“你們聽這聲音，就像蟋蟀叫一樣，從一樓到三樓都可以聽到�！笔忻�劉女士告訴記者，去年11月，通過裝修公司推薦，她在湖南新百納暖通設(shè)備工程有限公司購買了總價為4萬余元的日立牌風(fēng)管機(jī)空調(diào)。可自從用上這臺空調(diào)，故障就不斷出現(xiàn)。

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“反反復(fù)復(fù)給他們打電話，一直說會有工作人員跟我聯(lián)系，會有技術(shù)人員跟我聯(lián)系，就一直沒有人跟我聯(lián)系�！眲⑴�士表示，讓她更生氣的是，湖南新百納暖通設(shè)備工程有限公司的售后服務(wù)態(tài)度。

“不管是我們要求日立出面，還是我們介入幫你把事情處理好，這個你放心，我們肯定會做到�！�裝修公司營運(yùn)總監(jiān)楊先生表示。

“拆卸的費(fèi)用我們承擔(dān)，還原的費(fèi)用我們承擔(dān)，機(jī)子我們退，就這樣。”湖南新百納暖通設(shè)備工程有限公司經(jīng)理徐慶表示，可以滿足劉女士的訴求。