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物業(yè)下發(fā)集中供暖通知

“70%能源消耗費(fèi)”遭質(zhì)疑

業(yè)主新房今年入住

開通須補(bǔ)齊前兩年費(fèi)用

家住長(zhǎng)沙天心區(qū)怡海星城的龍先生最近接到物業(yè)的通知，稱小區(qū)準(zhǔn)備開始今年冬季的集中供暖，業(yè)主可以前往物業(yè)交費(fèi)申請(qǐng)開通，但此前沒有開通的住戶，同樣也要收取70%的能源消耗費(fèi)用，龍先生認(rèn)為，這個(gè)收費(fèi)很不合理。

龍先生的房子位于長(zhǎng)沙天心區(qū)怡海星城的三期，2016年小區(qū)交房，直到2018年才開通集中供暖，龍先生說(shuō)，自己在2018年申請(qǐng)開通過(guò)。

2019年因?yàn)椴怀Ｗ≡撔�區(qū)，龍先生因此沒有申請(qǐng)開通暖氣，前幾天，物業(yè)通知即將開始今年的冬季暖氣，此前沒有開通的住戶，同樣也要收取70%的能源消耗費(fèi)用。

業(yè)主 龍先生：我覺得很不合理，第一，你這個(gè)收費(fèi)依據(jù)在哪里？你今年不交，明年又累計(jì)，兩年或者三年，都要補(bǔ)齊這每年的70%，到后面，誰(shuí)還會(huì)去交呢？

龍先生的房子是90平米，算下來(lái)，他需要補(bǔ)交700多的費(fèi)用，但對(duì)于大戶型的業(yè)主，這樣的收費(fèi)顯得就沒那么“友好”了。

根據(jù)協(xié)議約定，每個(gè)為期60天的供暖期，業(yè)主按照房屋面積大小，按每平米12元的標(biāo)準(zhǔn)交納費(fèi)用，李女士家需要補(bǔ)交的費(fèi)用達(dá)到2400多元。

業(yè)主 李女士：我覺得太高了一點(diǎn)，因?yàn)槲耶吘箾]有用啊，雖然說(shuō)你有損耗，但是我覺得我不應(yīng)該承擔(dān)這么多

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一開機(jī)就會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用

物業(yè)方解釋收費(fèi)原因

約定費(fèi)用及開通條件

“未開通收費(fèi)”未寫入?yún)f(xié)議

“70%標(biāo)準(zhǔn)”由供暖公司制定

在物業(yè)發(fā)給業(yè)主的通知里，記者看到，“基于小區(qū)集中供暖的特性，未開通的用戶，后期同樣收取70%的能源消耗費(fèi)用”，這個(gè)能源消耗費(fèi)用究竟是怎么產(chǎn)生的呢？

業(yè)主 李女士：我不知道這個(gè)事情，物業(yè)說(shuō)有損耗，所以我覺得我知道這一點(diǎn)之后，我覺得可能需要承擔(dān)小部分費(fèi)用吧，但是至于有沒有損耗，這個(gè)我不太清楚。

帶著業(yè)主的疑問(wèn)，記者來(lái)到了怡海星城的物業(yè)公司，一名負(fù)責(zé)人向記者解釋了能源損耗費(fèi)的由來(lái)。

這名負(fù)責(zé)人表示，不管單個(gè)業(yè)主家是否申請(qǐng)開通暖氣，循環(huán)熱水消耗的燃?xì)獠�沒有減少，因此，即便是不開通，業(yè)主也要承擔(dān)能源損耗費(fèi)用。

物業(yè)工作人員：前期在業(yè)主手冊(cè)都有說(shuō)明，就是說(shuō)因?yàn)榧�中供暖的特殊性，如果是說(shuō)業(yè)主不開通，或者是說(shuō)沒有使用，都是按照七折交費(fèi)。

龍先生：那是一個(gè)霸王條款，你簽也得簽，不簽的話，底下的流程走不下去。

不過(guò)，記者在業(yè)主與物業(yè)簽訂的供暖協(xié)議書上看到，當(dāng)中只約定了供暖的費(fèi)用和開通條件，并沒有寫明，不開通的業(yè)主也需要承擔(dān)70%的費(fèi)用。

物業(yè)工作人員：北方是有明確的供暖條例的，我們總部是在北京，北京去年是供了5個(gè)月，30塊錢，市政補(bǔ)貼了790多萬(wàn)。第二個(gè)，不用的話，北京的供暖條例里是有明確規(guī)定的，是收60%的費(fèi)用。

對(duì)于70%的標(biāo)準(zhǔn)，怡海星城物業(yè)方面表示，這是由供暖公司制定的，并向業(yè)主進(jìn)行了公示。