10月18日，家住長沙市開福區(qū)向家灣小區(qū)的李先生通過湖南廣電鐵粉生活A(yù)PP向《為民熱線》投訴稱：自己的孩子在今年9月份報名入讀了位于小區(qū)內(nèi)的“大地向家灣幼兒園”。該幼兒園一學(xué)期的學(xué)費(fèi)是4800元。在報名繳費(fèi)后不久，因為家庭的緣故，李先生的孩子必須回到老家生活、成長。所以在10月份，李先生向幼兒園方面提出希望能夠退還部分學(xué)費(fèi)。

      據(jù)李先生說，當(dāng)時在經(jīng)過自己和幼兒園方面的溝通后，園方同意退還3000元。但是卻表示需要等到2024年3月份才能夠完成退款，理由是退款需要走流程。

      對于園方的這一說法，李先生認(rèn)為并不合理。他表示，園方退款需要走流程這一點自己可以理解，可是必須要等到明年3月份才能退款嗎？這效率是不是太低了？