受訪(fǎng)者供圖。
最近,市民朱小姐在網(wǎng)上一家名為“軍視旗艦店”的淘寶店里,選購(gòu)了一款網(wǎng)絡(luò)攝像頭。然而掃描監(jiān)控器二維碼,卻發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的是一個(gè)陌生女子在客廳里抱著一個(gè)孩子。更讓朱女士詫異的是,自家可以遙控對(duì)方的監(jiān)控,查看想看的角度。目前,朱女士已經(jīng)協(xié)商退貨。
意外:掃監(jiān)控器二維碼看到別人家
朱小姐表示,因?yàn)榧依锏臇|西經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故被吃,上周六,她在網(wǎng)上買(mǎi)了一個(gè)監(jiān)控器安在家中,想看看家中是否存在鼠患。之前,朱小姐一直是通過(guò)連接WIFI,在手機(jī)上一款“軍視云監(jiān)控”的APP上,查看監(jiān)控內(nèi)容。然而近日里,覺(jué)得家里WIFI信號(hào)不好,朱小姐便掃描了監(jiān)控器底部的二維碼,查看監(jiān)控。
這一掃,就把朱小姐驚呆了。她說(shuō),自己一掃碼,手機(jī)上就出現(xiàn)了一個(gè)不是自家的監(jiān)控畫(huà)面——一個(gè)女子正在客廳里抱著一個(gè)孩子,而無(wú)論是畫(huà)面中的人還是房子,都是陌生的。更讓朱小姐詫異的是,自己還可以遙控對(duì)方的監(jiān)控,修改方向。
買(mǎi)家:提供UID號(hào)碼后監(jiān)視器被連
事發(fā)后,朱小姐聯(lián)系客服。客服稱(chēng),可能UID打錯(cuò)了。對(duì)這個(gè)回復(fù),朱小姐并不滿(mǎn)意,“那是不是說(shuō),我的二維碼也有可能貼錯(cuò),正在被別人監(jiān)視?”
之后,客服指示朱小姐查看了APP內(nèi)的設(shè)備信息,信息顯示用戶(hù)連接數(shù)是“1”。但朱小姐查看了兩個(gè)攝像機(jī)的設(shè)備信息,發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)攝像機(jī)顯示用戶(hù)連接數(shù)都是“1”。
見(jiàn)朱小姐疑惑不滿(mǎn),客服便向朱小姐提出,“方便讓我連接下嗎?”。朱小姐提供UID號(hào)碼后,客服成功連上了朱小姐的監(jiān)視器。這很快引發(fā)了朱小姐的質(zhì)疑,“只要提供UID號(hào)碼,就可以隨便連上,安全性沒(méi)有保障!
商家:可設(shè)置密碼防止泄密
9月19日,記者對(duì)朱女士反映的情況,咨詢(xún)了商家。商家表示,查看監(jiān)控需先連接攝像頭自身的熱點(diǎn),如果搜索不到正確的熱點(diǎn),是無(wú)法連接上的。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)此前客服連上攝像頭的事時(shí),商家拒絕回應(yīng)。對(duì)于朱女士質(zhì)疑的安全性,商家則說(shuō),可以通過(guò)設(shè)置密碼。
當(dāng)天,朱小姐表示,她已和商家協(xié)商退貨。但她依然擔(dān)憂(yōu)那位無(wú)法聯(lián)系到被監(jiān)控的住戶(hù)。朱小姐說(shuō),事后她曾聯(lián)系客服,但客服表示,因?yàn)槊颗_(tái)UID號(hào)碼都是不同的,他們不知道這個(gè)UID在哪位用戶(hù)手里,無(wú)法聯(lián)系上對(duì)方。
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