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長沙一賣場(chǎng)大金空調(diào)專賣店負(fù)責(zé)人“失聯(lián)” 顧客9萬元買的空調(diào)地暖也沒送
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時(shí)間：2024-02-29

張先生在我的長沙APP《我要找律師》專區(qū)反映，他在長沙居然之家高橋店一品牌專賣店購買中央空調(diào)，結(jié)果現(xiàn)在空調(diào)還沒裝，商家就找不著人了。

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“現(xiàn)在店鋪燈都沒開，什么都沒有了，工作人員包括樣機(jī)都撤走了，這是跑路了。商場(chǎng)經(jīng)理也說找不到人�！碧峒白约涸诰尤恢腋邩虻甏蠼鹂照{(diào)專賣店的消費(fèi)經(jīng)歷，張先生頗為氣憤。

張先生告訴記者，2023年12月1日，家人在這家大金空調(diào)專賣店里買了地暖和空調(diào)，當(dāng)時(shí)工作人員表示預(yù)付7萬定金之后，10到15天內(nèi)會(huì)送貨上門并安裝，后續(xù)再付尾款。但是15天后，工作人員沒有來，還打著過年要給員工發(fā)工資的幌子，陸續(xù)讓自己把2萬的尾款全部交了。

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張先生的轉(zhuǎn)賬記錄

過年前一個(gè)星期左右，張先生發(fā)現(xiàn)找不到專賣店的工作人員，電話也打不通。來到專賣店后發(fā)現(xiàn)店鋪空了，商場(chǎng)的經(jīng)理也表示找不到人，張先生這才意識(shí)到這個(gè)老板可能跑路了。

在涉事專賣店內(nèi)，張先生撥打了門店負(fù)責(zé)人陸某某的電話，對(duì)方電話處于一個(gè)關(guān)機(jī)的狀態(tài)�！拔覈L試聯(lián)系很多遍了，找不到人，一直聯(lián)系不上，這個(gè)人就從此消失了�！�

記者注意到，在商家與消費(fèi)者張先生簽的合同中，乙方為湖南眾卓舒適家居有限公司，并蓋了合同專用章。

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隨后，記者聯(lián)系了“眾卓舒適家”品牌的一名負(fù)責(zé)人廖先生。

廖先生：這不是眾卓舒適家的店，是陸某某獨(dú)立經(jīng)營的店面。

記者：不是你們的店，為什么蓋著你們的章？寫著你們的名字？

廖先生：陸某某卷款走了，我們也在找他。

記者：陸某某跟你們公司是什么關(guān)系？

廖先生：他從我們這里拿貨

記者：他這個(gè)章哪來的？是你授權(quán)的嗎？

廖先生：是個(gè)蘿卜章，跟我們章都不一樣。居然之家的這家專賣店前幾年是我們?cè)诮?jīng)營，后來他作為店長，自己在獨(dú)立經(jīng)營。

采訪期間，居然之家高橋店的管理方告訴記者，經(jīng)查詢，消費(fèi)者張先生未將這筆貨款轉(zhuǎn)入商場(chǎng)公賬，而是通過私人轉(zhuǎn)賬的形式，轉(zhuǎn)給了商場(chǎng)里這家大金空調(diào)專賣店的負(fù)責(zé)人陸某某。

“商場(chǎng)現(xiàn)在也在協(xié)調(diào)，就是顧客再付4萬元，眾卓按合同把剩下的空調(diào)、地暖全部安裝完，但顧客現(xiàn)在只愿意出10%，現(xiàn)在就是金額的一個(gè)差異�！本尤恢腋邩虻旯ぷ魅藛T說。

目前，眾卓公司已經(jīng)報(bào)警。對(duì)于消費(fèi)者張先生的訴求，雙方約定繼續(xù)協(xié)商。

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律師簡介

王 璐

湖南湘鼎律師事務(wù)所律師


湖南湘鼎律師事務(wù)所律師王璐認(rèn)為：張先生與眾卓家居公司簽訂了合同，合同要求公司裝修空調(diào)，張先生支付了費(fèi)用，但公司未履行，且現(xiàn)不愿意繼續(xù)履行已構(gòu)成違約，應(yīng)當(dāng)退還全部費(fèi)用。公司稱不知情且未收到貨款，公司出具的收據(jù)、蓋章不是公司做出的。對(duì)于上述陳述，公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證責(zé)任，否則承擔(dān)舉證不能的后果。同時(shí)，也警示消費(fèi)者在商場(chǎng)消費(fèi)，應(yīng)當(dāng)直接付款給商場(chǎng)，切勿私相授受。

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