“泉江南辣醬鴨”（中醫(yī)藥大學(xué)店）負(fù)責(zé)人：廠家說生產(chǎn)車間是不存在抽煙這種現(xiàn)象的，如果說不抽煙，那么這個煙頭就不存在到包裝袋里面去。

楊女士：是不是包裝里面的可以去檢測好吧，我不可能自己把一個煙頭泡成那個顏色，然后再丟進(jìn)去，還嚼一下。

長沙市岳麓區(qū)學(xué)士街道市場監(jiān)管所 副所長 廖光鋒：你是中間環(huán)節(jié)搞銷售的，你不能說廠家怎么樣，你就怎么樣。廠家說“不可能” ，這個話太絕對了。 

“泉江南辣醬鴨”（中醫(yī)藥大學(xué)店）負(fù)責(zé)人：因?yàn)槲掖_實(shí)沒有遇到過這個情況。

 長沙市岳麓區(qū)學(xué)士街道市場監(jiān)管所 副所長 廖光鋒：這也不是什么高尖端的東西，是那種無塵無菌的廠房嗎？應(yīng)該達(dá)不到吧？你們是做服務(wù)的，出了問題不要首先就把顧客推開。

她是經(jīng)銷商，食品生產(chǎn)方在株洲。如果需要的話，我們會移送株洲進(jìn)行處理。目前來看她的證照齊全，但是她有義務(wù)去妥善協(xié)調(diào)，把事情處理好。