再過幾天又是“雙11”,原本寓意“光棍節(jié)”的11月11日,已經(jīng)不僅僅是一場電商的購物狂歡節(jié)。在電商狂轟濫炸的宣傳造勢面前,實體店們紛紛從“旁觀者”變成了“決戰(zhàn)者”,今年長沙更多的商場宣布參戰(zhàn)“雙11”。除了提前啟動不輸于電商的大力度折扣,許多商場還紛紛推出好玩的活動增加“消費體驗”,大有截流“雙11”之勢。
A、比價格
比天貓旗艦店同款價格更優(yōu)惠
“雙11狂歡價”“全場用券包郵”“不止50%off”……“超低價格”一是電商雙11的殺手锏,但是今年,這招似乎已經(jīng)不靈了。從今天開始,不少店商和電商打起了價格戰(zhàn),欲與以淘寶、京東等為代表的電商進行正面交鋒。
“拒絕淪為試衣間,比價線下更實惠”,通程百貨率先旗幟鮮明地向線上宣戰(zhàn)。通程百貨企劃部高級經(jīng)理王蓓介紹,通程百貨全部品類、數(shù)百品牌大聯(lián)動,除承諾比天貓旗艦店同款價格更優(yōu)惠外,還試圖通過實體店商品為正品、直觀等特色,并利用其吃喝玩樂購一站式購物體驗,以及大型交友會來吸引廣大市民的參與及購買。記者發(fā)現(xiàn),為了方便消費者線上線下比價,通程百貨各門店專門開辟了“二維碼輕松掃”、“專供網(wǎng)上價格查詢區(qū)”、“免費Wi-Fi”三種比價方式!跋M者可以光明正大、理直氣壯地比價格,看看誰更實惠。”王蓓信心十足。
“我們將通過聯(lián)合場內(nèi)品牌、商場補貼等形式,來達到與網(wǎng)絡(luò)同價!辟徫镏行南灿T·范城有關(guān)負責(zé)人則表示。C&A、莎莎、周大福、安奈兒、夢潔、ONLY、阿迪達斯等在網(wǎng)上開有旗艦店的品牌,其線下價格均不會高于線上。此外,喜盈門·范城購物中心還特別準備了百款爆品,11月11日當(dāng)天10時、12時、14時、16時、18時、20時整點現(xiàn)場搶購,全部11元秒殺。而整個雙11活動期間,凡消費實付滿99元就能抽獎,有機會將進口寶馬或奔馳開回家。
此外,步步高百貨、友誼商城、王府井百貨也分別推出同款同價、滿300元減111元的活動。而平和堂、友誼商店等商場則淡定地準備“大反攻”,許多商場全年促銷力度最大的店慶都在11月。
B、拼體驗
各種好玩的活動刷出實體商家“存在感”
近幾年一到雙11大家都瘋狂網(wǎng)購,但實際上大多數(shù)人的雙11是這樣的:瘋狂下單——忍痛付款——漫長等待——失望退貨。網(wǎng)購“看得見、摸不著,品質(zhì)無保障,無法試穿,物流速度”等這些“痛點”,在實體商場就不是問題,這也恰恰是店商區(qū)別于電商的“體驗感”。記者發(fā)現(xiàn),雖然一些商家沒有推出大力度的促銷活動,但是各種好玩的活動,也在雙11刷出了“存在感”。
開業(yè)剛一個多月的友阿黃金,這次把目標鎖定在年輕人身上。“快來幫我澆水,贏取雙十一金玫瑰”,昨日,市民王小姐剛把活動分享到微信朋友圈,就獲得3個朋友幫忙,“金種子”長成了一朵“金玫瑰”。原來這是友阿黃金的微信平臺推出的“玫瑰金靈”小游戲。11月11日憑玫瑰長成的界面就能在友阿黃金免費領(lǐng)取豐厚的“脫單禮品”:金箔玫瑰、2998元的手機、1008元婚紗攝影卡等。“雖然沒有大力度的促銷活動,但是這樣的小游戲,吸引了許多年輕人玩、分享。”友阿黃金有關(guān)負責(zé)人介紹,這些年輕人都是黃金飾品消費的潛力股。
而樂和城的海報上打出“折扣再給力,不如免費吃喝玩樂購”,光棍節(jié)那天只要在樂和城2F客服臺秀出身份證和結(jié)婚證,發(fā)朋友圈曬幸福,大聲喊出脫光宣言,即可領(lǐng)取“脫光”2222元的現(xiàn)金紅包一份。
此外,本土超市家潤多也玩起了“雙11”,而且還是與阿里巴巴合作。在家潤多購物,使用支付寶支付滿299元,即送面值50-1000元的紅包一個;手機淘寶8.8折購家潤多限量百元購物卡、9.5折購買不限量百元購物卡;使用手機淘寶申領(lǐng)家潤多會員卡即送8元元寶。11月1日-11日湖南家潤多將派送價值1111萬元元寶。
C、更實在
不少消費者逐漸由網(wǎng)絡(luò)購物
回歸實體購物
記者采訪了解到,針對目前實體店的折扣力度以及商品的質(zhì)量保障,很多消費者還是更偏愛實體店!半m然淘寶上的商品較為便宜,但只能看到圖片,拿到手的商品質(zhì)量難以保證,我還是更看重實體店的折扣!笔忻裢跖勘硎。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,如今不少消費者逐漸由網(wǎng)絡(luò)購物回歸到理性的實體購物。畢竟商場的真實購物體驗、現(xiàn)場提貨方便度、調(diào)貨方便度等優(yōu)勢是電商所不具備的!叭绻院髮嶓w店能把商品的折扣優(yōu)惠幅度給得再高點,我還是愿意多到商場購物的,除了價格,更看重的是商場購物有一種體驗感!鳖櫩蛷埿〗惴Q,她之前一直迷戀網(wǎng)購,結(jié)果拿回家穿一兩次就不能再穿,其實算總賬還是不劃算。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,退換貨麻煩,不如商場方便。走訪中,不少網(wǎng)購迷也表示,只要實體店能放低姿態(tài),加大對商品的促銷力度,自己肯定愿意在線下購物,還可以避免因為快遞的緣故遺失貨品。
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