克服的就是思想上的障礙。你看飛機(jī)起飛時(shí)，飛機(jī)真正離開(kāi)跑道能夠飛起來(lái)的話，一定是逆風(fēng)而行的。

    我覺(jué)得想要更成功的話，周圍的人就應(yīng)該比我強(qiáng)。

    鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)我

    我所領(lǐng)導(dǎo)的大學(xué)，所處的就是很多未知的環(huán)境。無(wú)論是技術(shù)、教育、思維層面都是一個(gè)全新的東西。在快節(jié)奏、充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，戰(zhàn)略不應(yīng)該是停留在紙面上的。相對(duì)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，執(zhí)行更重要。

    在執(zhí)行層面，基層員工僅僅知道戰(zhàn)略還是不夠的。他們對(duì)這些戰(zhàn)略要有一種主人翁的感覺(jué)。在早期制定這些戰(zhàn)略的時(shí)候，員工就應(yīng)該參加。只有這樣才能夠保障以后高效率的執(zhí)行。我每個(gè)月會(huì)和所有員工一起來(lái)審查戰(zhàn)略，看看哪些方面需要調(diào)整。

    我每周一上午都要和員工開(kāi)會(huì)，評(píng)估他們的狀況，告訴他們工作目標(biāo)和對(duì)他們的期望值。如果有的員工做得不是非常成功，我就要了解為什么，我能否提供幫助。這是一個(gè)持續(xù)不斷進(jìn)行的過(guò)程，和員工有一個(gè)來(lái)來(lái)回回相互溝通的過(guò)程。

    其實(shí)每個(gè)人都希望自己能夠成功。公司取得一個(gè)小小的成功的話，我就和大家舉行一個(gè)慶祝會(huì)，從而建立一個(gè)充滿樂(lè)趣的環(huán)境。在這樣的環(huán)境當(dāng)中，我的工作目標(biāo)也非常清晰。

    我也會(huì)犯錯(cuò)誤。如果員工能夠指出我的錯(cuò)誤的話，就能避免我的錯(cuò)誤擴(kuò)大。我非常鼓勵(lì)我所有的員工能夠來(lái)挑戰(zhàn)我。

    我覺(jué)得在管理方面，每一個(gè)人都可能成為CEO,比如說(shuō)我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)里面，負(fù)責(zé)營(yíng)銷的管理人員，都可以從我手上接過(guò)指揮棒。我覺(jué)得想要更成功的話，周圍的人就應(yīng)該比我強(qiáng)。如果你周圍都是強(qiáng)人的話，你才能防止你出現(xiàn)驕傲自滿。

    繆克斯·阿吉博士

    U21聯(lián)合國(guó)際在線大學(xué)的第一任首席執(zhí)行官。通過(guò)他豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，以亞洲為起點(diǎn)，在全球成功地推廣了U21聯(lián)合國(guó)際在線大學(xué)品牌及其網(wǎng)絡(luò)教育理念。

    在加入U(xiǎn)21聯(lián)合國(guó)際在線大學(xué)之前，阿吉博士成功地在亞太地區(qū)建立了Ariba有限公司，隨后又領(lǐng)導(dǎo)該公司的全球銷售業(yè)務(wù)。阿吉博士的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)還包括領(lǐng)導(dǎo)IBM新加坡的戰(zhàn)略外包工作；并在擔(dān)任IBM印度公司總裁期間，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)使年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)了兩倍。