(2月25日下午2點(diǎn)，長(zhǎng)沙火車(chē)南站出租車(chē)候車(chē)區(qū)大量出租車(chē)正在拉客。)

(下午4點(diǎn)15分，因處于交接班時(shí)期，同樣是火車(chē)南站出租車(chē)候車(chē)區(qū)，車(chē)輛明顯減少，但客流量依然巨大。)

(下午4點(diǎn)15分，因?yàn)槿硕嘬?chē)少，出站口也排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。)

(長(zhǎng)沙市公共客運(yùn)管理局在出租車(chē)候車(chē)區(qū)域張貼了市區(qū)主要路段里程及車(chē)費(fèi)參考。)

　　春節(jié)是市民外出走親訪(fǎng)友的高峰期，出租車(chē)很“緊俏”。然而，不少市民反映，一些出租車(chē)不打表、亂漲價(jià)的現(xiàn)象比比皆是，希望有關(guān)部門(mén)能重點(diǎn)整治。

　　為此，今天紅網(wǎng)發(fā)起了一項(xiàng)關(guān)于《春節(jié)打的漲價(jià)，你的心理承受能力有多大？》的調(diào)查，截至晚上九點(diǎn)，調(diào)查顯示，五成網(wǎng)友理解春節(jié)出租車(chē)漲價(jià)，近五成網(wǎng)友遇到漲價(jià)的情況也不會(huì)去投訴，而是默默接受。

　　對(duì)于春節(jié)出租車(chē)漲價(jià)的行為，長(zhǎng)沙市公共客運(yùn)管理局表示，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，將對(duì)當(dāng)班司機(jī)處以100—500元的處罰，同時(shí)對(duì)所在出租車(chē)公司在月度服務(wù)質(zhì)量考核上給予相應(yīng)的扣分。

　　春節(jié)出租車(chē)很是“緊俏” 的士司機(jī)坐地漲價(jià)

　　在某網(wǎng)站上班的耿先生就碰到了這樣的情況，正月初四晚上，耿先生從老家回到長(zhǎng)沙，在高鐵站出租車(chē)候車(chē)區(qū)排隊(duì)等候了近半小時(shí)后，耿先生正要上車(chē)，怎料出租車(chē)司機(jī)說(shuō)春節(jié)期間不打表，到鐵道學(xué)院附近要價(jià)40元。

　　聽(tīng)到司機(jī)不打表漫天要價(jià)后，耿先生拖著行李跑到站外等車(chē)，問(wèn)尋了幾輛出租車(chē)后，耿先生得到的答案同樣是不打表。一氣之下的耿先生沒(méi)有乘坐出租車(chē)，而是坐了一輛“黑車(chē)”前往目的地。

　　事后，耿先生表示，“想想這些出租車(chē)司機(jī)，說(shuō)份子錢(qián)高的時(shí)候，你同情他們；說(shuō)專(zhuān)車(chē)不合法時(shí)，你又怒其不爭(zhēng)。他們享受著半壟斷的好處，坐地起價(jià)，現(xiàn)在，你打他的心都有。”

　　同樣的遭遇也發(fā)生在劉女士身上，24日晚上十點(diǎn)鐘，劉女士提著眾多行李來(lái)到高鐵站出租車(chē)候車(chē)區(qū)。因?yàn)榇汗?jié)期間乘客很多，在排隊(duì)等候近一個(gè)小時(shí)之后，劉女士終于等來(lái)了出租車(chē)，司機(jī)以同樣的借口漫天要價(jià)。在怒斥出租車(chē)司機(jī)之后，劉女士同樣選擇“黑車(chē)”前往目的地。

　　在高鐵站候車(chē)區(qū)，一位不愿透露姓名的出租車(chē)司機(jī)表示，春節(jié)期間客流量大，客多車(chē)少，因而不打表也成了小部分出租車(chē)司機(jī)的“潛規(guī)則”。加之大多數(shù)乘客都抱著“大過(guò)年的，不必要為了一點(diǎn)小錢(qián)與人爭(zhēng)執(zhí)”的想法，即便與司機(jī)起了糾紛往往也選擇息事寧人。

　　五成網(wǎng)友理解春節(jié)出租車(chē)漲價(jià) 司機(jī)表示很無(wú)奈

　　在紅網(wǎng)發(fā)起的關(guān)于《春節(jié)打的漲價(jià)，你的心理承受能力有多大？》的調(diào)查中，對(duì)于春節(jié)打的漲價(jià)的現(xiàn)象，五成網(wǎng)友表示理解，認(rèn)為出租車(chē)司機(jī)要養(yǎng)家糊口，他們也不容易。近三成的網(wǎng)友表示無(wú)所謂，而23%的網(wǎng)友則表示堅(jiān)決不能理解，司機(jī)不能坐地漲價(jià)。

　　在漲價(jià)可承受的范圍一項(xiàng)調(diào)查中，近八成的網(wǎng)友表示漲價(jià)幅度在20%以?xún)?nèi)都是可以接受。從廣州回湖南老家過(guò)年的薛圣便是其中一位，薛圣介紹，正月初一，自己從廣州乘坐高鐵回長(zhǎng)沙，也是上車(chē)后得知司機(jī)不打表，從高鐵站到雨花亭要價(jià)50元。

　　經(jīng)常往返于高鐵站和雨花亭之間的薛圣知道實(shí)際票價(jià)大概也就是23元左右，想到是正月初一，新年頭一天，上車(chē)后的薛圣便與司機(jī)商議，不打表可以但只能付其30元的費(fèi)用。最終雙方還是達(dá)成一致，不打表30元將薛圣送往目的地。

　　對(duì)于春節(jié)期間出租車(chē)漲價(jià)一事，已經(jīng)開(kāi)了八年出租車(chē)的張廷和表示，他們也是沒(méi)有辦法，因?yàn)榻煌〒矶隆⑽飪r(jià)上漲、成本增加，出租車(chē)行業(yè)已不像早些年那般好賺錢(qián)了�！俺�去份子錢(qián)、油費(fèi)、車(chē)輛損耗、伙食費(fèi)等，每天下來(lái)我們的凈利潤(rùn)也就是150元左右，一個(gè)月下來(lái)最多不超過(guò)5000元�！�

　　在張廷和看來(lái)，春節(jié)期間其他單位對(duì)于值班人員都是三倍的工資，出租車(chē)司機(jī)放棄休假、放棄與家人團(tuán)圓的機(jī)會(huì)上路運(yùn)營(yíng)，稍微漲一點(diǎn)價(jià)錢(qián)也是合情合理的�！爱�(dāng)然也不能漫天要價(jià)，漲得很離譜，畢竟出租車(chē)也是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。”

　　從事出租車(chē)營(yíng)運(yùn)五年的劉釗表示，因?yàn)槔习旨靶珠L(zhǎng)也是從事出租車(chē)行業(yè)，一家人都住在長(zhǎng)沙，平常家里的大小開(kāi)支都靠著他們?nèi)�位的哥的收入，一個(gè)月下來(lái)，除去大小各項(xiàng)開(kāi)支，幾乎沒(méi)有多少剩余。“我現(xiàn)在還沒(méi)有小孩，將來(lái)有了小孩自己壓力將更大，大家都要養(yǎng)家糊口的，也希望市民對(duì)我們多分理解�！眲⑨撜f(shuō)道。

　　近五成網(wǎng)友表示不會(huì)投訴 深層原因?yàn)樾袠I(yè)尷尬定位

　　春節(jié)期間，出租車(chē)漲價(jià)是否合理？又有多少乘客會(huì)向客管部門(mén)進(jìn)行投訴？投訴之后如何處罰、如何調(diào)查核實(shí)呢？

　　紅網(wǎng)發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，遇到出租車(chē)漲價(jià)現(xiàn)象時(shí)，近五成的網(wǎng)友表示默默接受，不會(huì)去投訴，只有不到20%的網(wǎng)友表示會(huì)果斷到相應(yīng)執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行投訴。

　　今天下午，紅網(wǎng)時(shí)刻新聞?dòng)浾邚拈L(zhǎng)沙市公共客運(yùn)管理局了解到，早在2月6日，長(zhǎng)沙市物價(jià)局就專(zhuān)門(mén)下了《關(guān)于2015年春節(jié)期間長(zhǎng)沙市出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)表外加收服務(wù)費(fèi)的通知》。

　　《通知》指出為讓廣大市民過(guò)一個(gè)祥和、歡樂(lè)的春節(jié)，保障春節(jié)期間城市公共交通運(yùn)力和正常營(yíng)運(yùn)秩序，充分調(diào)動(dòng)出租車(chē)駕駛員積極性，滿(mǎn)足市民節(jié)日期間交通出行的需求。決定自2月18日（除夕）0時(shí)起至2月20日（正月初二）24時(shí)止，在市區(qū)（含望城區(qū)）出租車(chē)在按現(xiàn)行運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行打表計(jì)程收費(fèi)的基礎(chǔ)上，每車(chē)次另外加收5元服務(wù)費(fèi)，執(zhí)行時(shí)間不得提前或推后。

　　春節(jié)期間長(zhǎng)沙市公共客運(yùn)管理局共收到12起乘客投訴。對(duì)此，市公共客運(yùn)管理局出租車(chē)客運(yùn)管理科副科長(zhǎng)李智深表示，對(duì)于這些投訴，客管局將立即著手進(jìn)行調(diào)查，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，將對(duì)當(dāng)班司機(jī)處以100—500元的處罰，同時(shí)對(duì)所在出租車(chē)公司在月度服務(wù)質(zhì)量考核上給予相應(yīng)的扣分。

　　具體在調(diào)查取證的問(wèn)題上，李智深表示，即便乘客沒(méi)有拿到相應(yīng)的票據(jù)，但通過(guò)查看出租車(chē)的行車(chē)軌跡，稅控計(jì)價(jià)器的相關(guān)記錄以及安裝在出租車(chē)上錄音系統(tǒng)，事后都可以查實(shí)出租車(chē)是否有漲價(jià)、繞路、拒載等違規(guī)行為。

　　為什么春節(jié)期間會(huì)有部分出租車(chē)漫天要價(jià)現(xiàn)象的存在，李智深認(rèn)為，歸根結(jié)底還是與目前出租車(chē)行業(yè)尷尬定位有關(guān)，目前在出租車(chē)行業(yè)實(shí)行完全市場(chǎng)化的運(yùn)作方式，但又對(duì)價(jià)格實(shí)行管制，對(duì)運(yùn)力進(jìn)行控制。這樣一來(lái)，必然導(dǎo)致在部分時(shí)間段，部分出租車(chē)司機(jī)身上出現(xiàn)漲價(jià)的行為。