按照約定時間、地點集合后，26名兼職者被“牛頭”分為5組。接下來2小時里，他們要做的，就是隨時等候群主吩咐，在被叫到時迅速前往約定的小吃店排隊當托，營造門店生意火爆的假象。這是記者暗訪時拍到的一幕。

自去年媒體爆料江漢路步行街“鮑師傅”門店以撲克牌作“信物”，雇托冒充消費者排隊以來，記者耗時一年，潛伏在長沙數(shù)十個學生兼職群中，體驗排隊充場工作，揭開小吃店雇“托兒”排隊背后的真相。

據(jù)調(diào)查，如今，雇托的不只是熱門商圈的新開業(yè)小吃店，還有金融講座、競技比賽、樓盤看房等行業(yè)；長沙的“排隊市場”已經(jīng)形成從營銷公司、“帶隊”到客戶的一條龍服務(wù)。

旦3蛋烘糕刻意營造的火爆場景頗有成效。記者排隊時正值下班高峰，太平街狹長的小巷內(nèi)游客熙熙攘攘，此時，旦3蛋烘糕隊伍都維持在10人左右，不少路過的行人好奇地向站在隊尾的兼職大學生打聽：“這里排隊賣什么？”

19點30分，“牛頭”在群內(nèi)通知，該時段兼職人員可撤退結(jié)算工資，此時集合點已有不少兼職者等待簽退。隨后，“牛頭”拿出此前記錄個人信息的黑色硬殼本核對姓名及結(jié)賬小票，她將兼職者的購物小票塞進手提包中，并逐一向兼職者轉(zhuǎn)賬15元工資，并承諾購買商品花銷與商家結(jié)算后補發(fā)。

兼職者等待簽退

什么樣的餐飲店會雇人排隊？

中國品牌研究院食品飲料行業(yè)研究員朱丹蓬分析認為，雇人排隊的多是網(wǎng)紅餐飲店！其目標消費群體90后有較強的從眾心理，“雇托可快速積累品牌人氣，但真正叫好又叫座的產(chǎn)品還是要靠品質(zhì)和服務(wù)。”

排隊兼職要靠手快，不結(jié)工資就給差評

排隊兼職有多火爆？

潛伏一年的時間內(nèi)，記者不下10余次報名，都因“人滿”、“出現(xiàn)變動”等理由被拒絕。上述兩次臥底經(jīng)歷，是記者在兼職消息剛發(fā)布5分鐘內(nèi)及時報名才成功的。

一名學生表示，做兼職就是要拼手速，“他們拿到兼職信息后就會在兼職群里滾動，不時時刻刻盯著，輕松的工作根本就輪不到你。上次我搶到一個給游戲比賽當人氣托，在商場里全程吹空調(diào)，舒服得很。” 

雇“托”排隊涉嫌消費欺詐 

商家與消費者進行交易應(yīng)當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

湖南芙蓉律師事務(wù)所合伙人鐘文科律師介紹，商家雇“托”排隊的行為，正是利用了消費者的從眾心理，以雇人先購買后退款的方式，故意隱瞞真實的銷售情況，向消費者展示虛假的火爆銷售場面，欺騙性地誘導消費者作出購買的決定，可以認定為欺詐行為。

同時，根據(jù)《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定，商家不得采用雇傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導，否則將面臨被工商行政管理部門處以警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，情節(jié)嚴重的，還會被責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

鐘文科表示，法律實踐中，商家雇托的行為在證據(jù)層面的認定很困難，因為欺詐的確認涉及客觀行為對主觀上的影響，即排隊是否足以影響消費者的判斷，從而做出消費的決定，這一認定是一個復雜的過程，實踐中法官對這一行為的裁量權(quán)限很大。

來源：三湘都市報