劉女士：入住的第一天，我就發(fā)現(xiàn)，別人燒飯的時(shí)候，我這邊油煙味非常非常重，物業(yè)來打了個(gè)膠什么的，都沒有徹底地解決這個(gè)問題，他們也沒有找到原因。

記者：從2022年到現(xiàn)在一直都有油煙味嗎？

劉女士：對。

劉女士：凌晨一兩點(diǎn)鐘的時(shí)候突然，而且是開始燒火鍋，就是會有些那種麻辣的，然后什么炒蒜的之類的這種味道。然后我凌晨兩三點(diǎn)，我都已經(jīng)在睡覺了，然后就在床上（嗆醒），因?yàn)檫@個(gè)床你知道，床離這邊也很近。

記者：這“深夜食堂”很折磨呀。

劉女士：對，從睡夢中被嗆醒，這是一個(gè)密封條。

記者：也封不住這個(gè)味道嗎？

劉女士：這根本封不住，因?yàn)樗�其�?shí)還是會有漏風(fēng)的，上面這些地方，其實(shí)都是有漏洞。

劉女士：我們這一整棟樓，排向外面的那個(gè)通道被堵住了。

記者：��？

劉女士：對，然后只有我家的這個(gè)煙道漏了個(gè)洞，有一個(gè)洞，所以說，整棟樓它的油煙無處可去，沒有辦法往外排。整棟樓的油煙，只能往我家排。所以整一棟樓，只要但凡誰，哪個(gè)鄰居燒飯了，我們家的味道就會非常非常重，因?yàn)?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">我們家，就是那個(gè)排煙口。

劉女士的母親 俞大姐：體檢出來有嚴(yán)重的咽喉炎、鼻炎、甚至于肺部都產(chǎn)生了一些結(jié)節(jié)，這個(gè)以前是沒有的，2023年都是好的。你們這個(gè)房子交付的時(shí)候，就是一個(gè)“病”房，質(zhì)量不過關(guān)的。從交付當(dāng)天起到現(xiàn)在，要當(dāng)做空置房來處理，來折算（賠償）嘛。

劉女士：具體數(shù)額需要他們給出一個(gè)誠意來，因?yàn)橹两駷橹梗�他們每一次談判，第一次他們給了我們一個(gè)書面的，拒絕了我們的賠償，是零賠償，然后甚至連道歉都沒有，我們就覺得非常詭異，就是怎么會有這么傲慢的一個(gè)開發(fā)商。

杭州望景置業(yè)有限公司代表 駱女士：應(yīng)該是漏煙吧。

記者：漏煙是那個(gè)東西沒裝上，還是沒裝好？

杭州望景置業(yè)有限公司代表 駱女士：這就是因?yàn)檫@個(gè)東西，那具體什么原因造成的，不是很清楚。協(xié)商時(shí)候也說了原因，跟業(yè)主沒關(guān)系。

記者：那開發(fā)商？

杭州望景置業(yè)有限公司代表 駱女士：我們沒有說沒責(zé)任，所以我們也愿意賠償，我們已經(jīng)把賠償?shù)姆桨浮��?/p>

劉女士：你覺得2300塊錢合理嗎？

杭州望景置業(yè)有限公司代表 駱女士：也說了再加1萬塊錢啊，明天我上班的時(shí)候，我再出一個(gè)書面的回復(fù)，回復(fù)一下好了。

劉女士的母親 俞大姐：講個(gè)最簡單的事，他們開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)是不是要上門來看望一下。

劉女士：我至今沒有見到過任何開發(fā)商的人，沒有任何人來跟我道歉。

杭州望景置業(yè)有限公司代表 駱女士：第一次去社區(qū)的時(shí)候，我們就說了這個(gè)東西，我們也覺得不好意思，那就是說你需要一個(gè)什么樣的道歉，具體我也不知道。

劉女士：太傲慢了，太傲慢。

劉女士的母親 俞大姐：很冷漠，真的是很冷漠。