2024年1月11日，長(zhǎng)沙市民羅先生向晨意幫忙記者求助稱(chēng)，2023年3月他和湖南壹鼎裝飾工程有限公司簽訂了裝修合約，自己花了13.8萬(wàn)元裝修費(fèi)，雙方約好在90個(gè)工作日內(nèi)完成新房裝修。7月份，羅先生發(fā)現(xiàn)，裝修仍未完成。

羅先生說(shuō)，2023年10月，雙方在裝修協(xié)會(huì)介入下，簽下一份《承諾書(shū)》，約定好在10與31日完成施工，但裝修公司直到今天都沒(méi)搞完裝修�！拔也恢�道什么時(shí)候才搞得完�！�

湖南壹鼎裝飾工程有限公司客服經(jīng)理羅女士回應(yīng)稱(chēng)，在施工期間，由于業(yè)主多次改動(dòng)圖紙等多方因素，導(dǎo)致裝修延期。“目前我們?cè)跇I(yè)主家中的總成本已經(jīng)高于合同價(jià)格，處于虧損狀態(tài)。如果繼續(xù)裝修下去，不知道要什么階段才能收尾�！�

目前，雙方已經(jīng)約定好，近幾日進(jìn)一步協(xié)商。

約定90個(gè)工作日交房后半年一直未竣工，

業(yè)主很生氣

“距離約定收房的日子已經(jīng)過(guò)去半年了，現(xiàn)在還是這個(gè)樣子。”1月11日，羅先生向晨意幫忙記者求助稱(chēng)，2023年3月8日，他和湖南壹鼎裝飾工程有限公司簽訂了一份裝修合同，雙方約定好在90個(gè)工作日內(nèi)完成裝修，屆時(shí)可以達(dá)到拎包入住的標(biāo)準(zhǔn)。

7月份，羅先生發(fā)現(xiàn)，裝修公司并未按時(shí)完成施工�！拔掖螂娫捊o他們，得到的是一個(gè)又一個(gè)理由，什么一下在高速上，一下又沒(méi)時(shí)間。給我的感覺(jué)就是拖�！�

羅先生認(rèn)為，繼續(xù)拖下去不是個(gè)辦法。10月8日，在裝修協(xié)會(huì)工作人員介入后，雙方簽訂了一份《承諾書(shū)》，約定在10月31日前，完成剩下裝修內(nèi)容。如果未能完成，則逾期后每天100元違約金。

2024年1月11日，晨意幫忙記者來(lái)到羅先生家中。記者看到，羅先生家中多扇門(mén)沒(méi)有安裝，仍有施工痕跡，依然達(dá)不到拎包入住的標(biāo)準(zhǔn)。羅先生說(shuō)，自從簽訂承諾書(shū)后，裝修公司只幫他裝了燈，刷了墻，而且自己多次聯(lián)系對(duì)方，均無(wú)回應(yīng)�！艾F(xiàn)在不僅沒(méi)搞好裝修，我看到廁所里還有一些裝修垃圾沒(méi)有處理完畢。”

羅先生說(shuō)，按照承諾書(shū)的約定截止到1月11日，光違約金就有7000多元，這還不算此前雙方在合同里約定的違約金。“我一共交了13.8萬(wàn)工程款，沒(méi)有拖欠。我本來(lái)計(jì)劃去年10月就搬進(jìn)來(lái)的，我現(xiàn)在只想知道，他們到底能不能幫我裝修完？如果能裝完，要裝到什么時(shí)候？”

裝修公司回應(yīng)：

愿協(xié)商解決，將給業(yè)主發(fā)停工通知

1月11日，晨意幫忙記者聯(lián)系上湖南壹鼎裝飾工程有限公司客服客服經(jīng)理羅女士。

羅女士表示，之所以一開(kāi)始未在90個(gè)工作日內(nèi)竣工，有多方因素的影響�！艾F(xiàn)在我們的總工程量遠(yuǎn)大于之前的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，約定預(yù)算也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出。業(yè)主曾經(jīng)修改過(guò)圖紙，我們也三次主動(dòng)上門(mén)找過(guò)他。一般情況下，改一次圖紙，時(shí)間就去了差不多2個(gè)月�！�

當(dāng)晨意幫忙記者問(wèn)到為何簽了承諾書(shū)后，仍未在約定期限內(nèi)完工時(shí)，羅女士說(shuō)：“簽訂這項(xiàng)承諾書(shū)時(shí)，有一個(gè)大前提，那就是不改動(dòng)已有的現(xiàn)場(chǎng)布局。后面業(yè)主又加了一些其他東西，這些東西都屬于增項(xiàng)，打個(gè)比方，業(yè)主如果改了燈，那我們還要請(qǐng)電工師傅重新安排走線�！�

羅女士表示，自己不贊成羅先生提出的“聯(lián)系不上人”的說(shuō)法。“10月簽訂協(xié)議后，我專(zhuān)門(mén)安排了工程部的人和他對(duì)接。但據(jù)我了解，在施工過(guò)程當(dāng)中，客戶總會(huì)提出新的想法。我每天除了休息時(shí)沒(méi)有接電話，基本上我是有消息必回。我們做服務(wù)行業(yè)的，不可能采取回避態(tài)度�！�

1月11日下午，羅女士給羅先生發(fā)來(lái)一份《工作聯(lián)系函》和一份《停工通知函》。在前一份函件中寫(xiě)著：“自雙方簽訂合同以來(lái)，你方多次改動(dòng)圖紙，造成工地一直在圍繞增項(xiàng)部分存在爭(zhēng)議，我司已按合同完成水電，泥工，木工，油漆以及部分安裝項(xiàng)目，但是貴方在施工過(guò)程中不斷增加項(xiàng)目，尤其是木工部分。為了完成正常交付，我司均本著友好態(tài)度與貴方協(xié)商增項(xiàng)問(wèn)題，但是均置之不理。我司所花工地成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于貴方所付工程款�，F(xiàn)發(fā)函告知，從1月12日起工地雙方須按照預(yù)算圖完成增加項(xiàng)目的結(jié)算，付清增加項(xiàng)款項(xiàng)，再進(jìn)行下一步施工�！�

羅先生并不認(rèn)可羅女士的說(shuō)法以及部分函件內(nèi)容。羅先生說(shuō)：“首先，我沒(méi)改變過(guò)圖紙，前期裝修時(shí)我連圖紙都沒(méi)看到過(guò)。還有就是，他們7,8月才把增項(xiàng)的價(jià)格給我看。另外我這里也有多條我打電話，對(duì)方未接的記錄�！绷_女士則表示：“我們雙方需要溝通協(xié)商。目前我們已經(jīng)處于虧損狀態(tài)了，后續(xù)可能會(huì)通過(guò)法律途徑來(lái)解決此事�！�

目前，雙方已經(jīng)約定好，在近幾日進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)商。

律師：

需根據(jù)具體情況討論責(zé)任歸屬

湖南聯(lián)合創(chuàng)業(yè)律師事務(wù)所管委會(huì)委員、副主任劉研律師表示，在裝修過(guò)程中，因?yàn)閳D紙修改等原因?qū)е率┕ぱ悠诘模�需要分具體情況來(lái)討論責(zé)任歸屬。

劉研表示，修改圖紙分為兩種情況，一種是裝修前修改，一種是邊裝修邊改�！叭绻�是裝修前修改，等到確認(rèn)圖紙?jiān)偈┕�，設(shè)計(jì)圖紙的時(shí)間在合同里有所約定工期，那么需要扣除設(shè)計(jì)變更超期時(shí)間。如果沒(méi)有約定，那么可以認(rèn)為，設(shè)計(jì)時(shí)間不算在裝修施工時(shí)間里�！�

劉研表示，如果是邊裝修邊修改圖紙，這種情況下，業(yè)主需要承擔(dān)一定費(fèi)用，工期也可以延長(zhǎng)�！按騻�(gè)比方，施工方入場(chǎng)施工后，業(yè)主覺(jué)得效果不好，需要更換設(shè)計(jì)，那么會(huì)因變更設(shè)計(jì)而導(dǎo)致工期延長(zhǎng)。一般在這種情況下，施工單位會(huì)要求業(yè)主先進(jìn)行簽證變更，因簽證變更增加的時(shí)間不計(jì)入工期。同時(shí)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用業(yè)主需要自行承擔(dān)�！�