周女士：我在網(wǎng)上咨詢不孕不育，他們說你可以來我們醫(yī)院治療。他們說我有炎癥，雙側(cè)輸卵管嚴(yán)重堵塞。

周女士：當(dāng)天我就消費(fèi)一萬八，他們承諾我三個(gè)月之內(nèi)懷上。但是手術(shù)過去五個(gè)月遲遲不見效果。他們也沒有把我的所有檢查結(jié)果，所有單子給我，什么都沒有給我，就讓我交錢。

記者：總共花了多少錢？

周女士：總共花了兩萬多。

周女士：我沒有得到報(bào)告，問他們他們醫(yī)院說這屬于醫(yī)院所有。
記者：當(dāng)時(shí)你不覺得奇怪嗎？
周女士：覺得奇怪，但是我問了他們也沒給我。我打了12345舉報(bào)的，12345遲遲沒給我結(jié)果。

周女士：我后面又去了婦幼保健院。

記者：他們那邊說你有沒有這個(gè)疾病呢？

周女士：他們說我這個(gè)病沒有這么嚴(yán)重，是通而不暢。我做了手術(shù)還是通而不暢，我就想不通。他們欺騙了我，說三個(gè)月就能懷上。

貴陽(yáng)貴科醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)人 歐陽(yáng)女士：我的確是第一次知道這個(gè)事情，楊主任已經(jīng)在去年年前的時(shí)候就離職了。我是醫(yī)院分管醫(yī)療糾紛這一塊的，我們并沒有說我們不處理這個(gè)事�？赡苁窃谥虚g信息溝通有誤�；蛘呤钦f你反映的事情沒有到我這來，院長(zhǎng)也不知道。

記者：給病人做治療，或者治療做完之后，會(huì)不會(huì)存在不給病人病例，這樣的情況？

貴陽(yáng)貴科醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)人 歐陽(yáng)女士：我們一般情況下不會(huì)。

記者：那什么時(shí)候是特殊情況呢？

貴陽(yáng)貴科醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)人 歐陽(yáng)女士：現(xiàn)在我不敢回答你。

記者：特殊情況是什么？

貴陽(yáng)貴科醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)人 歐陽(yáng)女士：特殊情況是我們會(huì)給患者說清楚。第一會(huì)有復(fù)診，有時(shí)候怕病例拿出去遺失了，還是怎么樣。然后就說我的病例放在你這，我下次復(fù)診的時(shí)候拿。

記者：那應(yīng)該咨詢她愿不愿意放在你這。

周女士：但是沒有咨詢我。也沒有給我。

貴陽(yáng)貴科醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)人 歐陽(yáng)女士：三天之內(nèi)我把你的訴求給到你。三天之內(nèi)我沒有給到你回復(fù)，或者說我們的回復(fù)達(dá)不到你們的要求，你們可以向上級(jí)部門進(jìn)行投訴。21號(hào)之前，我聯(lián)系你。