8月12日晚，長沙岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)橘子洲景區(qū)管理處發(fā)布《橘子洲景區(qū)關(guān)于實施打擊黃牛倒賣預(yù)約號行為相關(guān)事項的通告》。

近期，橘子洲景區(qū)出現(xiàn)了“黃�！钡官u預(yù)約號的違法違規(guī)行為，嚴重侵害了廣大游客免費游覽景區(qū)的合法權(quán)益，為進一步維護游客權(quán)益和景區(qū)秩序，營造安全、平穩(wěn)、有序的游覽環(huán)境，橘子洲景區(qū)從即日起優(yōu)化預(yù)約票務(wù)規(guī)則，現(xiàn)將相關(guān)事項通告如下：

1.預(yù)約放號規(guī)則調(diào)整：每日預(yù)約的號量，將在每個游覽日的前3天開始放出（以游覽日8月14日為例，在8月12日放出8月14日的預(yù)約號）。同時，景區(qū)根據(jù)實時游客流量情況，在當(dāng)日7:00—22:00中采取隨機放票機制，每個時段放票約滿后，新產(chǎn)生的退票票源將回到當(dāng)日下一時段票池。

2.游客預(yù)約規(guī)則調(diào)整：預(yù)約成功后，游客憑預(yù)約碼或本人身份證于景區(qū)入口處掃碼入園。預(yù)約采用身份證實名預(yù)約，每人每天可預(yù)約1次，每人最多可預(yù)約3位。外籍/港澳臺/特殊證件等非身份證預(yù)約人員，請至游客服務(wù)中心辦理預(yù)約手續(xù)。

3.旅行社入園事項：旅行社參觀團隊必須在入園前完成整隊，并在領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下于30分鐘內(nèi)全團檢票入園。如發(fā)現(xiàn)一個團隊內(nèi)任意團隊成員的檢票時間間隔超過30分鐘，將取消該旅行社團隊預(yù)約參觀資格。

4.賬號注冊和使用規(guī)則：2023年8月16日起必須通過微信綁定的實名制手機登錄后才能預(yù)約，同時禁止12個虛擬手機號碼號段（170、171、165、167、162、1349、174、140、141、144、146、148開頭）注冊票務(wù)預(yù)約賬號，對已注冊的相關(guān)賬號停止使用。

5.設(shè)立專用投訴郵箱：景區(qū)設(shè)立黃牛倒賣預(yù)約號及觀光車票的專用投訴郵箱2413700809@qq.com，通過各種途徑購買過黃牛票的游客，可將以下證據(jù)：參觀人員的身份信息（含姓名和身份證號碼，身份證號碼可隱藏中間8位）、購買黃牛票的支付憑證、投訴人聯(lián)系方式等發(fā)送至景區(qū)指定郵箱。駐洲公安部門一經(jīng)查實，將給予舉報獎勵。

暑期為參觀高峰期，請各位游客文明游覽，服從現(xiàn)場工作人員安排，感謝您的理解與配合。