近日，市民鄭女士在我的長(zhǎng)沙APP《直通記者》專區(qū)反映，今年四月份，為了讓孩子中考考個(gè)好成績(jī)，她交了4萬(wàn)元課時(shí)費(fèi)，讓孩子在位于湖南湘江新區(qū)學(xué)士街道江山帝景小區(qū)居民樓內(nèi)的一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上課，然而中考成績(jī)出來(lái)后，她難以接受，因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)先前承諾的“可以幫助考生提升100分”并未實(shí)現(xiàn)，據(jù)此，她要求機(jī)構(gòu)退費(fèi)。

政法頻道，贊493

在接到鄭女士的投訴后，7月8日，湖南湘江新區(qū)教育局校監(jiān)處的工作人員趕到了這家位于學(xué)士街道江山帝景小區(qū)居民樓內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

鄭女士說(shuō)，目前這里已經(jīng)拆除了部分桌椅板凳，但現(xiàn)場(chǎng)遺留了一些學(xué)習(xí)資料。據(jù)她講述，今年4月份，她與自稱是這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的人取得了聯(lián)系，對(duì)方介紹，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是岳麓區(qū)田心教育培訓(xùn)學(xué)校有限公司開辦的，并發(fā)來(lái)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，承諾可以幫助孩子在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再提高100分，對(duì)方的一席話讓她信心大增，于是雙方很快談妥了課時(shí)費(fèi)用，全日制補(bǔ)課一個(gè)月，包括周末以及法定節(jié)假日，總計(jì)46800元，她當(dāng)即先交了4萬(wàn)元。

“文化基本上只有400多分，這邊一個(gè)老師很篤定的告訴我們，他們機(jī)構(gòu)是非常牛的，絕對(duì)保證能提分100分以上。他們給的建議是不要在學(xué)校上課了，全天在機(jī)構(gòu)上課，補(bǔ)課，可以讓她提分�！编嵟�士告訴記者，交了錢后，她的小孩被安排到江山帝景小區(qū)8棟305房進(jìn)行培訓(xùn)，這里墻上寫的是湖南湘江新區(qū)茂鑫信息咨詢服務(wù)部，但現(xiàn)場(chǎng)工作人員稱，跟田心教育同屬一個(gè)老板。就這樣，她的小孩在此進(jìn)行了一個(gè)月的培訓(xùn)，可最后的結(jié)果讓她非常失望。

“我女兒做了一套中考模擬試題，只有十幾分的提升，當(dāng)時(shí)我們跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的校長(zhǎng)溝通，校長(zhǎng)的態(tài)度也不怎么好。”鄭女士說(shuō)，無(wú)論是模擬考試還是正式考試，承諾的提高100分都沒(méi)有做到，為此，她向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)討說(shuō)法，工作人員的態(tài)度也開始敷衍，到了最后更是直接拉黑了她的微信以及電話。事后她查詢發(fā)現(xiàn)，不管是田心教育還是茂鑫信息咨詢服務(wù)部，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)壓根就沒(méi)有辦學(xué)許可證。

在現(xiàn)場(chǎng)，教育局工作人員搜出了大量補(bǔ)課收費(fèi)票據(jù)，今年四月五月，兩個(gè)月時(shí)間收取的費(fèi)用達(dá)20多萬(wàn)元。

此外，工作人員核查確認(rèn)，岳麓區(qū)田心教育培訓(xùn)學(xué)校有限公司以及湖南湘江新區(qū)茂鑫信息咨詢服務(wù)部都沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì)。

在教育局的介入下，該無(wú)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已將4萬(wàn)元費(fèi)用全額退還給鄭女士，監(jiān)管部門正在對(duì)此事做進(jìn)一步調(diào)查，同時(shí)提醒廣大家長(zhǎng)，應(yīng)選擇證照齊全、消防合格的合法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；請(qǐng)通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP繳費(fèi)，不要一次性或拆分合同繳納超3個(gè)月、超60課時(shí)、非學(xué)科超5000元的費(fèi)用；“承諾提升100分”等廣告語(yǔ)涉嫌虛假宣傳，不要盲目相信，以免造成經(jīng)濟(jì)損失，也浪費(fèi)了孩子的時(shí)間。

暑假期間，教育部門將聯(lián)合多部門加強(qiáng)對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊無(wú)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和違規(guī)培訓(xùn)行為，切實(shí)維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)的合法權(quán)益。