皮女士：說(shuō)是因?yàn)檫M(jìn)口材料要提前訂貨，要提前幾個(gè)月，我當(dāng)時(shí)就把錢交了，就說(shuō)先把貨訂上。當(dāng)時(shí)我就跟他現(xiàn)場(chǎng)約定了，今年的2月28號(hào)送貨，出貨。

皮女士：3月10號(hào)我就問(wèn)他，因?yàn)槲乙恢睋?dān)心到貨的問(wèn)題，他就說(shuō)下旬到我家，當(dāng)時(shí)跟我確認(rèn)了，然后等到3月27號(hào)，我又問(wèn)他貨到了沒(méi)有，他說(shuō)那又沒(méi)有，然后我就有點(diǎn)著急了。

久盛地板廠家客服人員：需要跟公司這邊提前一個(gè)月來(lái)報(bào)備的，所以如果你家比較著急的話，就需要他盡快來(lái)跟公司來(lái)報(bào)備，一個(gè)月之后就可以拿貨了。

久盛地板廠家客服人員：我們這邊的物流一直在正常發(fā)貨的。

皮女士：她是說(shuō)今天剛封的，沒(méi)有這個(gè)情況嗎？

久盛地板廠家客服人員：沒(méi)有，沒(méi)有存在物流封了的這個(gè)情況，我們一直都在正常發(fā)貨的。