12月17日，長沙市芙蓉區(qū)天心華庭小區(qū)業(yè)主劉女士向晨意幫忙記者求助稱，昨天小區(qū)業(yè)主家長水龍頭流出了“黃水”的情況，有業(yè)主不得不用桶裝水洗漱，有業(yè)主不敢在家做飯，“我們想弄清楚原因，住在這里十多年，沒碰到過類似情況。”

小區(qū)物業(yè)公司陳師傅表示，他們已經(jīng)將水箱里的黃水排干凈�！拔易稍兞斯┧�公司工作人員，是由于附近一主水管搶修，導致送過來的水里有黃水�！�

家中突排“黃水”，

業(yè)主：第一次見

劉女士是長沙市芙蓉區(qū)天心華庭小區(qū)的業(yè)主。12月16日早上7點，她像往常一樣來到衛(wèi)生間洗漱，打開水龍頭發(fā)現(xiàn)，水的顏色不對，劉女士便用自己訂的桶裝水進行洗漱。

洗漱完后，劉女士在業(yè)主群里看到，早上6點40前后，鄰居熊女士就在業(yè)主群里反映相關(guān)情況。熊女士發(fā)布了兩段接水的視頻并表示：“水是黃色的，是水箱有問題還是人為破壞？”

熊女士說，最近幾天自己都是去1樓另外打水的�！拔易≡�8樓，家里有水管卻不能用，生活上有很大的不便。”也有業(yè)主對此表示了擔心：“我們很擔心用這種水會對身體健康帶來負面影響。”

劉女士等業(yè)主同時質(zhì)疑物業(yè)公司有沒有按時清理小區(qū)水箱。“我們在這里住了十幾年，第一次碰到這種情況。而且我們把相關(guān)情況反饋在業(yè)主群里，沒看到有人及時回復我們。”

12月17日，晨意幫忙記者來到劉女士家中。劉女士說，直到今天中午，水質(zhì)才有所改善�！案杏X看上去稍微好一點點了，至少沒有最開始那么黃了�！�

物業(yè)公司：

已對水箱中的水進行更換，系城區(qū)主水管搶修導致

12月17日，晨意幫忙記者陪同業(yè)主們來到小區(qū)物業(yè)公司。物業(yè)公司陳師傅表示，目前小區(qū)水箱里的水一切正常。

陳師傅說，在收到小區(qū)業(yè)主的相關(guān)求助后，他第一時間前往小區(qū)水箱查看情況�！靶�區(qū)里面有2個水箱，一個在低處，一個在高處。我先在低處看了一下，發(fā)現(xiàn)沒有問題。后來我又去高處的水箱，發(fā)現(xiàn)里面確實有黃水�！�

陳師傅表示，他立刻向物業(yè)公司報告了相關(guān)情況，并聯(lián)系供水公司�！肮┧�公司那邊說是因為主水管搶修，有些泥巴水流入了自來水管里。同時物業(yè)公司這邊讓我們對小區(qū)水箱進行排水處理，我們在12月16日上午9點排到下午2點，因為水箱比較大�！�

針對業(yè)主們反映的“沒有及時回復”一事，陳師傅說：“我收到求助后一直忙上忙下，并在群里2次告知業(yè)主們相關(guān)情況。第一次是昨天上午9點半發(fā)的�！�記者查看業(yè)主群聊天記錄發(fā)現(xiàn)，陳師傅在業(yè)主群里的回復是：“應(yīng)該是網(wǎng)格內(nèi)主水管搶修造成送過來的水是黃泥水。現(xiàn)水箱里的水正常。”

晨意幫忙記者致電長沙供水有限公司城南分公司工作人員謝先生，謝先生表示，陳師傅的說法屬實。

謝先生說：“上周四晚上，城南路周邊在搶修水管，修水管肯定要把地面挖開，有些污水和泥巴水就流到水管里去了，這也是一種正常現(xiàn)象。搶修已經(jīng)進行了報備，我們片區(qū)也已經(jīng)把搶修區(qū)域附近的消防栓打開排了水，可能有些地方還有些余水，業(yè)主們打開水龍頭，把它干凈了就沒問題�！�