昨天上午,長沙的賀先生給都市頻道新聞熱線0731-84802110打來投訴電話,稱他帶著學(xué)生一行6人在谷山體育公園游泳館游泳,把三臺手機(jī)放在了更衣室內(nèi)的同一個儲物柜,前后10分鐘左右,三臺價(jià)值2萬元的手機(jī)竟然失蹤了。
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入池游泳10分鐘
三臺手機(jī)全失蹤
儲物柜智能手環(huán)開啟
支付押金才能獲取
消費(fèi)者:游泳館應(yīng)擔(dān)責(zé)
賀先生介紹,8月20日下午3點(diǎn)多鐘,賀先生帶著自己的學(xué)生一行6人來到谷山體育公園內(nèi)的游泳館游泳,因考慮到游泳時攜帶手機(jī)不太方便,他們按照場館的指引,在領(lǐng)取了儲物柜智能手環(huán)后,把三臺手機(jī)統(tǒng)一放在了更衣室內(nèi)同一個儲物柜存放。賀先生表示,在游泳的過程中,發(fā)現(xiàn)自己的眼鏡沒有放在盒子里,取下眼鏡返回更衣室,前后大概10來分鐘,再次打開儲物柜時,里面存放的三臺手機(jī)已經(jīng)被偷掉了。
賀先生不斷回憶手機(jī)存放過程,明確表示,整個過程中,他把儲物柜關(guān)閉完好后才離開更衣室。但怎么也想不到,這前后相隔10分鐘左右,三臺手機(jī)竟“不翼而飛”了。賀先生:當(dāng)時我回來柜子是關(guān)著的,我用手環(huán)打開了,打開后我的包被翻動了,里面三臺手機(jī)也沒看見了。賀先生:確定,我進(jìn)來的時候還核銷了驗(yàn)證碼,我不可能把手機(jī)帶到游泳池里面。賀先生告訴記者,里面有一臺華為mate50pro、iphone14pro、vivoX90,三臺手機(jī)剛用不久。
賀先生認(rèn)為,儲物柜是用智能手環(huán)才能開啟,更衣室又是私人存放區(qū)域,游泳館又收取了押金。那么,手機(jī)的丟失,作為游泳館應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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儲物柜無被撬痕跡
游泳館不予賠償
游泳館啟用保險(xiǎn)理賠
警方介入調(diào)查
10分鐘三臺手機(jī)全部失蹤,給賀先生及另兩名失主帶來了極大困擾。事發(fā)后,賀先生現(xiàn)場查看后發(fā)現(xiàn),儲物柜的開啟是智能手環(huán),柜體周邊又無撬動痕跡。所以他質(zhì)疑,游泳館內(nèi)部人員存在嫌疑。目前,賀先生已向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,警方正進(jìn)一步介入調(diào)查。
賀先生:沒有被撬的痕跡,所以我懷疑是不是內(nèi)部的問題,因?yàn)檫@個鎖其他人是開不了的,只有他們自己內(nèi)部有公用的鑰匙可以開,和我們自己手上的鑰匙可以開。游泳館館長:每個柜子有個手環(huán),總手環(huán)只有我和另一個工作人員能拿到,總手環(huán)只放在前臺,手環(huán)的使用方式也不會一樣,一般人不會用。
游泳館負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)游泳館入場管理制度約定,消費(fèi)者進(jìn)入場館內(nèi)攜帶的貴重物品需自行保管,若有遺失,場館概不負(fù)責(zé)。游泳館館長:如果柜子有明顯撬痕,明確是被盜了,我們是認(rèn)的,全額賠付都可以,現(xiàn)在是柜子沒有撬痕,更衣室也沒有監(jiān)控,這個說不清,有沒有被遺失,或者忘記放到柜子里面去了。而且從進(jìn)場的時候也強(qiáng)調(diào),告示也有貴重物品在前臺寄存,不用放到里面去。面對場館負(fù)責(zé)人的說法,賀先生表示不滿,并針對此次事件,提出了訴求。游泳館館長表示,這個事情發(fā)生后,他們馬上報(bào)了警,警方過來了解情況,進(jìn)行了立案,目前他們也協(xié)助報(bào)了保險(xiǎn),給場館買了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。
目前,由于雙方就賠償事宜協(xié)商無果,賀先生已向當(dāng)?shù)卦铝翇u派所報(bào)警,警方正在進(jìn)一步調(diào)查。
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