長沙市高新區(qū)國稅局、地稅局正式啟動辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)深度融合模式。
高新區(qū)國地稅局互設(shè)窗口、互派人員,納稅人只需要前往一個窗口就可以辦理兩個部門的所有業(yè)務(wù)。
高新區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳內(nèi)設(shè)立的國地稅聯(lián)合導(dǎo)稅臺。
12月30日,華自科技股份有限公司的會計張海英僅花了半個小時,就在長沙市高新區(qū)國稅局辦理完成發(fā)票認(rèn)證業(yè)務(wù),并于同一個窗口開具出需要在地稅辦理的外出經(jīng)營延期證明!案咝聟^(qū)國地稅聯(lián)合辦稅后,為我節(jié)省了很多辦稅時間,以前要跑兩個部門,花2個小時才能辦好的事情,現(xiàn)在只要到一個地方,半小時就搞定了。”
為進一步落實簡政放權(quán),推動辦稅服務(wù)的創(chuàng)新和便利,當(dāng)日,高新區(qū)國稅局、高新區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)深度融合模式正式啟動。這也是湖南省首家互設(shè)窗口、互派人員深度融合的實體辦稅服務(wù)廳。
高新區(qū)國地稅聯(lián)合辦稅模式是響應(yīng)國家稅務(wù)總局“統(tǒng)籌加強國地稅合作,提升國、地稅局合作深度和廣度”的號召,經(jīng)過國地稅兩局精心組織、密切合作,共同努力下成立的。聯(lián)合辦稅服務(wù)廳實行“前臺一窗受理、后臺分別處理、限時辦結(jié)反饋”的服務(wù)模式,秉持以納稅人為中心的納稅服務(wù)理念,從納稅人實際需求出發(fā),對國地稅辦稅資源進行整合,力求讓納稅人少一點辛苦,多一點便利。
聯(lián)合辦稅后,高新區(qū)國地稅互派人員5人,互設(shè)3個綜合窗口、1個咨詢窗口,可受理國地稅五大類涉稅業(yè)務(wù),范圍涵蓋稅務(wù)登記、納稅申報及征收、發(fā)票管理、涉稅文書、涉稅咨詢等25項服務(wù)事項,實現(xiàn)了納稅人“進一個廳,辦兩家事;到一扇窗,辦所有事”,切實解決了納稅人國、地稅兩邊跑的實際問題。
國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳的設(shè)立,將有利于稅務(wù)部門加強工作交流、提高稅收征管質(zhì)效、降低稅收征管成本,同時將為納稅人提供整潔、優(yōu)質(zhì)的辦稅環(huán)境和統(tǒng)一、高效辦稅服務(wù),有利于提升納稅服務(wù)水平、提升稅務(wù)部門形象,切實方便納稅人快捷辦理涉稅事宜。這也是高新區(qū)國稅局繼納稅人學(xué)校、個性化服務(wù)后推行的又一納稅服務(wù)新舉措。
長沙市國稅局副局長梁健介紹,長沙國地稅一直致力于創(chuàng)新聯(lián)合辦稅的模式。今年4月份,望城區(qū)國地稅在政務(wù)大廳設(shè)立聯(lián)合辦稅服務(wù)廳,并開設(shè)20個聯(lián)合辦稅窗口,已累計為135000余人次納稅人服務(wù)。而此次高新區(qū)實行的互設(shè)窗口、互派人員的模式,也是省內(nèi)首家深度融合的實體辦稅服務(wù)廳。
長沙市國稅局自推行聯(lián)合辦稅以來,徹底解決了納稅人多頭跑、多頭找、重復(fù)排隊、重復(fù)報送資料等問題,降低了辦稅成本,減輕了納稅人的負(fù)擔(dān);對于稅務(wù)機關(guān)來說,現(xiàn)有的國地稅窗口得到充分延伸,在一定程度上整合了資源,實現(xiàn)了“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的跨越,提升了工作效率。
同時,國地兩家聯(lián)合開展納稅輔導(dǎo)、納稅信用等級評定、定額核定、納稅評估等,共同下戶巡查400余戶次,聯(lián)合納稅評估近30余戶次,漏征漏管戶、發(fā)票違章戶、逾期申報戶明顯減少,稅收征管質(zhì)量明顯提高。兩家還聯(lián)合成立了納稅人學(xué)堂,共同開展納稅人培訓(xùn)7余期,方便納稅人一次性了解國地稅雙方的各類稅收政策及辦稅流程,既減少了納稅人培訓(xùn)次數(shù),又達(dá)到了培訓(xùn)效果。而國地稅聯(lián)合辦稅模式也將于2016年在全省鋪開。
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