昨天上午,長(zhǎng)沙的賀先生給都市頻道新聞熱線(xiàn)0731-84802110打來(lái)投訴電話(huà),稱(chēng)他帶著學(xué)生一行6人在谷山體育公園游泳館游泳,把三臺(tái)手機(jī)放在了更衣室內(nèi)的同一個(gè)儲(chǔ)物柜,前后10分鐘左右,三臺(tái)價(jià)值2萬(wàn)元的手機(jī)竟然失蹤了。
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入池游泳10分鐘
三臺(tái)手機(jī)全失蹤
儲(chǔ)物柜智能手環(huán)開(kāi)啟
支付押金才能獲取
消費(fèi)者:游泳館應(yīng)擔(dān)責(zé)
賀先生介紹,8月20日下午3點(diǎn)多鐘,賀先生帶著自己的學(xué)生一行6人來(lái)到谷山體育公園內(nèi)的游泳館游泳,因考慮到游泳時(shí)攜帶手機(jī)不太方便,他們按照?qǐng)鲳^的指引,在領(lǐng)取了儲(chǔ)物柜智能手環(huán)后,把三臺(tái)手機(jī)統(tǒng)一放在了更衣室內(nèi)同一個(gè)儲(chǔ)物柜存放。賀先生表示,在游泳的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己的眼鏡沒(méi)有放在盒子里,取下眼鏡返回更衣室,前后大概10來(lái)分鐘,再次打開(kāi)儲(chǔ)物柜時(shí),里面存放的三臺(tái)手機(jī)已經(jīng)被偷掉了。
賀先生不斷回憶手機(jī)存放過(guò)程,明確表示,整個(gè)過(guò)程中,他把儲(chǔ)物柜關(guān)閉完好后才離開(kāi)更衣室。但怎么也想不到,這前后相隔10分鐘左右,三臺(tái)手機(jī)竟“不翼而飛”了。賀先生:當(dāng)時(shí)我回來(lái)柜子是關(guān)著的,我用手環(huán)打開(kāi)了,打開(kāi)后我的包被翻動(dòng)了,里面三臺(tái)手機(jī)也沒(méi)看見(jiàn)了。賀先生:確定,我進(jìn)來(lái)的時(shí)候還核銷(xiāo)了驗(yàn)證碼,我不可能把手機(jī)帶到游泳池里面。賀先生告訴記者,里面有一臺(tái)華為mate50pro、iphone14pro、vivoX90,三臺(tái)手機(jī)剛用不久。
賀先生認(rèn)為,儲(chǔ)物柜是用智能手環(huán)才能開(kāi)啟,更衣室又是私人存放區(qū)域,游泳館又收取了押金。那么,手機(jī)的丟失,作為游泳館應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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儲(chǔ)物柜無(wú)被撬痕跡
游泳館不予賠償
游泳館啟用保險(xiǎn)理賠
警方介入調(diào)查
10分鐘三臺(tái)手機(jī)全部失蹤,給賀先生及另兩名失主帶來(lái)了極大困擾。事發(fā)后,賀先生現(xiàn)場(chǎng)查看后發(fā)現(xiàn),儲(chǔ)物柜的開(kāi)啟是智能手環(huán),柜體周邊又無(wú)撬動(dòng)痕跡。所以他質(zhì)疑,游泳館內(nèi)部人員存在嫌疑。目前,賀先生已向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,警方正進(jìn)一步介入調(diào)查。
記者:那門(mén)鎖有沒(méi)有被撬的痕跡呢?
賀先生:沒(méi)有被撬的痕跡,所以我懷疑是不是內(nèi)部的問(wèn)題,因?yàn)檫@個(gè)鎖其他人是開(kāi)不了的,只有他們自己內(nèi)部有公用的鑰匙可以開(kāi),和我們自己手上的鑰匙可以開(kāi)。游泳館館長(zhǎng):每個(gè)柜子有個(gè)手環(huán),總手環(huán)只有我和另一個(gè)工作人員能拿到,總手環(huán)只放在前臺(tái),手環(huán)的使用方式也不會(huì)一樣,一般人不會(huì)用。
游泳館負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)游泳館入場(chǎng)管理制度約定,消費(fèi)者進(jìn)入場(chǎng)館內(nèi)攜帶的貴重物品需自行保管,若有遺失,場(chǎng)館概不負(fù)責(zé)。游泳館館長(zhǎng):如果柜子有明顯撬痕,明確是被盜了,我們是認(rèn)的,全額賠付都可以,現(xiàn)在是柜子沒(méi)有撬痕,更衣室也沒(méi)有監(jiān)控,這個(gè)說(shuō)不清,有沒(méi)有被遺失,或者忘記放到柜子里面去了。而且從進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候也強(qiáng)調(diào),告示也有貴重物品在前臺(tái)寄存,不用放到里面去。面對(duì)場(chǎng)館負(fù)責(zé)人的說(shuō)法,賀先生表示不滿(mǎn),并針對(duì)此次事件,提出了訴求。游泳館館長(zhǎng)表示,這個(gè)事情發(fā)生后,他們馬上報(bào)了警,警方過(guò)來(lái)了解情況,進(jìn)行了立案,目前他們也協(xié)助報(bào)了保險(xiǎn),給場(chǎng)館買(mǎi)了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。
目前,由于雙方就賠償事宜協(xié)商無(wú)果,賀先生已向當(dāng)?shù)卦铝翇u派所報(bào)警,警方正在進(jìn)一步調(diào)查。
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