" 小區(qū)物業(yè)沒向自來水公司交水費(fèi)，

我們業(yè)主卻是交了錢的，

可被停水的卻是我們。"

3 月 16 日，

長沙學(xué)府華庭小區(qū)業(yè)主撥打新聞熱線爆料稱，

前一日小區(qū)突然停水，

直至第二天中午仍沒有來水，

居民的生活遇到極大不便。

而究其原因，

業(yè)主們稱，

這是與小區(qū)物業(yè)公司欠繳自來水公司水費(fèi)有關(guān)。

3 月 16 日上午 10 點(diǎn)，在長沙市學(xué)府華庭小區(qū)前坪，幾十名居民們提著水桶、水壺，向路邊的儲(chǔ)水車上接水，" 今天接了幾次水，提水提的我手都酸了。" 剛剛提完水，小區(qū)居民劉奶奶甩著手試圖緩解酸痛感。她告訴記者，自己家住在高層，平常水費(fèi)都是由物業(yè)公司代收的，每個(gè)月都會(huì)按時(shí)繳費(fèi)，但從 15 日下午開始，家里卻無故停水。

起初，劉奶奶以為短時(shí)間就會(huì)來水，晚飯便和家人外出就餐，晚上 8 點(diǎn)回家后，家中還是沒有來水，小區(qū)業(yè)主群開始不斷有業(yè)主詢問，大家多方打聽，才知道是因?yàn)槲飿I(yè)公司沒有及時(shí)繳納水費(fèi)，才導(dǎo)致供水公司將小區(qū)的水停掉。

劉奶奶向記者提供了一張業(yè)主群傳播的照片，這是一張由長沙供水公司下達(dá)的水費(fèi)欠繳通知單，上面寫著，該物業(yè)公司已欠繳水費(fèi) 115470.12 元，請?jiān)谑盏酵ㄖ�五日�?nèi)繳清所欠費(fèi)用。

由于整晚沒有來水，居民們面臨用水困難，除了外出提水，不少業(yè)主買來桶裝水暫時(shí)緩解用水困難，" 一直沒洗臉，留著水等著做飯。" 業(yè)主張先生苦笑著告訴記者。

記者了解到，管理小區(qū)的公司叫高盛生活物業(yè)公司，是 2010 年左右入駐小區(qū)的，但近幾年小區(qū)居民對物業(yè)公司的不滿越來越多，" 小區(qū)沒有監(jiān)控，電梯壞了幾次，還是沒修好，還曾欠過小區(qū)清潔員工資。" 小區(qū)業(yè)主袁女士介紹，物業(yè)公司的這些不作為，讓業(yè)主們生氣卻又無奈。

" 實(shí)際上，我們收到的水費(fèi)遠(yuǎn)低于業(yè)主們繳納的水費(fèi)。" 物業(yè)管理公司一位員工介紹，去年公司向供水公司繳納了五十萬元的水費(fèi)，而實(shí)際收到的業(yè)主繳費(fèi)為 30 多萬，該員工介紹，物業(yè)公司收繳的水費(fèi)中，除去向供水公司的繳費(fèi)外，還要用于維護(hù)小區(qū)供水系統(tǒng)的維修費(fèi)用。但這一說法遭到了業(yè)主們的反駁。袁女士介紹，小區(qū)的水費(fèi)遠(yuǎn)高于與長沙市統(tǒng)一的水費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)，" 小區(qū)水費(fèi)是 3.62 一立方，而長沙市統(tǒng)一定價(jià)是 2.88 一立方。" 袁女士認(rèn)為，繳費(fèi)的差價(jià)足以填補(bǔ)小區(qū)二次供水的維護(hù)費(fèi)用。

16 日上午，業(yè)主們來到物業(yè)公司門口，一起討要說法。隨后，長沙市供水公司城西分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人、小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理帥先生及小區(qū)業(yè)主委員會(huì)幾方一起開會(huì)，商討最終解決方案。

經(jīng)過三方協(xié)商，學(xué)府華庭小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理帥勇在會(huì)上寫下一張承諾書，承諾將在 3 月 18 日繳清全部欠款。

" 采取限水的方式，供水公司也很無奈。" 長沙市供水公司新聞發(fā)言人李黛介紹，學(xué)府華庭小區(qū)今年 2、3 月共欠繳水費(fèi)十一萬余元。由于小區(qū)是采取總表供水，居民用水轉(zhuǎn)供水方式，每月，由供水公司對小區(qū)水總表抄讀一次，再將抄表信息告訴物業(yè)公司，物業(yè)公司再將抄的讀數(shù)進(jìn)行繳納。李黛告訴記者，供水公司多次催繳無效后，于 3 月 8 日下達(dá)催款通知書，下達(dá)通知書一周后，仍未收到繳費(fèi)，這才對小區(qū)進(jìn)行限水，而經(jīng)過商討，在小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人承諾 3 月 18 日繳費(fèi)后，供水公司于 16 日下午 5 點(diǎn)半恢復(fù)了小區(qū)的用水。

雖然暫時(shí)恢復(fù)了供水，但在業(yè)主們?nèi)员硎�，不信任物業(yè)公司的管理，希望通過新的方式繳納水費(fèi)，對此，李黛介紹，可通過由小區(qū)所有業(yè)主集體向供水公司申請新裝水表，經(jīng)供水公司技術(shù)人員檢驗(yàn)，小區(qū)符合新裝水表?xiàng)l件，每戶都成為供水公司的直接用戶，則將來不需要通過物業(yè)公司方進(jìn)行繳費(fèi)。