近日，福州福清多位家長反映，當(dāng)?shù)匾患移放朴H子游泳館“跑路”了，他們退款無門。

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游泳館突然停業(yè) 負(fù)責(zé)人失聯(lián)

在龍格親子游泳俱樂部（福清中心店）門前，許多家長正帶著孩子聚集在一起，統(tǒng)計著大家的損失金額、討論該如何維權(quán)。大伙兒告訴記者，門店停業(yè)發(fā)生在前些天。負(fù)責(zé)人在俱樂部門口貼了一張公告后，就失聯(lián)了。

記者在這份“致家長信”上看到，中心“將通過轉(zhuǎn)課的方式，竭力減少家長損失。”對于這一解決方案，大伙兒紛紛表示不認(rèn)可。

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涉及金額已超400萬元

記者了解到，不少家長為孩子購買的都是較為劃算的“組合課包”。根據(jù)門店公布的價格，便宜的一款組合課包也需20820元。經(jīng)粗略統(tǒng)計，牽涉到200多名家長，總金額已超400萬元。如此高的預(yù)存金額，讓家長們不相信門店給出的停業(yè)理由。

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看中品牌報名 卻不知早已被終止加盟

幾名家長都表示，因為龍格是知名親子游泳連鎖品牌，所以自己才會毫不猶豫地預(yù)存了這么多的課包。

記者查詢到，2023年9月，龍格親子游泳官網(wǎng)發(fā)布摘牌公告，披露龍格福清源創(chuàng)新天地中心店于2023年8月15日終止加盟。家長們表示，門店一直隱瞞了這一信息，而大伙兒看中的是龍格品牌，既然解除了加盟關(guān)系，應(yīng)當(dāng)及時通知到消費者，讓他們當(dāng)下能夠有選擇權(quán)。

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轄區(qū)市監(jiān)、公安部門均已介入處理

記者隨后也撥打了龍格親子游泳官網(wǎng)上的官方客服電話，但始終無人接聽。記者調(diào)查時還發(fā)現(xiàn)，省外多地龍格親子游泳店被曝突然關(guān)門、家長退款無門。

針對龍格親子游泳俱樂部（福清中心店）停業(yè)一事，轄區(qū)市場監(jiān)督管理所已介入處理，目前經(jīng)營主體公司福清市天翔游泳館有限公司已被列入異常經(jīng)營名錄。

記者了解到，轄區(qū)公安也正在介入此事。幾位家長表示，會繼續(xù)通過司法途徑進(jìn)行維權(quán)。

關(guān)于此事后續(xù)進(jìn)展，《幫幫團(tuán)》將持續(xù)關(guān)注，同時提醒消費者在選擇加盟店時，應(yīng)了解清楚加盟商的加盟期限，考量該加盟店是否值得信賴。