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長沙女子刷到“假金手鐲”新聞 趕緊送檢萬元網(wǎng)購的手鐲 結果傻眼了
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時間：2024-04-13

“我花9000多買的黃金手鐲竟然是金包銀！”近日，長沙的汪女士向瀟湘晨報（報料微信：xxcbbaoliao）晨意幫忙記者反映，她去年在短視頻平臺上的一家名為“傳承黃金古法手鐲嚴選”的店鋪花萬元買了黃金手鐲，還收到了相應的鑒定證書。

3月22日，在看到一則“買到假的金手鐲”的新聞報道后，汪女士才知道自己的手鐲也是在該店買的，趕緊拿著手鐲去金店請人查驗，結果讓她傻眼了：所謂的金手鐲其實是“金包銀”，但目前該店鋪已無法聯(lián)系。汪女士致電短視頻平臺客服，得到的答復是賠償200元購物券，這讓她不能接受。汪女士打算繼續(xù)維權，記者也將持續(xù)關注。

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女子網(wǎng)購黃金手鐲，看到新聞報道后才去查驗發(fā)現(xiàn)是金包銀

2023年9月5日，汪女士通過短視頻平臺，在一家名為“傳承黃金古法手鐲嚴選”的商家買了一款黃金手鐲，花了9641元，手鐲重量為19.88克�！爱敃r金價大概是450元一克，我購買的價格是485元左右一克，價格是比較合理的�！迸c手鐲一起寄來的還有相應的鑒定證書，檢驗結論為“足金手鐲”。

3月22日，汪女士看到一則報道，內容是一名女士在網(wǎng)上買到一個假的手鐲，她注意到當事人所展示出來的資料似曾相識�！拔液竺娌虐l(fā)現(xiàn)我與對方購買的東西是一樣的，店鋪也是同一個。”感到心慌的汪女士第一時間聯(lián)系了平臺。

“客服一開始說幫我聯(lián)系售后退款，但是我告訴客服店鋪好像已經(jīng)跑路了，客服就讓我先去做鑒定，否則不能證明這個黃金手鐲是假的�！贝稳眨襞咳チ碎L沙的珠寶鑒定中心，被告知只能驗表面，如果要驗手鐲內部，需要把手鐲剪成幾截。

隨后，汪女士去了一家金店�！拔艺埨习鍘臀覠�，我全程拍視頻，老板同意了�！庇浾咦⒁獾�，視頻中，手鐲在被燒時外部在冒泡，里面露出的物品呈現(xiàn)銀白色�！袄习甯嬖V我這是金包銀�！蓖襞吭俅闻c平臺取得聯(lián)系，于4月4日被告知購買過去了太久，無法證明是平臺商城發(fā)出去的手鐲。

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店鋪已注銷，平臺稱“賠200元購物券”，當事人：將繼續(xù)維權

對此，汪女士感到不解。“黃金又不是食品，只有3天的保質期嗎？”她查詢到商家已經(jīng)退店，其營業(yè)執(zhí)照的注冊時間是2023年5月5日，注銷時間為2023年10月16日�！捌脚_是否驗證了店鋪商品的真實性和商家資質？”她認為平臺沒有起到相應的監(jiān)管責任。

4月8日，記者搜索門店營業(yè)執(zhí)照上展示的東莞市大朗億鑫商貿店，顯示已為“注銷企業(yè)”。汪女士的那條手鐲的內部顯示出銀白色，一旁的保障卡上寫道：基地發(fā)貨，一物一證，質量保證；足金999，檢測發(fā)貨，支持正規(guī)機構復檢。

當天，記者致電平臺客服，對方表示稍后會有專業(yè)人士與汪女士對接。當天下午，汪女士接到客服回電，“平臺還是說賠償200元購物券，我不認可，也不接受。”

記者隨后陪同汪女士來到了長沙天心區(qū)暮云市場監(jiān)督管理所，工作人員建議她直接聯(lián)系東莞市市場監(jiān)督管理局反映情況。汪女士說她將繼續(xù)維權，記者也將持續(xù)關注。

湖南睿邦律師事務所執(zhí)行主任劉明表示，這種情況，當事人可以向消費者協(xié)會投訴舉報或者向法院提起訴訟；如向法院起訴，需要當事人準備當時的購買記錄、支付憑證，以及收發(fā)貨的物流信息、相關貨物的實物等等證據(jù)材料，必要時還需要通過鑒定來確定相關商品系假貨。


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