受訪者供圖。

最近，市民朱小姐在網(wǎng)上一家名為“軍視旗艦店”的淘寶店里，選購了一款網(wǎng)絡攝像頭。然而掃描監(jiān)控器二維碼，卻發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的是一個陌生女子在客廳里抱著一個孩子。更讓朱女士詫異的是，自家可以遙控對方的監(jiān)控，查看想看的角度。目前，朱女士已經(jīng)協(xié)商退貨。

意外：掃監(jiān)控器二維碼看到別人家

朱小姐表示，因為家里的東西經(jīng)常無緣無故被吃，上周六，她在網(wǎng)上買了一個監(jiān)控器安在家中，想看看家中是否存在鼠患。之前，朱小姐一直是通過連接WIFI，在手機上一款“軍視云監(jiān)控”的APP上，查看監(jiān)控內(nèi)容。然而近日里，覺得家里WIFI信號不好，朱小姐便掃描了監(jiān)控器底部的二維碼，查看監(jiān)控。

這一掃，就把朱小姐驚呆了。她說，自己一掃碼，手機上就出現(xiàn)了一個不是自家的監(jiān)控畫面——一個女子正在客廳里抱著一個孩子，而無論是畫面中的人還是房子，都是陌生的。更讓朱小姐詫異的是，自己還可以遙控對方的監(jiān)控，修改方向。

買家：提供UID號碼后監(jiān)視器被連

事發(fā)后，朱小姐聯(lián)系客服�？头�稱，可能UID打錯了。對這個回復，朱小姐并不滿意，“那是不是說，我的二維碼也有可能貼錯，正在被別人監(jiān)視？”

之后，客服指示朱小姐查看了APP內(nèi)的設備信息，信息顯示用戶連接數(shù)是“1”。但朱小姐查看了兩個攝像機的設備信息，發(fā)現(xiàn)兩臺攝像機顯示用戶連接數(shù)都是“1”。

見朱小姐疑惑不滿，客服便向朱小姐提出，“方便讓我連接下嗎？”。朱小姐提供UID號碼后，客服成功連上了朱小姐的監(jiān)視器。這很快引發(fā)了朱小姐的質(zhì)疑，“只要提供UID號碼，就可以隨便連上，安全性沒有保障。”

商家：可設置密碼防止泄密

9月19日，記者對朱女士反映的情況，咨詢了商家。商家表示，查看監(jiān)控需先連接攝像頭自身的熱點，如果搜索不到正確的熱點，是無法連接上的。當記者詢問此前客服連上攝像頭的事時，商家拒絕回應。對于朱女士質(zhì)疑的安全性，商家則說，可以通過設置密碼。

當天，朱小姐表示，她已和商家協(xié)商退貨。但她依然擔憂那位無法聯(lián)系到被監(jiān)控的住戶。朱小姐說，事后她曾聯(lián)系客服，但客服表示，因為每臺UID號碼都是不同的，他們不知道這個UID在哪位用戶手里，無法聯(lián)系上對方。