山東棗莊的張女士2013年，買了一份保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員給她列了一張?jiān)敿?xì)的收益清單，幾十年后收益能達(dá)到上千萬(wàn)。

可到了今年初，張女士查看自己的保險(xiǎn)收益清單，看著上面的數(shù)字，她感覺自己被騙了……

“每一年交五萬(wàn)，一共交十年，十年加起來(lái)是交了五十萬(wàn)。他承諾的是，從第十五年開始，每年可以領(lǐng)五萬(wàn)，一直領(lǐng)到終身。另外，交完前六年的錢以后，后四年自己就不用再交費(fèi)了，前六年返還的錢就足夠交后四年了。承諾說(shuō)，這里面能領(lǐng)取的部分接近八十萬(wàn)了。實(shí)際我現(xiàn)在交的錢，我打了一下單子，能領(lǐng)到八萬(wàn)左右。和當(dāng)時(shí)承諾的錢，相差太多了�！睆埮�士說(shuō)。

八萬(wàn)和八十萬(wàn)，同一份保險(xiǎn)，承諾和實(shí)際的收益相差為何如此之大呢？對(duì)這個(gè)問題，張女士已經(jīng)疑問了大半年，也沒個(gè)答案。

張女士表示，當(dāng)時(shí)陽(yáng)光保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員向她推薦的是一款名為富貴金生年金的保險(xiǎn)產(chǎn)品，為了讓她對(duì)收益有個(gè)更加直觀的了解，業(yè)務(wù)員還在保單背面寫上了詳細(xì)的收益計(jì)劃，從第一年的兩萬(wàn)多，到第十年的28.4萬(wàn)，層層累積下來(lái)，到第五十年收益甚至達(dá)到了上千萬(wàn)。

張女士在2013年買了這份保險(xiǎn)后，又在2015年買了另外兩份同樣的保險(xiǎn)，到今年初，僅保費(fèi)就交了140萬(wàn)左右，看著如此低的保險(xiǎn)收益，她感覺自己被騙了。

“他這個(gè)太消費(fèi)誤導(dǎo)了，宣傳的和實(shí)際得到的利益相差太多了，我現(xiàn)在就想把我交的本金，加上銀行利息退出來(lái)。”張女士說(shuō)。

對(duì)于張女士的遭遇，齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)的胡秀全律師現(xiàn)場(chǎng)查閱完資料以后，首先對(duì)于這張收益清單給出了法律分析。

（胡律師現(xiàn)場(chǎng)分析）

胡律師表示，張女士的這張收益清單效力很小，正常情況下，是要寫清楚是誰(shuí)、在什么時(shí)間、什么情況下寫下的。“如果直接到法院，你把這張紙拿給法官，就說(shuō)這是保險(xiǎn)員給我寫的，這樣是不行的。”

交了八年多的保險(xiǎn)，收益跟預(yù)期大相徑庭，張女士現(xiàn)在就一個(gè)念頭，退保。可看完張女士的保險(xiǎn)合同后，胡律師發(fā)現(xiàn)事情并不簡(jiǎn)單。

胡律師表示，雖然說(shuō)是按照現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算，但是合同里也沒有注明具體的計(jì)算方式，這也是合同的一個(gè)漏洞。

除此之外，雖然寫著本合同成立之后超過(guò)兩年，不得解除合同，但是對(duì)于張女士來(lái)說(shuō)，什么時(shí)候可以解除合同，什么情況下可以終止合同，里面是沒有任何說(shuō)明的。從法律角度來(lái)看，綜合目前情況，這份合同對(duì)張女士是不利的。

情況是否如張女士所說(shuō)，那張高額的收益清單又是怎么回事？張女士購(gòu)買的保險(xiǎn)收益為什么差別那么大呢？隨后，特派員來(lái)到陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)棗莊中心支公司了解情況。

（陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)棗莊中心支公司的姜經(jīng)理）

特派員見到了陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)棗莊中心支公司的姜經(jīng)理，姜經(jīng)理表示，她當(dāng)時(shí)是按照保險(xiǎn)公司給出的收益明細(xì)寫的。

不過(guò)，對(duì)于張女士提供的這張保險(xiǎn)計(jì)劃，姜經(jīng)理仔細(xì)比對(duì)之后發(fā)現(xiàn)，與她實(shí)際購(gòu)買的保險(xiǎn)并不一致，一個(gè)是每年十萬(wàn)交五年，一個(gè)是每年五萬(wàn)交十年。

推薦的一份高額收益保險(xiǎn)，實(shí)際購(gòu)買的卻變成了同名不同交費(fèi)的另外一份，為什么會(huì)出現(xiàn)這種差別呢？雙方都沒有明確的說(shuō)法。

不過(guò)，對(duì)于張女士的問題，保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備怎么處理呢？

陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)棗莊中心支公司得到負(fù)責(zé)人表示，如果是公司錯(cuò)了，公司會(huì)很快給張女士做退保。但是，如果真能退的話，肯定早就走流程了。

按保險(xiǎn)公司的意思，公司沒有做錯(cuò)，談不上違約責(zé)任，張女士如果有異議的話，可以走訴訟維權(quán)。

針對(duì)此事，胡律師在仔細(xì)看了合同之后，也做出了分析。

胡律師表示，單看張女士簽訂的合同，里面的條款和內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單。如果張女士通過(guò)訴訟方式維權(quán)，通過(guò)這份合同，里面的一些條款如果有兩種以上的解釋的話，法院有可能采用對(duì)保險(xiǎn)公司不利的那種，這種情況下才會(huì)有可能保護(hù)張女士的利益。