康先生：我們在2022年的7月6號交了32,000，合同簽署呢就是說考不上，退一部分，退27,000嘛，45個工作日之內(nèi)就給退款了。今年6月份就已經(jīng)申請（退款）了，申請以后呢就是北京中公這一塊啊，投訴電話沒人接，我們就打的報名電話，其中應(yīng)該是個男老師說，他說你給我們打沒用，公司沒錢。

工作人員：現(xiàn)在只有去北京的，會打點款，別的基本上都等著。因為這個事從去年11月份抖音各方面早已經(jīng)鋪天蓋地的了，現(xiàn)在全國起訴就有4萬多起。

中公：就是有那種協(xié)議的，就是考試不過的話有一定退費。（比如）就59,800屬于高收高退的，筆試不過是退41,000，面試不過是全退，還有46,800的，就內(nèi)容是一樣，價格可以自己選。

中公：河北你得搜中公總部在漢華世紀大廈。從去年七八月份那一批開始都是延期了。

記者：延期是什么原因�。�

中公：沒有錢，那公司也沒跟我們說，他就是說沒有，就不打款，你去總部的話，他會告訴給你大概排什么時間，什么時間給你處理，他那有專門的人，也在維持著也在收錢了，他就是慢。

中公：退費老師跟我說的就是只接待家屬，就是直系家屬或本人，你可以把信息給我這邊，然后我這邊給退費老師，讓退費老師電話回訪。

中公：只要咱們這邊同意分期了，就是他這邊就會安排給打款，像有的學(xué)員過來鬧的，想要什么全款的肯定是拿不了。

記者：分要分多久？

中公：基本上每個省份都是10期嘛。

李先生：我就說我同意分期，然后就沒信了。交錢的時候沒有磨嘰，退錢的時候咱也別磨嘰。

學(xué)員：去年7月份分的，然后一共就拿了3期，（到現(xiàn)在）大半年了。

秦女士：2萬以上的好像都沒有（退），沒人跟我說過分期的事。你既然沒有這個承載能力，你天天還這么跟著招生，你沒有這個能力還這么干。

市監(jiān)所：中公退費我們這邊不受理，建議您向教委反映。因為中公是學(xué)科類培訓(xùn)，有教委頒發(fā)的是什么資格證，所以他是教委管，我們管的是他在注冊地經(jīng)營，他確實還在注冊地經(jīng)營，然后其他的就都是教委管了。

教委：關(guān)于您反映的中公（教育）退費問題，我們會對接中公總部（由他們）和您聯(lián)系。因為我們是行政職能部門不具備強制權(quán)，沒有辦法要求中公。

記者：他這個沒有監(jiān)督什么的嗎？

教委：您可以咨詢一下律師或者其他的這個機構(gòu)，采取法律或者合法途徑去維權(quán)。

陳艷：其他的方式所有的維權(quán)渠道都沒有用，沒有執(zhí)法權(quán)。因為這個公司屬于民事違約行為，只有通過法院訴訟，法院判決，然后申請強制執(zhí)行，只有這一個解決路徑，其他的東西解決不了這個問題。如果說他們有財產(chǎn)線索的話可以在起訴的同時申請做財產(chǎn)保全，否則的話好多案子都是贏了白贏。

陳艷：在警示大家的時候，就是說你報課可以，報課就一節(jié)一節(jié)的報，或者是一個季度一個月的報，就不用說一下報那么多或者是辦年卡呀什么的，因為現(xiàn)在太不穩(wěn)定了。