近日,浦發(fā)銀行成為全國首家推出微信取款的商業(yè)銀行,從而將原本只賺吆喝的微信銀行爭戰(zhàn),拉入到真刀真槍的實(shí)戰(zhàn)階段。不過,初出江湖的微取款,目前仍是叫好不叫座,不少人對其安全性存疑頗多。
“微取款”信息安全惹人憂
面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)勢介入金融業(yè),傳統(tǒng)商業(yè)銀行無論是主動(dòng)轉(zhuǎn)型還是被動(dòng)應(yīng)付,適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展,跟上時(shí)代潮流,都是不二的選擇。
近日,浦發(fā)銀行正式推出的“微取款”業(yè)務(wù),便是對微信銀行爭戰(zhàn)的又一次升級行動(dòng)。微信預(yù)約取款,首先需要儲戶將銀行卡與手機(jī)進(jìn)行綁定,并且開通手機(jī)支付功能,然后才能通過微信平臺進(jìn)行預(yù)約取款。具體流程是,通過添加浦發(fā)銀行的公眾平臺,客戶使用語音或者輸入微取款的業(yè)務(wù)代碼,然后再根據(jù)提示依次回復(fù)取款借記卡的卡號末四位與取款金額后,即可收到包含預(yù)約碼的短信;在任意浦發(fā)銀行現(xiàn)金取款設(shè)備上輸入手機(jī)號、預(yù)約碼、取款金額和銀行卡密碼即可提取現(xiàn)金。
“我沒有用過‘微取款’,感覺還是有些擔(dān)心。”11月15日,記者在浦發(fā)銀行的多家網(wǎng)點(diǎn)隨機(jī)采訪,不少受訪的儲戶均表示,自己尚未嘗試過微取款業(yè)務(wù),主要是出于安全性的考慮!笆謾C(jī)掉了怎么辦?”“會否泄露個(gè)人銀行賬號?”“手機(jī)中毒是否會泄露賬戶信息”,諸如此類的疑問,在記者的調(diào)查中十分常見。
對此,浦發(fā)銀行一家網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理告訴記者,要想使用這一業(yè)務(wù),客戶必先開通手機(jī)銀行支付功能,而客戶通過微信使用預(yù)約取款發(fā)送信息時(shí)只會包含卡號末四位、取款金額,而不會涉及完整卡號或客戶個(gè)人敏感信息,將微信僅作為簡單信息的傳遞通道從而避免了敏感信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。此外,客戶完成預(yù)約取款后通過手機(jī)銀行的簽約手機(jī)號碼接收短信形式的預(yù)約碼,在現(xiàn)金設(shè)備取款時(shí)再驗(yàn)證預(yù)約碼并且還要輸入該銀行卡的交易密碼。
“微戰(zhàn)”升級各銀行厲兵秣馬
今年以來,傳統(tǒng)金融業(yè)不斷遭遇“門口野蠻人”的挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)金融持續(xù)侵蝕銀行的傳統(tǒng)勢力范圍,作為傳統(tǒng)金融業(yè)代表的銀行也被迫出招。
今年7月,招行在全國率先推出微信銀行,隨后,全國超過10家銀行緊隨其后,推出各自的微信銀行服務(wù)。隨著微信銀行隊(duì)伍的擴(kuò)增,銀行間的“微”戰(zhàn)也正在升級。隨著微信5.0支付功能的推出,各大銀行的微信銀行功能也從最早的金融信息推送、賬戶查詢和智能服務(wù),逐漸向轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)、無卡取款等金融實(shí)際操作業(yè)務(wù)發(fā)展。
據(jù)記者了解,目前長沙超過10家銀行都推出了微信服務(wù)。從目前推出的各家銀行的微信銀行來看,其中一類是以發(fā)布銀行特惠信息為主,只要用戶輸入指定數(shù)字或點(diǎn)擊相應(yīng)菜單,便可獲取最新銀行卡促銷活動(dòng)、特惠商戶信息,有的還可實(shí)現(xiàn)賬單積分查詢、在線辦卡等功能。第二類是提供信息和業(yè)務(wù)咨詢,如工商銀行的微信平臺可查詢黃金價(jià)格、匯率、存貸款利率、理財(cái)產(chǎn)品代碼等金融信息;像農(nóng)行的“電子銀行微導(dǎo)航”微信賬號還提供了“尋找離您最近的十家自助銀行”、“離行自助設(shè)備吞卡取卡點(diǎn)信息查詢”等特色服務(wù)。第三類就是以招行、浦發(fā)為代表的真正意義上的微信銀行,功能更加全面,可以在線申請貸款、購買理財(cái)產(chǎn)品。辦理業(yè)務(wù)前,用戶需要通過身份驗(yàn)證綁定銀行卡等。
“利用微信平臺的龐大用戶群,銀行可將更多的柜面和網(wǎng)銀業(yè)務(wù)移植到微信平臺!贬槍Ω骷毅y行紛紛推出或升級微信銀行,一家股份制銀行的零售業(yè)務(wù)部主管分析認(rèn)為,目前各行的微信銀行更多處于初期階段,主要是搶占渠道資源,完善自身向用戶的渠道全覆蓋。
新聞來源:紅網(wǎng)
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