張先生：電梯到了8樓，就直接從8樓慢慢地滑，掉到2樓了，他腰扭傷了。 

記者：慢慢地滑下來怎么會扭傷？

張先生：它就直接撲通撲通，就震的嘛，一震一震的。

張先生：醫(yī)生說呢，骨頭沒事，就是扭傷了，在家里休養(yǎng)一個星期。是派了一個什么主管去的，他說其它的事情，你回來跟我們經(jīng)理協(xié)商。我就跟經(jīng)理協(xié)商，我說這個事情一個星期，我們是做生意的。經(jīng)理說，我們有保險，他說等保險怎么說。一直拖了三天，昨天他跟我講，他說我們不賠償。

記者：那目前你們的訴求是什么？

張先生：我們就是按照國家標準，賠付這七天的費用就好了，已經(jīng)問過了203.67元一天。 

記者：這是最低標準？

張先生：對。

記者：有沒有治療費用？

張先生：治療費用他已經(jīng)付過了。

記者：多少錢？

張先生：六百多元。

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺：1818黃金眼在這兒采訪，我知道你休息，你在小區(qū)嗎？

記者：我跟他說兩句吧。

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺：我知道了，你出去了，就說問一下嘛。

記者：施主任，我跟你說兩句行嗎？

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺：他們要跟你說話可以嗎？

張先生：不理的，很拽的。

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺：喂，掛了。

記者：他不愿意跟我說嗎？

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺,：因為他今天休假，不在小區(qū)的。 

記者：那號碼方不方便給我一個？

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺：號碼不太方便，我只有微信，我打的微信。 

記者：哦，那你把我的手機號碼通過微信發(fā)給他。

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺：可以。

張先生的父親：它不是一次掉下來，它是一閃一閃地掉下來的，掉到二樓。我覺得無所謂，我一個人就上來了，無所謂，跟保安說，我沒什么事 我走了。后來感覺有點痛，我到醫(yī)院去了。 

記者：哪個地方痛？

張先生的父親：就是在后背，在這個地方，后背痛嘛。

記者：是空白的？

張先生：我也不知道。

記者：沒寫七天？

張先生：他說是說的。 

記者：醫(yī)生口頭說的？

張先生：對，他們那個主管也在那里。

記者：就是物業(yè)主管也聽到了是吧？

張先生：對。

張先生：當時墜落是因為什么導(dǎo)致的？

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：限速器壞了，然后限速器開關(guān)導(dǎo)致動作了，就保護掉了。 

張先生：限速器壞了是吧？

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：對。 

張先生：那現(xiàn)在還沒修是吧？

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：因為限速器是安全部件，已經(jīng)采購了，不是修，就要換掉了。 

張先生：哦，好的好的。

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：預(yù)計明天后天應(yīng)該就可以換了。

記者：這個電梯有多少年的歷史了？

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：應(yīng)該是十五年左右。

記者：出現(xiàn)這個故障的頻率，現(xiàn)在高不高的？

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：這個怎么說呢？這個說不準的。

張先生：我看到了呀。

記者：看到誰？

張先生：就直接那個東西攔起來了。 

記者：就是事發(fā)之前一天？

張先生：對，攔起來修的，它有監(jiān)控的，看得到的。

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：對，有監(jiān)控，你可以查一下監(jiān)控，這個東西監(jiān)控裝好了，現(xiàn)在問我，我也記不清了。