今年十月,黎先生在長沙開福區(qū)三一大道附近精心籌備的酒店正式開業(yè)。正式營業(yè)還不到兩個月,黎先生突然接到了一起顧客投訴,稱酒店的房間內(nèi)藏有攝像頭。
收到這樣的投訴,黎先生感到非常納悶兒,自己的酒店剛開不久,每天都會對房間進行清理和檢查,不可能存在這樣的情況。經(jīng)過雙方溝通,黎先生才得知,竟是手機APP誤判引起的一場烏龍。
新酒店開業(yè)不到兩個月
遭遇投訴:房間里有攝像頭?
經(jīng)調(diào)查竟是檢測APP誤判
錯把智能家居當攝像頭
黎先生告訴記者,前天傍晚,一對情侶來到了他所經(jīng)營的這間酒店開房,辦理入住后不久,酒店前臺就接到了投訴。
收到這樣的投訴,黎先生感到很納悶兒,自己的酒店剛開不久,所有的設備都是全新采購的。而每一個房間每天都會經(jīng)過保潔、值班經(jīng)理等多人幾輪的檢查,應該不可能出現(xiàn)這樣的問題。
求助人 黎先生:我作為負責人,每天都會對房屋、衛(wèi)生進行徹底檢查,我認為這種情況是不可能存在的。
經(jīng)過雙方的溝通,黎先生主動為客人更換了房間,雙方也達成了和解。而通過事后調(diào)查,他才得知,客人的指控源于手機里一款檢測攝像頭的APP的誤判。
黎先生向記者坦言,回想起這樣的一場小烏龍,他還是感到非常后怕。
求助人 黎先生:發(fā)現(xiàn)這個情況只是一個烏龍,如果以后被人直接發(fā)到網(wǎng)上去的話,那就會對我們這個剛新開的酒店名譽造成損害。
使用同款APP檢測
智能家居、花灑均被誤判為“攝像頭”
現(xiàn)場測試三款檢測APP
其中兩款出現(xiàn)誤判
黎先生坦言,委托媒體采訪報道,一方面是想為自己的酒店證明清白,另一方面也是希望讓廣大消費者看到,目前市面上存在的部分自動檢測攝像頭的App,存在誤判的可能。
為了進一步探究這一問題,記者在手機上下載了三款不同的“攝像頭探測”app在涉事的酒店房間進行了測試,其中有兩款APP出現(xiàn)了誤判的情況。
記者:現(xiàn)在我們是在手機上下載了之前消費者所使用的這款“騰訊手游加速器”來進行一個檢測。
打開“騰訊手游加速器”APP,首頁的醒目位置即可找到“酒店防偷拍”的功能。打開后顯示該功能可檢測無線攝像頭、紅外攝像頭和鏡頭探測器。
記者現(xiàn)場檢測發(fā)現(xiàn),房間內(nèi)的智能語音設備一旦被觸發(fā),就會被APP判定為“可疑攝像頭”。而在鏡頭探測器功能里,檢測浴室的花灑也同樣出現(xiàn)了誤判。
隨后,記者在手機應用商店中隨機又下載了兩款不同的APP進行測試,其中一款也出現(xiàn)了誤判的情況。
經(jīng)過簡單的測試,記者發(fā)現(xiàn)目前手機應用市場中的“攝像頭探測器”存在誤判可能。而針對這樣的情況,酒店負責人黎先生表示,在消費者遇到可疑情況后,應第一時間與酒店方聯(lián)系或通過公安機關進行處理。
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