近日,浦發(fā)銀行成為全國首家推出微信取款的商業(yè)銀行,從而將原本只賺吆喝的微信銀行爭戰(zhàn),拉入到真刀真槍的實戰(zhàn)階段。不過,初出江湖的微取款,目前仍是叫好不叫座,不少人對其安全性存疑頗多。
“微取款”信息安全惹人憂
面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強勢介入金融業(yè),傳統(tǒng)商業(yè)銀行無論是主動轉型還是被動應付,適應新技術發(fā)展,跟上時代潮流,都是不二的選擇。
近日,浦發(fā)銀行正式推出的“微取款”業(yè)務,便是對微信銀行爭戰(zhàn)的又一次升級行動。微信預約取款,首先需要儲戶將銀行卡與手機進行綁定,并且開通手機支付功能,然后才能通過微信平臺進行預約取款。具體流程是,通過添加浦發(fā)銀行的公眾平臺,客戶使用語音或者輸入微取款的業(yè)務代碼,然后再根據(jù)提示依次回復取款借記卡的卡號末四位與取款金額后,即可收到包含預約碼的短信;在任意浦發(fā)銀行現(xiàn)金取款設備上輸入手機號、預約碼、取款金額和銀行卡密碼即可提取現(xiàn)金。
“我沒有用過‘微取款’,感覺還是有些擔心!11月15日,記者在浦發(fā)銀行的多家網(wǎng)點隨機采訪,不少受訪的儲戶均表示,自己尚未嘗試過微取款業(yè)務,主要是出于安全性的考慮!笆謾C掉了怎么辦?”“會否泄露個人銀行賬號?”“手機中毒是否會泄露賬戶信息”,諸如此類的疑問,在記者的調查中十分常見。
對此,浦發(fā)銀行一家網(wǎng)點的大堂經(jīng)理告訴記者,要想使用這一業(yè)務,客戶必先開通手機銀行支付功能,而客戶通過微信使用預約取款發(fā)送信息時只會包含卡號末四位、取款金額,而不會涉及完整卡號或客戶個人敏感信息,將微信僅作為簡單信息的傳遞通道從而避免了敏感信息泄漏的風險。此外,客戶完成預約取款后通過手機銀行的簽約手機號碼接收短信形式的預約碼,在現(xiàn)金設備取款時再驗證預約碼并且還要輸入該銀行卡的交易密碼。
“微戰(zhàn)”升級各銀行厲兵秣馬
今年以來,傳統(tǒng)金融業(yè)不斷遭遇“門口野蠻人”的挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)金融持續(xù)侵蝕銀行的傳統(tǒng)勢力范圍,作為傳統(tǒng)金融業(yè)代表的銀行也被迫出招。
今年7月,招行在全國率先推出微信銀行,隨后,全國超過10家銀行緊隨其后,推出各自的微信銀行服務。隨著微信銀行隊伍的擴增,銀行間的“微”戰(zhàn)也正在升級。隨著微信5.0支付功能的推出,各大銀行的微信銀行功能也從最早的金融信息推送、賬戶查詢和智能服務,逐漸向轉賬匯款、理財、無卡取款等金融實際操作業(yè)務發(fā)展。
據(jù)記者了解,目前長沙超過10家銀行都推出了微信服務。從目前推出的各家銀行的微信銀行來看,其中一類是以發(fā)布銀行特惠信息為主,只要用戶輸入指定數(shù)字或點擊相應菜單,便可獲取最新銀行卡促銷活動、特惠商戶信息,有的還可實現(xiàn)賬單積分查詢、在線辦卡等功能。第二類是提供信息和業(yè)務咨詢,如工商銀行的微信平臺可查詢黃金價格、匯率、存貸款利率、理財產(chǎn)品代碼等金融信息;像農行的“電子銀行微導航”微信賬號還提供了“尋找離您最近的十家自助銀行”、“離行自助設備吞卡取卡點信息查詢”等特色服務。第三類就是以招行、浦發(fā)為代表的真正意義上的微信銀行,功能更加全面,可以在線申請貸款、購買理財產(chǎn)品。辦理業(yè)務前,用戶需要通過身份驗證綁定銀行卡等。
“利用微信平臺的龐大用戶群,銀行可將更多的柜面和網(wǎng)銀業(yè)務移植到微信平臺。”針對各家銀行紛紛推出或升級微信銀行,一家股份制銀行的零售業(yè)務部主管分析認為,目前各行的微信銀行更多處于初期階段,主要是搶占渠道資源,完善自身向用戶的渠道全覆蓋。
新聞來源:紅網(wǎng)
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