李女士說,她臉上的印記,是1月18日晚上在這家達(dá)文美容美發(fā)做完面部護(hù)理后才發(fā)現(xiàn)的,然而整個(gè)過程中,美容師都沒有中止或者提醒過。
李女士:當(dāng)時(shí)我約的并不是那個(gè)人,而且那個(gè)人還沒上班,我當(dāng)時(shí)做的時(shí)候 我還發(fā)了信息問這是不是個(gè)新手,她說不是的,這個(gè)人是做財(cái)務(wù)的。
李女士說,自己發(fā)現(xiàn)問題后,達(dá)文美容美發(fā)立即給她敷了面膜,并送回家好好休息了一夜,但情況并沒有好轉(zhuǎn),印記的顏色反而比昨晚還深了一些。
記者:應(yīng)該是你們先拿出自己的方案來,跟李女士協(xié)商,并不是李女士這個(gè)責(zé)任來了,你就一定先要把員工抬出來,員工先承擔(dān)部分責(zé)任,不是這個(gè)道理。
李經(jīng)理:對(duì),這一塊我們可能有點(diǎn)疏忽了。
李經(jīng)理與達(dá)文美容美發(fā)的其他合伙人商量了一番后,給出了最后的方案。
李經(jīng)理:可以賠5000塊錢,沒問題,所有一切,如果實(shí)在不行,你們可以去走司法程序。
李女士:我不接受,假一罰十,賠我十倍,而且我這個(gè)臉你要保證搞好,就是這樣的。
李經(jīng)理:什么叫假一賠十。
李女士:你是假的!
雙方態(tài)度都很堅(jiān)決,協(xié)商最終不歡而散。記者隨后咨詢了律師,李女士所要求的一賠十,前提條件是美容店提供的服務(wù)和產(chǎn)品存在欺詐,李女士可以尋求執(zhí)法機(jī)關(guān)檢查和鑒定。
李女士:協(xié)商不了我就走司法程序,查這個(gè)店子給我用的什么產(chǎn)品,導(dǎo)致我的臉怎么樣,給一個(gè)說法,如果他們是正規(guī)的,我臉上是這個(gè)樣子,我可以不要他們賠償,把我的臉修復(fù)好就可以了。
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