長沙市特種設(shè)備安全管理協(xié)會(huì)，目前正根據(jù)長沙市96366電梯應(yīng)急處置中心等單位，起草的《電梯維護(hù)保養(yǎng)單位星級評定》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，針對長沙74家電梯維保單位，共5萬多臺電梯進(jìn)行抽檢，最終星級評定結(jié)果將由《百姓說話》權(quán)威發(fā)布，最高等級為“五星”，旨在倒逼電梯維保行業(yè)質(zhì)量提升，規(guī)范市場競爭行為。

作為長沙城北超大型樓盤湘江世紀(jì)城小區(qū)，擁有商業(yè)和住宅電梯共計(jì)647臺，住宅電梯達(dá)到了550臺，共涉及三家電梯維保單位，其中，有366臺電梯由康立電梯維保公司負(fù)責(zé)保養(yǎng)。

評審專家組第一站來到了世紀(jì)城物業(yè)管理C區(qū)，這里包含聚江苑、鴻江苑、達(dá)江苑的電梯126臺。根據(jù)物業(yè)提供的2018年電梯報(bào)修臺賬，鴻江苑2號樓1單元左邊梯的報(bào)修情況最多，僅去年3月到10月就報(bào)修了20次。

在現(xiàn)場，現(xiàn)場評審專家組就選定這臺電梯作為抽查對象，對基礎(chǔ)條件、電梯運(yùn)行環(huán)境、制動(dòng)器等15項(xiàng)作為現(xiàn)場評審內(nèi)容。第十項(xiàng)門扇中提到：層門、轎門門扇各相關(guān)間隙應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)值，且無明顯不對稱偏差，實(shí)際上，一側(cè)門的間隙達(dá)到了2.5厘米。

那么，縫隙究竟多有寬？評審員將手伸了進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)可以在縫隙里自由的活動(dòng)。按照評定標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)評審內(nèi)容計(jì)0分。

評審員介紹，這種縫隙一般是由外力導(dǎo)致。記者更換其它樓層測量，發(fā)現(xiàn)6層、9層的層門、轎門門扇各相關(guān)間隙為0.6厘米，符合標(biāo)準(zhǔn)值。

世紀(jì)城物業(yè)管理C區(qū)負(fù)責(zé)人表示，評審員抽查的這臺電梯，屬于入住率高、出租率高的樓棟。就在抽檢過程中，該臺電梯突然發(fā)生故障。

記者搭乘電梯趕往頂樓機(jī)房時(shí)，電梯突然發(fā)生故障，卡在了第九層，電梯顯示屏隨后提示“檢修”。通過鏈接服務(wù)器查看，該臺電梯出現(xiàn)故障，是因?yàn)樽冾l器故障導(dǎo)致。

據(jù)記者了解，根據(jù)《電梯維護(hù)保養(yǎng)單位星級評定》原則，測評指標(biāo)體系總分值為100分，其中，現(xiàn)場評審屬“檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)情況”，評分20分。

同時(shí)，根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)，電梯運(yùn)營環(huán)境要求室內(nèi)環(huán)境無明顯積灰、嚴(yán)重油污等；機(jī)房溫度應(yīng)能控制在5度到40度之間，并配以合適的消防設(shè)施，但評審員抽檢后發(fā)現(xiàn)，該機(jī)房只有打開窗戶通風(fēng)，唯一的一臺電扇的電線裸露在外。

根據(jù)世紀(jì)城物業(yè)管理C區(qū)提供的2018年電梯報(bào)修的臺賬中，這臺電梯的報(bào)修記錄達(dá)二十條之外，剩余的大都在十條以內(nèi)。物業(yè)公司表示，故障率大都是個(gè)人原因?qū)е隆?/span>

目前，聚江苑、鴻江苑、達(dá)江苑的入住率達(dá)到百分之九十以上，共計(jì)4681戶，居住人口達(dá)上萬人。

物業(yè)負(fù)責(zé)人解釋，2號樓1單元屬于兩梯四戶，共有33層，132戶，出租率超百分之五十，導(dǎo)致該棟單元樓的故障率較高。

此次星級評定，長沙74家電梯維保單位參與，共計(jì)5萬多臺電梯， 而評審的單位及項(xiàng)目部由當(dāng)日隨機(jī)抽簽而定，項(xiàng)目部評定項(xiàng)目在100臺以上的，按被評單位現(xiàn)有項(xiàng)目總數(shù)的10%抽取。

如此計(jì)算，康立電梯湖南分公司366臺電梯，評審小組共須抽檢36臺。同時(shí)，長沙96366電梯應(yīng)急處置中心數(shù)據(jù)顯示，湘江世紀(jì)城作為長沙城北片區(qū)超大型樓盤，經(jīng)過更換零件和及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)后，近三年的報(bào)故障數(shù)量明顯下滑。

物業(yè)公司工作人員告訴記者，湘江世紀(jì)城電梯年齡已達(dá)十年，為保障業(yè)主乘梯安全，在電梯維修記錄臺賬上，對報(bào)修時(shí)間、維修時(shí)間、維修情況都進(jìn)行了記錄，要求維保公司，在十五分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場，解決被困人員。

根據(jù)96366后臺統(tǒng)計(jì)信息，2017年，湘江世紀(jì)城電梯故障率最高，加上電梯使用頻率和年限，電梯公司在對其檢測后，花費(fèi)超百萬對部分零件進(jìn)行了更換。

長沙市開福區(qū)市場監(jiān)督管理局后臺統(tǒng)計(jì)信息顯示，湘江世紀(jì)城是住宅小區(qū)，目前電梯數(shù)量最多的小區(qū)，近三年來，湘江世紀(jì)城的報(bào)故障數(shù)量明顯下降。

吳韜表示，電梯的年齡不斷增長，暴露出的問題也會(huì)增多，他建議，一是要對電梯的破損零件及時(shí)更換，二則愛惜電梯，避免煙頭、檳榔夾門，導(dǎo)致電梯異常；三則是要定期保養(yǎng)。