(長沙市公安局芙蓉分局人口與出入境管理大隊辦證大廳迎來暑期高峰。7月14日上午9時許，辦證大廳內(nèi)就有許多前來辦證的市民，不少家長在暑假為孩子辦理證件。)

(7月14日上午，芙蓉公安分局人口與出入境管理大隊副隊長黃凰正在為一名市民解答辦證疑問。)

(一位市民在辦證大廳內(nèi)用手機拍下辦證流程)

“請問辦理孩子護照和港澳通行證的流程該怎么走？”7月14日上午9時許，市民孔歡歡在長沙市公安局芙蓉分局人口與出入境管理大隊接待大廳內(nèi)咨詢?nèi)绾螢楹⒆愚k證，她想借暑假的機會帶兒子出去看看。

當(dāng)天上午，在芙蓉公安辦證大廳內(nèi)，不少前來辦證的市民都想利用暑假的機會為孩子辦齊證件，準(zhǔn)備出游，有的家長八點多就在芙蓉公安分局門口等候�！胺攀罴偾�，辦證大廳的日均人流量在500左右，暑期開始后突然增至1500人左右�！避饺毓�安分局人口與出入境管理大隊副隊長黃凰告訴時刻新聞記者。

為了應(yīng)對增加的辦證人流量，更好地服務(wù)市民，提高辦證效率，芙蓉公安分局人口與出入境大隊公布了八大便民措施：

一、長沙市出國境申請人可進行護照、港澳通行證及赴臺通行證的網(wǎng)上預(yù)約申請，提交資料時無需再窗口排隊等候。（預(yù)約網(wǎng)站：湖南省公安廳人口與出入境管理局電子政務(wù)網(wǎng)，http://www.hncrj.gov.cn）

二、長沙市各區(qū)、縣（市）居民辦理護照及港澳旅游證件已取消戶籍地限制，可自愿選擇在市內(nèi)任何一個公安出入境接待窗口申請辦理。

三、簡化出國境證件遺失補辦報失證明手續(xù)。當(dāng)事人可到證件遺失地或戶口所在地公安派出所開具報失證明，或由申請人直接到出國境證件受理機關(guān)當(dāng)場作出書面遺失證明。

四、凡在長沙市暫住且已領(lǐng)取居住證的湖南省內(nèi)流動人口，可在居住地、工作地或?qū)W校所在地就近向市、區(qū)（縣）公安出入境管理部門申辦出國境證照。

五、在長沙市出入境自助受理系統(tǒng)的再次赴港澳個人旅游簽注辦證時限已經(jīng)由原來的10個工作日縮短至5個工作日。

六、對行動不便的老年人、長期臥床的病人等有特殊困難的湖南省內(nèi)居民，公安機關(guān)人口與出入境管理部門提供上門辦理居民身份證服務(wù)。

七、2015年為十年期二代身份證換證高峰期，芙蓉區(qū)已經(jīng)全面開通基層派出所居民身份證受理點，群眾本人可攜帶戶口薄原件到戶籍地派出所申請，未滿16周歲的公民，須同時提供監(jiān)護人戶口薄。

八、對因購房、招聘、投資、獲榮譽稱號長沙的戶口申請手續(xù)，減少社區(qū)民警簽字及派出所調(diào)查環(huán)節(jié)，申請人持所需材料直接到市公安局或市政務(wù)中心戶政窗口辦理公安派出所窗口對出具戶籍證明、無犯罪記錄證明申請及辦理出生登記、死亡注銷、流動人口居住證等事項，資料齊全的，予以一次性辦結(jié)。

通過這些便民措施，市民辦證速度大大提升，“現(xiàn)在辦證速度很快，服務(wù)態(tài)度也很滿意，不過要選對時機，有時候太多人排隊也沒辦法。”前來辦證的市民孔歡歡說。

同時，由于正值暑假高峰期，辦證人多，黃凰溫馨提示：有計劃申請辦理戶政業(yè)務(wù)或者出國境申請的群眾可選擇錯峰辦證；芙蓉區(qū)已經(jīng)全面開通基層派出所居民身份證受理點，群眾本人可攜帶戶口薄原件到戶籍地派出所申請，未滿16周歲的公民，須同時提供監(jiān)護人戶口��；居民身份證和出國境證照的申請都必須采集指紋、頭像、簽名等信息，因此，都必須申請人本人攜帶相關(guān)資料辦理，不能代辦。