近日，家住長沙市望城區(qū)厚樸國際商業(yè)廣場的業(yè)主皮先生通過湖南廣電鐵粉生活A(yù)PP向《為民熱線》反映：小區(qū)自交房以來，目前仍有上百戶業(yè)主沒有獲得房產(chǎn)證。此外，相關(guān)部門在沒有獲得業(yè)主同意的前提下、擅自在小區(qū)內(nèi)修建垃圾場，導(dǎo)致臭氣擾民。對于存在的問題，業(yè)主們曾多次向物業(yè)和社區(qū)反映，但是并沒有得到一個滿意的答復(fù)。

望城區(qū)高塘嶺街道辦事處回復(fù)

節(jié)目中，《為民熱線》將問題反映給了望城區(qū)高塘嶺街道辦事處。接到投訴后，工作人員立即轉(zhuǎn)辦。第二天，高塘嶺街道辦事處與《為民熱線》取得聯(lián)系，就業(yè)主們關(guān)心的問題作出了回復(fù)。

1、由于歷史遺留問題，目前厚樸國際商業(yè)廣場的確還有數(shù)百戶業(yè)主的房產(chǎn)證沒有發(fā)放到位。對此，街道方面已經(jīng)成立了工作專班，在負(fù)責(zé)相關(guān)事項。截至目前，小區(qū)1棟和2棟共計412戶業(yè)主中， 355戶資料已進窗、342戶已辦理證件。在確定所有房產(chǎn)證手續(xù)辦理完畢后，將統(tǒng)一發(fā)放給業(yè)主們。

2、針對業(yè)主們投訴的修建垃圾站等問題，街道表示目前該小區(qū)的垃圾場是一個露天垃圾場，污水臭氣污染嚴(yán)重，此前也有業(yè)主反映過該問題。在經(jīng)過望城區(qū)委、區(qū)政府的討論后，決定墊資對現(xiàn)有的垃圾場進行提質(zhì)改造。通過增設(shè)除臭等設(shè)備、疏通污水管網(wǎng)，最大限度減少污水臭氣等污染。而這一垃圾場，實際上是提質(zhì)改造、并非新建。在建設(shè)竣工后，將能夠解決目前存在的污染問題。