導(dǎo)讀: 長沙今年將對102萬余戶居民的電表進(jìn)行更換,今天中午,安裝人員趕到北辰三角洲小區(qū),因為安裝人員擅自“撬門”,引發(fā)了一場風(fēng)波,部分業(yè)主拒絕更換遠(yuǎn)程智能電表。
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業(yè)主爆料稱安裝人員強(qiáng)撬電井門
北辰三角洲部分業(yè)主拒絕換智能表
根據(jù)國網(wǎng)長沙供電公司的安排,在5月22日—5月25日對北辰三角洲D(zhuǎn)3區(qū)1—8棟進(jìn)行電表更換工作。
因為和業(yè)主溝通不到位,換表過程未公開透明,在未告知業(yè)主和物業(yè)的情況下,安裝人員擅自撬開電井門,加上有的業(yè)主剛換完電表,因此拒絕更換新一代遠(yuǎn)程智能電表。
安裝人員強(qiáng)行撬門,這事在北辰三角洲D(zhuǎn)3區(qū)業(yè)主群炸開了鍋。
安裝人員撬壞的門
不少業(yè)主找到綠城物業(yè)工作人員,物業(yè)方面則斥責(zé)安裝人員,必須征得業(yè)主同意,不能強(qiáng)行更換遠(yuǎn)程智能電表。
同時,業(yè)主受到網(wǎng)上流傳的關(guān)于智能電表被蓄意加速謠言的影響,拒絕更換電表。對此,供電公司方面稱,電能表隨著使用時間的延長,電子元件逐漸老化,往往會產(chǎn)生電表故障、通信異常的現(xiàn)象,影響正常用電。
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國網(wǎng)長沙供電公司表示,將于今年對長沙地區(qū)已達(dá)到輪換周期及出現(xiàn)故障的共計102萬余戶老舊及故障電能計量表計實施免費輪換改造工作。(具體改造工作鏈接)
國網(wǎng)長沙供電公司2018年度將改變原有的小區(qū)供電設(shè)施由物業(yè)管理、收費的情況,全面實現(xiàn)居民抄表、收費、供電、服務(wù)“四到戶”,使小區(qū)居民實現(xiàn)同網(wǎng)同價和供電企業(yè)直接服務(wù)的公平待遇,暢通供電服務(wù)“最后一公里”。
國網(wǎng)長沙供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本次電能計量表計輪換工作全程在省、市質(zhì)監(jiān)部門直接監(jiān)管下完成,所有電能表在出廠后,均經(jīng)過質(zhì)監(jiān)部門授權(quán)的檢定部門完成電表強(qiáng)制檢定,供電公司無法也無權(quán)對已出廠電表內(nèi)部計量元器件及芯片進(jìn)行調(diào)整,經(jīng)檢定合格的電能表上均貼有計量檢定合格標(biāo)簽,標(biāo)簽上含有檢定證書信息,用于表示此計量設(shè)備已檢驗合格。
換表的具體流程:
根據(jù)施工現(xiàn)場計劃,在換表前一周由供電公司工作人員在小區(qū)內(nèi)指定地點張貼長沙市政府文件及換表告知單,明確換表日期,并統(tǒng)一發(fā)送換表告知短信。
換表過程中會及時和客戶聯(lián)系,如客戶未在家留人,供電公司將對舊表現(xiàn)場拍照留存,并與物業(yè)、社區(qū)就換表底度進(jìn)行第三方確認(rèn),止度確認(rèn)單將張貼至小區(qū)內(nèi)指定位置,舊表止度照片也將留存至物業(yè),客戶可前往查看確認(rèn)。
換表后供電公司將統(tǒng)一發(fā)送底度告知短信。
若有相關(guān)疑問,客戶可咨詢0731-85915499服務(wù)熱線。
完成本次智能表更換后,國網(wǎng)長沙供電公司將全面推廣新型電費智能結(jié)算,實現(xiàn)“自動抄表、按日結(jié)算”的遠(yuǎn)程費控方式,在客戶電費可用余額不足50元時,自動發(fā)送短信提醒、欠費交清后自動復(fù)電等便民服務(wù),客戶可通過微信、支付寶、掌上電力APP、電e寶、國網(wǎng)商城等“互聯(lián)網(wǎng)+”線上電子渠道,實現(xiàn)線上辦電、自助查詢、自助繳費等便民功能。
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遠(yuǎn)程智能表“轉(zhuǎn)得快”?
計量更靈敏 電視待機(jī)狀態(tài)也會計費
據(jù)我們記者調(diào)查,不少業(yè)主群中流傳關(guān)于智能電表被蓄意加速等言論,其實針對這個說法,焦點訪談已進(jìn)行多次辟謠。
有業(yè)主稱更換成遠(yuǎn)程智能表后,電費變多了。對此,供電部門稱,不會。因為以前用機(jī)械表是后付費的,換了遠(yuǎn)程智能電表后,改為預(yù)存電費。所以,換表這個月既要結(jié)算上月電費,又要預(yù)存下月電費,一下出去兩筆錢,讓業(yè)主就覺得電費“變多”了。
不過值得注意的是,智能電表相比機(jī)械表更加靈敏,家庭用電的細(xì)微變化都可以計量。出門時檢查一下,電視是否還在待機(jī)?機(jī)頂盒、路由器拔掉電源了嗎?熱水器關(guān)了嗎?充電器拔了嗎?這些都是家里的“偷電賊”!原有的機(jī)械電表運行時間久,老化嚴(yán)重,會少計電量,更換智能電表后恢復(fù)正常計量,所以會感覺表快。
供電部門稱,本次統(tǒng)一更換的5(60)A智能電表最大負(fù)荷容量比以往10(40)A、5(20)A等電表更大。對于5(60)A、10(40)A、15(60)A等不同規(guī)格電表在同一使用環(huán)境下,其計量的精準(zhǔn)度及誤差不會有差別,不存在5(60)A智能電表比10(40)A、15(60)A等電表走字更快的情況。
如何保障智能電能表的準(zhǔn)確計量?
電能表從生產(chǎn)到貨到檢定再到出庫安裝,各環(huán)節(jié)精密管控,設(shè)立五道關(guān)卡嚴(yán)控表計質(zhì)量。
第一道關(guān)是供貨前的抽樣檢測。表計由國網(wǎng)公司統(tǒng)一招標(biāo),中標(biāo)后,廠家進(jìn)行小批量生產(chǎn),專業(yè)人員到生產(chǎn)廠家抽取樣品,進(jìn)行樣品比對及全性能試驗,測試必須合格后廠家方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。
第二道關(guān)是到貨后抽檢。樣品從成批到貨的物資中隨意抽取。按規(guī)定進(jìn)行樣品比對及抽樣試驗,抽檢內(nèi)容達(dá)50多項。抽樣合格進(jìn)入下一道關(guān),不合格整批退貨。
第三道關(guān)是強(qiáng)制檢定。強(qiáng)制檢定是對整個到貨批次的每一個計量器具進(jìn)行全面檢定。檢定在不開啟生產(chǎn)廠家的封印狀態(tài)下進(jìn)行,合格的加檢定封印,不合格的退回廠家。檢定采用先進(jìn)的全自動檢定與倉儲一體化系統(tǒng),全過程無人工干預(yù)。檢定誤差按照國家規(guī)定允許誤差的60%以內(nèi)從嚴(yán)控制;采用一次性卡扣式封印,防止人為調(diào)整;對封印進(jìn)行機(jī)器自動編碼,便于質(zhì)量分析和追責(zé);每天對檢定質(zhì)量進(jìn)行人工抽檢,每季對標(biāo)準(zhǔn)裝置進(jìn)行穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性考核。
第四道關(guān)是質(zhì)量復(fù)查。從已檢定合格的物資中抽取一定比例的樣品再次進(jìn)行檢測,樣品必須全部符合原檢定結(jié)論該批次才算合格。
第五道關(guān)是省計量院設(shè)置的檢測站抽檢。檢測站對合格品進(jìn)行再次的抽樣,使用社會公用的檢定裝置進(jìn)行測試。只有經(jīng)過以上五道關(guān)卡的計量器具才能配送到各地,進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算。
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