長沙雨花區(qū)粟塘小區(qū)目前有居民一萬多人，其中百分之七十以上都是六十歲以上的老人，很多老人的身體狀況并不太好，而且身邊也缺人照顧，所以去年社區(qū)開辦的老年食堂，解決了部分老人的吃飯問題，只要到了飯點，老人們啥都不用帶，散散步就能到老年食堂吃飯了。 記者在現(xiàn)場看到，雖然還未到就餐高峰時段，有二、三十個座位的老年食堂就已人聲鼎沸，不管是收銀員還是配菜師傅個個都是手忙腳亂停不下來。這份人氣真沒話說。就餐的老年居民告訴記者，老年食堂不僅每餐更新菜品味道不錯，而且價格也特別親民，即便飯菜不夠吃，還能免費增添，這更是讓他們對老年食堂增加了不少好感。作為公租房小區(qū)，粟塘小區(qū)里居住了一些低保戶和特困戶，僅僅幾元錢的餐費，更是讓他們覺得貼心，而最令人溫暖的是，老年食堂開辦之后，對行動不便的老年人，還有這樣的服務(wù)。老年食堂的負責人趙女士表示，送餐服務(wù)需要老人自己電話預(yù)約，但即使如此，老年食堂的工作人員和志愿者們，仍然還是忙不過來。 社區(qū)老年食堂負責人 趙小菊：這個小區(qū)有一萬多人嘛，我們都是跟老人家溝通，如果需要送餐就告訴我們，我們就送餐上門。所以我們要么就是提前送，要么在12點到12點半的空檔期去送。昨天中午，老年食堂接到小區(qū)一位獨居老人的預(yù)約電話，要求工作人員送餐上門。等了好一會，滿頭白發(fā)的劉爺爺才把門打開，據(jù)劉爺爺稱，他從床上坐起來到開門就費了不少勁，行動相當?shù)夭环奖�，要不是預(yù)約了送餐，可能連飯都吃不上了。老年食堂負責人趙女士告訴記者，為了提高送餐服務(wù)的質(zhì)量，她目前正在積極招募和發(fā)動更多的社區(qū)志愿者，一方面人數(shù)多了可以迅速送餐，另一方面志愿者更熟悉小區(qū)環(huán)境，省去不必要的麻煩。社區(qū)老年食堂負責人 趙小菊：老年食堂我們要把它辦得更好的話，一個是要提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更有細心和耐心的同理心和同情心，然后把服務(wù)做得更周到，從食堂走出來送到老人家里去。長沙雨花區(qū)同升湖街道新聚園社區(qū)書記 張雙：社區(qū)這一塊我們會進一步加強監(jiān)督管理，把服務(wù)的質(zhì)量進一步提升，力爭把所有的服務(wù)做得更好更完善。
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